平臺簡介
Groupe Fnac Darty,前身是Kesa Electricals plc,Darty plc和Darty Limited,創立于1957 年,總部位于法國塞納河畔伊夫里的跨國電器零售公司。Darty曾經是一家在倫敦證券交易所上市的公司,直到2016年7月被法國零售商Fnac收購。主營產品包括大小型家電,家具,信息電子類,園藝類,體育用品以及娛樂產品。
用戶群體
用戶信息 Darty的客戶群體以中高層收入人群為主,主要年齡在29-49歲之間。
平臺特色
除了線上線下相結合的運營戰略,Darty還通過郵件營銷、多種社交媒體引流等方式提高轉化率,增加銷量。另外,Fnac已在其線上網站加入Darty板塊,由此帶來的流量也十分可觀。 售后方面,Darty為線上買家提供多種物流配送及輔助服務,如免配送費、商品2年的保修期、15日內退換貨、一小時以內到點取貨的Click & Collect (線上下單,線下實體店取貨) ,并提供全天24小時的電話客服。且Darty作為第三方擔保,能夠有效保證支付安全。
平臺優勢
1、線上線下結合
Darty采取線上線下相結合的運營戰略
2、與Fnac強強聯合
Fnac已在其線上網站加入Darty板塊,為其帶來更多流量機會
3、專業客服團隊
專門的關鍵客戶經理、業務專家幫您增長銷售促銷活動支持
4、多元營銷手段
Darty通過郵件營銷、多種社交媒體引流等方式提高轉化率,增加銷量
5、全面技術支持
不同商品上傳方式(Pentagon, API,手動)發生技術問題情況下,提供專業的協助和跟進
6、免費商業推廣
免費上架一切都包括在內傭金 (傭金工具及促銷活動包含在傭金費用)定價工具Pricing Tool: 一鍵根據競爭情況修改價格
7、售后擔保
Darty為線上買家提供多種物流配送及輔助服務,如免配送費、商品2年的保修期、15日內退換貨、一小時以內到點取貨的 Click&Collect (線上下單,線下實體店取貨) ,并提供全天24小時的電話客服, 且Darty作為第三方擔保,能夠有效保證支付安全。
入駐要求
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物流時效滿足10個工作日
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有法語專八或本地法語操作人員
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企業入駐,需提供大陸營業執照或香港BR營業執照
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有品牌產品且符合平臺熱銷品類(大小家電,電腦周邊手機周邊,玩具類,數碼產品)
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有跨境電商平臺經驗,需提供, , 等店鋪Link,店鋪銷量好、Reviews高優先考慮
費用
1、入駐Darty無需合約的定價:
2、每月固定費用為39.99歐元+增值稅
3、根據在.com網站上實現的交易收取傭金(從6.5%到16%*),傭金金額取決于您的產品類別及其狀況(全新、翻新或二手)。
發展
2013年6月,Darty關閉西班牙的43家店面,相當于其歐洲店面總數的不到10%。
2015年,Darty的線上交易額為5.25億歐元。
2016年4月,經過與法國另一家電零售的激烈角逐,Fnac成功并購Darty,同時在自己的網站上添加了Darty板塊,最終變成了今日我們看到的FnacDarty.com。
2017年,隨著知名度越來越高,樂售迎來一批入駐Darty的中國賣家。