主要服務
平臺入駐,運營服務,促銷引流,物流倉儲,支付管理,一對一賬號服務
成功對接電商平臺
歐洲平臺:、Fnac、、Rakuten(德國)、e-Price;
美國平臺:、Newegg、、Rakuten;
東南亞:、、Lazada、京東(印尼站);
新加坡:Qoo10;
中東:;
臺灣:Rakuten.tw
拉美:;
俄羅斯:Yandex、;
新西蘭:Trade Me;
公司介紹
ESG集團2002年在英國倫敦成立,目前總部位于香港,中國和新加坡均設有分公司,業務覆蓋歐洲、澳洲、亞洲和美國等78個國家及地區。
2014年10月,ESG正式進入中國內地市場,代理海外16家優秀電商平臺,提供全球開店、代理店長服務、物流支付、ERP管理等一站式跨境電商解決方案服務,其創立的”we+”跨境電商加速器目前擁有超過10,000家跨境電商賣家會員。
服務內容
1、平臺入駐
(1)概述:ESG提供綠色通道一鍵入駐全球各大電商平臺;加入ESG會員,即可享受綠色通道一鍵入駐各大電商平臺,輕松實現全球開店。
(2)服務內容:
①搶占先機:第一時間入駐,搶占商業先機;專業運營指導;專屬客服服務;獨家綠色通道。
②基礎服務:快速入駐,優先申報,一對一上線顧問。
③增值服務:ERP系統、翻譯服務、金融服務、服務、專業平臺培訓、專業物流方案、優先流量獲取、保險服務、全球收款、稅務服務、服務、退貨服務、維修服務。
2、平臺運營(代理店長服務)
(1)店鋪代理店長3個月:
①新手上路:第一時間開店,解決所有問題;專業操作團隊,快速培養流量;按時移交店鋪,持續優先服務;獨家綠色通道。
②基礎服務:快速入駐,優先開店,專屬上線服務。
③增值服務:定制化流量方案、定制化平臺培訓、定制化物流方案、定制化ERP系統、定制化翻譯服務、定制化金融服務、定制化保險服務、定制化全球收款、定制化稅務服務、定制化關稅服務、定制化退貨服務、定制化維修服務。
(2)店鋪代理店長12個月:
①持續服務:全托管服務;專業操盤團隊,快速培養流量;全球電商數據,引導市場布局;獨家綠色通道。
②基礎服務:優先申報,優先開店,專屬上線服務。
③增值服務:定制化流量方案、定制化平臺培訓、定制化物流方案、定制化ERP系統、定制化翻譯服務、定制化金融服務、定制化保險服務、定制化全球收款、定制化稅務服務、定制化關稅服務、定制化退貨服務、定制化維修服務。
3、促銷引流
(1)概述:ESG專業的促銷引流解決方案助賣家輕松打造,提升店鋪GMV。ESG將全程協助賣家以最快速度,優先入駐到全球各大電商平臺,同時享受ESG會員專屬優惠政策。ESG將為賣家對接Lazada,Newegg,Qoo10等多個平臺的獨家促銷資源以及平臺本地化新聞和社交媒體專題推廣。平臺促銷為賣家的店鋪帶來更多的流量,增加曝光率,提升銷售業績。ESG將聯合平臺一起為ESG會員用戶帶來各種尊享的獨家促銷活動,通過各種線上/線下,站內/站外的促銷引流,讓賣家的產品賣得更好,讓真正優質的中國產品面向更多的消費者群體,讓更多的全球消費者認識中國品牌。
(2)促銷資源:首頁banner促銷、各種節日主題促銷、Facebook 推廣、限時促銷、EDM 推送、付費促銷等方式。
4、增值服務
(1)訂單管理:ESG-ERP系統將輕松實現產品一鍵上傳到各個平臺,同時還將提供訂單管理、庫存管理、 物流管理、財務管理等一系列 ERP 服務。如果用戶是品牌商,ESG將提供完整的品牌運營解決方案,助力企業快速拓展海外市場,提升品牌競爭力,增加在線銷售額。
