Zalando平臺簡介
1、平臺上大約有1900個品牌,有30萬種不同的時尚產品。客戶群大約有2800萬人。
2、Zalando覆蓋歐洲17個國家,總部位于德國柏林。
3、根據2018年的統計數據,該電商平臺總資產為32.34億英鎊(約合41.57億美元);
4、平臺以客戶為中心,提供大量吸引人的優惠,如免費退貨和良好的客戶關系代理。
5、平均每個季度約有8億客戶訪問Zalando。
Zalando主要特點
產品頁面是唯一出現賣家名字的地方,Zalando自營產品有優先級;
Zalando提供免費送貨和100天免費退貨政策,同時也希望賣家提供同樣的服務。
Zalando賣家入駐條件
Zalando非常重視平臺上客戶的購物體驗。為此,平臺嚴格把控賣家質量,設置了以下符合入選條件的標準:
· 產品必須屬于以下類別中的任何一個:配件、鞋、服裝、設備和運動裝。Zalando不接受任何不能被歸類在這些產品中的其他產品;
·必須擁有自己的品牌以及網上商店;
·必須準備好為客戶提供免費退貨、送貨服務以及100天退貨政策;
Zalando開店優勢
1、zalando擁有不斷增長的客服群體
2、Zalando對時尚類產品的靈敏認識和專業,有利于吸引新的客戶群體。
3、專門的大客戶管理團隊,幫助賣家提高運營效率
發展規模
2013年,Zalando的銷售收入已經超過了10億歐元,平臺客戶已累計至1300萬客戶。
2014年底,Zalando擁有1470萬活躍的顧客,在第四季度就增加了60萬人,年營收突破22億歐元。
2015年,Zalando實現了預期30億歐元的營收。
2016財年實現36.39億歐元的收入。
Zalando可出售的產品
由于這個在線平臺以時尚為主,因此可以出售的產品類型有限制。看看以下哪些產品你可以銷售:
·鞋(不同型號和尺碼)
·配件(如手袋、錢包等)
·時尚產品
·設備
·運動服裝
發展歷程
Zalando由Rocket Internet,Robert Gentz和David Schneider 于2008年創建,最初名稱為Ifansho。
2009年,Zalando開始向奧地利提供貨物時開始在德國以外的地區開展業務。
2009年取得巨大成功后,zalando在德國和歐洲鄰國慢慢擴展其版圖,開始于奧地利(2009年),其次是荷蘭和法國(2010)。2011年增加了意大利,英國和瑞士。2012年以來,在瑞典,比利時,西班牙,丹麥,芬蘭,波蘭和挪威均開設了網店。
2014年10月,Zalando在德國法蘭克福證券交易所上市。
2015年4月,Zalando在愛爾蘭都柏林成立了研發分部,同年6月,將在荷蘭阿姆斯特丹成立另一個研發分部。
2015年6月22日,Zalando被列入了MDAX。
2015年,Zalando開始與Topshop的合作,并開始了自己的實體店銷售的商品。其設計的由卡拉·迪瓦伊主演的廣告,在德國,瑞士和法國播出。
2015年6月,柏林的時裝貿易博覽會“Bread & Butter”被Zalando收購。此舉意味著Zalando將要為全球更廣闊的用戶群打造一個“時尚盛典”
2017年10月,Zalando在柏林推出了一家提供主機產品發布和活動的美容概念店。
2018年3月,Zalando在德國推出其美容產品系列,此后,該公司將業務擴展到其他歐洲市場,包括比利時、法國、奧地利、瑞典、意大利、丹麥和波蘭。
2018年6月,歐洲最大的時尚電商Zalando在愛爾蘭和捷克共和國推出兩個新站點,其他國家的站點也將推出新的語言版本。