自發貨優點
1、確保產品包裝,了解產品狀態
2、可以使用定制包裝,與其競爭對手區分開來,并且可以在包裹中加上寫給顧客的親筆感謝信。
3、沒有庫存壓力和倉儲費
4、產品可選性比較廣,可復制多家店鋪操作
自發貨缺點
1、降低贏得的機率,流量相對較少
2、需要大量的人力去處理客戶服務和退貨問題
3、發貨時間長,退貨率高
自發貨如何降低物流成本
1、選品
同等價值的產品,小體積的物流費用會更低,利潤率更高,所以在大體積產品和小體積產品之間,賣家應更多的考慮小體積產品。
2、優化打包方式
賣家可以完善包裝箱的產品組合、氣泡袋的選擇、透明膠的粘貼次數等等,讓每個小包都至少比原來減輕至少20克的重量,這樣省下來的費用會相當可觀。
3、與物流機構合作,爭取折扣
賣家可以尋求與低收費的物流商進行合作,也可以基于自身銷量和訂單,與物流商簽訂長期合作協議,并享受運費折扣,基本的折扣都會在9折左右,而淡季時運費的折扣力度可能會達到8.5折。
4、多種物流方式相結合
例如,小件產品可以走E郵寶、D記,500g以上或者E郵寶郵費超過100的走DHL。
5、產品搭配銷售,減少發貨次數
一般有兩種做法,一種是同款產品,多件銷售享優惠價,比如3件8折;另一種是互補性產品,可以推薦客戶一起購買,比如卷發棒+氣墊發梳。
6、合理利用
對于品牌產品賣家來說,采購商能提供產品的增值稅發票。除此之外,還有一些貨代也有這種出口退稅的業務。比如3C類產品,你可能只需要給供貨商交5~6個點的稅,但是國家會退還17個點。從短期來看,它會暫時增加你的采購成本,但如果你的資金充足,周轉方便,且銷量大,長期下來會有更多收益。
產生退貨如何處理
1.如果已經點擊確認發貨,但是產品還沒有寄出去,買家開退貨申請,怎么辦?
首先可以先聯系買家咨詢,問他具體是什么原因導致的想要退貨,如果買家執意要退貨,那就直接在訂單管理頁面給他退款就可以了
2.如果已經點擊確認發貨,產品已經寄出去,買家開退貨申請,怎么辦?
先聯系買家,詢問具體想退貨的原因,如果買家執意要退貨,就讓買家拒收,然后在訂單管理頁面給買家退款,一般是等貨寄回國內再退款,但為了避免差評和A-Z,建議盡早退款。
如果有的話,也可以讓客戶收到產品之后退貨之后再退貨,主要看跟客戶的協商結果。
建議
能充分利用好自發貨的亞馬遜賣家,一般是那些已經擁有倉儲和運輸系統的人。如果賣家擁有一個倉庫(或幾個)、員工和可信任的物流網絡,就可以考慮使用自發貨以獲得更高的利潤率。