(2)本地化客服:ESG將為用戶提供歐洲、美洲、東南亞、美洲以及非洲等多個國家的本地化客服服務。對于終端消費者而言,是否能直接用本地語言與客服交流是極其重要的。ESG擁有來自不同國家和地區的專業客服團隊,堅持從客戶的需求出發,保障良好的客戶體驗。跨境電子商務的最大挑戰之一是如何最大化提升購買轉化率,將購買過程本地化,在世界上很多國家,本地支付占有很高的比重,這些國家的人更愿意使用他們自己的語言和自己的貨幣在互聯網上進行交易。
(3)運營培訓:ESG擁有豐富的電商經驗,專業的店鋪運營團隊,通過提供全套的店鋪運營指導:包括銷售市場分析、熱賣品類/產品價格分析、如何增加產品曝光、Listing 優化、如何搶占 Buy box、Seller Rating重要性、物流選擇及訂單處理、站內站外如何引流等實操性極強的培訓,已經幫助超過2000家中小企業在平臺上取得良好的銷售業績;不定期舉辦的賣家交流分享會,讓用戶獲得更多的運營技巧,輕松運營店鋪;讓用戶結識更多的伙伴,獲得更多的商業機會。
(4)其他增值服務:跨境收款、金融服務、保險服務、翻譯服務等。
關于we+
2015年7月,ESG集團成立了一個連接全球電商平臺、賣家以及終端消費者的跨境電商組織,名叫“WE+”“WE+”不僅能幫助中國跨境電商賣家優先入駐全球各大電商平臺,還能提供平臺培訓、訂單管理、物流解決方案、平臺專屬促銷資源、支付優惠以及金融服務等一系列增值服務,旨在幫助中國跨境電商賣家迅速打開海外市場渠道,真正實現貨通全球。
服務優勢
1、本地化
本地化貨幣支付系統;多語種本地化電商包裝;40多國籍本地化人才運營;實現購買過程本地化提升轉化率
2、全球化
貨銷全球;貨通全球;全球開店;全球化視野運作
3、專業化
電商專家;逾16年的電商經驗;全面的電商配套服務
平臺優勢
1、深耕跨境電商
超過17年海外電商經驗,已服務過40000+跨境企業
2、全球化資源
全球化視野運作,全球優質平臺入駐,綠色通道 ,全球獨家銷售數據與流量支持
3、專業化服務
資深講師專業培訓,專屬1v1指導
企業文化
1、服務理念:以本地化的方式運營、用全球化的視野運作、百米的速度跑馬拉松、做跨境電商的領跑者
2、服務宗旨:高效、果斷、專業、本地化思維
3、我們的愿景:讓跨境電商更簡單
發展歷程
2002年,開始在ebay上進行網絡銷售&只在英國銷售。
2003年,成為ebay大賣家&ebay英國站GMV Top 10大賣家。
2004年,成為亞馬遜英國站第一位賣家。
2005年,被授予亞馬遜英國站Top大賣家、開設自有電商平臺purelygadgets。
2006年,榮獲谷歌最佳合作伙伴獎項。
2007年,Purelygadgets成為英國Top10的網站,并投資超過1000萬美元為跨境電子商務建立了一個新的后臺、在歐洲開啟第一次跨境電商銷售,第一年業務增長了250%。
2009年,我們的技術能夠支持超過180個國家、40種本地支付方式、16種語言的銷售作為唯一一家擁有這種技術的公司,Skype選擇我們為其硬件運營全球的電商店鋪將總部遷至香港。
2010年-2014年,開始與一些全球市場領導者的平臺進行合作。
2014年,在沒有任何外部融資的情況下,GMV首次超過了2億美元,進入中國市場新機會、新品牌、為零售商尋找新的銷售渠道等。
2015年,公司今年業務再增長100%,且大部分增長來自中國。
2016年-2017年,與全球17家電商平臺達成合作,服務超過20000中國跨境電商賣家。
2018年,ESG集團與超過22+世界領導平臺官方合作,服務超過20000+中國跨境電商賣家。
2019年,提出多平臺發展戰略,與全球市場領導者平臺官方合作增至30+,服務超過30000+中國跨境電商賣家并向國內賣家推出海外KOL營銷服務、賣家孵化服務。