源由
認為,賣家們可以在特定環境下,不限時間互幫互助,對于愿意分享經驗的賣家,eBay決定提供一些好處,讓其成為導師為別的賣家提供免費幫助,因此,應運而生。
社區導師福利
1、進入私人導師休息室,可以與同伴聯系;
2、直接訪問eBay社區團隊,包括每月視頻聊天;
3、有機會為社區塑造新功能;
4、社區個人資料上的獨家徽章;
5、邀請獨家活動的機會。
條件
1、活躍的eBay買家或賣家;
2、使用eBay交易ID發布;
3、在社區發言超過500次;
4、超過6個月的活躍社區參與者;
5、愿意指導他人。
用戶聲音
有人會說這是eBay削減成本的計劃,是讓有經驗的賣家免費去做eBay客戶支持應該做的工作。然而,他們錯了。任何在eBay上經營好幾年的賣家都知道,在eBay上銷售實用性的最佳支持和有價值的知識,大多來自賣家社區本身。
當然,如果存在網站故障問題,那么唯一可以升級的人就是eBay客戶支持。但是如果賣家需要一些復雜的銷售建議,那么通常還是有經驗的同行賣家會給出更好地回答。
所以,eBay計劃與他們的社區導師合作,目前平臺正在認可可以給予的支持,并給那些不知疲倦地幫助同行賣家的導師們提供一些獎勵。