今天在《內(nèi)容助力品牌出海新模型》圓桌會議上做了一個分享，其中主持人提到了三個問題，小波兒覺得這也是大家在跨境出海過程中比較經(jīng)常會遇到的問題或者想不通的難題，就簡單跟大家分享一下自己在會議上的觀點。

1. 從0-1建立海外渠道的話，做對什么才是關(guān)鍵？

打造品牌，建立海外渠道目的是什么？

引流，讓更多的消費者知道我們的產(chǎn)品并引導(dǎo)消費者購買我們的產(chǎn)品

那么問題來了，從獲取流量、建立品牌認(rèn)知、到考慮購買、發(fā)生購買，并讓消費者成為我們品牌的忠實粉絲，在這整個過程中，最關(guān)鍵的一點是什么呢？

是產(chǎn)品！首先我們必須要有能夠滿足消費者的需求的產(chǎn)品，才能以此為基礎(chǔ)去建立海外品牌，拓展海外渠道。

我們仔細(xì)想一下，跨境電商發(fā)展那么多年，為什么很少聽到有主做鋪貨的賣家成長為有影響力的品牌，因為鋪貨公司的目的就只是為了賣貨，并沒有考慮過品牌化和培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度。

如果說我們目前正準(zhǔn)備去建立品牌，或者已經(jīng)在打造品牌的路上了，我們對產(chǎn)品的要求不能只限于質(zhì)量要過關(guān)，而是要在保證質(zhì)量過關(guān)的基礎(chǔ)上，去提升產(chǎn)品所滿足的消費者需求層級。

產(chǎn)品所滿足的需求層級越高，意味著消費者的購買力越強，消費者的人群越優(yōu)質(zhì)，消費者的人群畫像特征也越明顯，進(jìn)行渠道推廣時的受眾定向成本也會越低，越容易完成品牌化。

可見，從0到1品牌出海，首先要考慮的應(yīng)該是產(chǎn)品。在有了具有明確特征的產(chǎn)品后，就很容易進(jìn)行目標(biāo)客戶的定向，找到目標(biāo)客戶群體了。接下來才會開始考慮推廣的渠道問題。如果說不考慮受眾，直接盲目去進(jìn)行推廣，很容易出現(xiàn)這種情況：Pinterest平臺的用戶主要是時尚的office lady，你的產(chǎn)品適合酷愛黑科技的極客，如果盲目在Pinterest上進(jìn)行推廣，只會事倍功半。

最后我們再來想一個問題，為什么那么多中小企業(yè)甚至是知名大品牌進(jìn)行品牌出海，都會優(yōu)選在亞馬遜、沃爾瑪?shù)鹊谌狡脚_上進(jìn)行營銷呢？

因為第三方購物平臺本身就自帶流量啊！在三方平臺上投放廣告，由于平臺上的人群都是帶有明確購買目的的，因此推廣花費相對于自建渠道來說會低一些。再配合平臺的一些品牌營銷工具，對我們品牌推廣會有比較大的幫助。

當(dāng)然，自建站的優(yōu)勢也很突出，我們可以直接觸達(dá)到我們的客戶，快速建立私域流量。

總之，營銷渠道千千萬，條條大路通羅馬，就看我們怎么走會快一些了。

2. 給亞馬遜起步賣家選品幾點建議

相信有一句話無論是剛起步的賣家還是老賣家在各個平臺、公眾號、線下活動等等地方都要聽到爛了，“七分選品，三分運營”。

無論這句話有多么老生常談，只要提到選品，我們?nèi)允菚俅螐娬{(diào)。

現(xiàn)在絕大部分賣家選品的方法應(yīng)該都是所謂的數(shù)據(jù)化選品法吧。我們今天不談如何去進(jìn)行數(shù)據(jù)化選品，而是一起來思考一個問題，當(dāng)所有人都用同一個方法選品時，要如何從這些競品中脫穎而出呢？

a:嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，有質(zhì)量問題的產(chǎn)品堅決不能上。即使運氣好，上了一款有質(zhì)量問題的產(chǎn)品并且爆單了，這個產(chǎn)品也不會長久的，到時候積壓的庫存一定會成為你的大難題。

b:產(chǎn)品若與競品比起來沒有任何相對優(yōu)勢，也沒有任何差異化的點，也pass掉吧。

另外，進(jìn)行產(chǎn)品差異化，絕不能自行創(chuàng)造偽需求、絕不能主觀臆想消費者的喜好、絕不能為了差異化而強行進(jìn)行冗余的差異化設(shè)計，產(chǎn)品的差異化同樣要能滿足消費者最迫切的需求才行。

c:堅持做有自己品牌特色的產(chǎn)品，絕對不能碰侵權(quán)產(chǎn)品，否則店鋪被封，資金被凍結(jié)，多年來的努力直接打了水漂，那多可惜啊！

3. 亞馬遜精細(xì)化運營必須注意的幾點建議、關(guān)鍵節(jié)點

自從平臺開始嚴(yán)厲打擊刷單行為后，衡量一個亞馬遜運營的水平的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不是他有多少刷單資源了，而是這個運營是否有能力進(jìn)行精細(xì)化運營。

做亞馬遜要真正做到精細(xì)化運營，有幾個準(zhǔn)備工作是必須要做的：

a. 充分了解產(chǎn)品的基本情況，明晰產(chǎn)品自身的優(yōu)劣勢以及外部的機會和威脅，為運營的策略指明方向。

b. 充分了解當(dāng)前市場上的主要競品的情況，并將競品進(jìn)行歸類，調(diào)研清楚與我們的產(chǎn)品相比，哪些是具有相對優(yōu)勢的競品、哪些是存在相對劣勢的競品、哪些是與我們高度相似的競品、哪些是具有替代品和互補品性質(zhì)的關(guān)聯(lián)商品，針對不同分類的競品，我們的推廣策略也會有不同。

c. 進(jìn)行足夠充分的關(guān)鍵詞調(diào)研，并將關(guān)鍵詞進(jìn)行分級，哪些是主打的核心熱詞，哪些是中等流量的副詞，哪些是長尾小詞。不同層級的關(guān)鍵詞也要采用不同的投放和推廣方式。

d:了解清楚目標(biāo)客戶的定位。明確了目標(biāo)客戶人群后，不僅能提高我們站外推廣方向的準(zhǔn)確度，還能為我們投放展示型推廣受眾定向廣告提供受眾數(shù)據(jù)。

在運營過程中，有幾個數(shù)據(jù)也是需要我們每天關(guān)注的：

a:產(chǎn)品的自然出單占比，我們必須清楚在不受我們營銷手段的影響下，產(chǎn)品的自然表現(xiàn)如何，才好決定下一步的運營打法。

b:產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和點擊率，這兩個數(shù)據(jù)是平臺的算法同樣也重點關(guān)注的數(shù)據(jù)，若這兩個數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)不佳，我們需要及時作出相應(yīng)的運營動作來進(jìn)行處理。

c:產(chǎn)品的評級、顧客的滿意率和復(fù)購率。這個是客戶對我們產(chǎn)品的反饋最直接的表現(xiàn)數(shù)據(jù)。若顧客對產(chǎn)品不滿意，我們需要及時跟進(jìn)，并反饋給產(chǎn)品開發(fā)，如有必要，即使對產(chǎn)品進(jìn)行升級和改進(jìn)。

以上是我對亞馬遜精細(xì)化運營的幾點建議。

好了，今天要跟大家分享的內(nèi)容就到這里，如果大家有任何問題都可以一起交流的哦~

（來源：跨境小波兒）

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