上個月我們開售了一款產品，初期它的表現并沒有達到預期，降價也不管用，拖拖拉拉大半個月后臨近黑五之際排名終于有了大幅度的提升，當然也對應著銷量的提升，于是就開始安排大量補貨計劃。
銷量能夠穩中有升，也是精細化合規運營的一個特點。它可能不會像黑科技手法快速爆單，但大部分都會細水長流，讓人相對省心一點，不用擔心各種秋后算賬。
這款新品的表現也側面回應了運營中的三個常見疑問：
1.平臺活動日適合推新嗎？
二喵：如黑五之類的平臺的大波流量對新品確有幫助
2.降價真的是萬全之策嗎？
二喵：降價似乎并不是最好的策略，多方面獲取流量才是正道
3.價格提升對銷量有影響嗎？
二喵：銷量穩定之后（一到兩周）慢慢提價也不會降低銷量
這款新品雖然沒有快速爆單的經驗，主要是靠著流量的沖擊，但是如果沒有打好基礎也只能曇花一現，不能把握住流量讓銷量穩中有升。
當一款新品開發出來之后，要開始進行銷售的時候，很多工作也要同步安排起來，比如做銷售計劃，采購生產，產品拍照，拍視頻，寫文案等等。
這些事項都很重要，本文二喵著重打底的兩項。分別是：
一、賣點提煉
二、關鍵詞采集
我們先來看看第一點。
一、賣點如何提煉
關于產品賣點的理解，二喵在之前一篇文章里面有提到：
賣點也即特點，是稀缺性的東西，是你有他無的，能夠讓客戶快速的記住。但有時候特點和另一個詞“特性”被很多人混淆了，因此有些產品listing顯得凌亂，無法突出產品重點。?
那“特點”和“特性”又該怎么理解呢？
特點是先于特性的，當這個點開始慢慢被別人模仿，具有普遍性的時候，它就變成了特性。?
一個產品可能有很多特性。?
比如刀具。
刀刃鋒利，用著省力是它的特性，但因為所有的刀具都有這種特性，?提到刀自然而然就有這個印象，因此這兩點就不必大費周章。而如果刀具有可變形的功能，那個點就具有特殊性，屬于特點，可以在頁面中多費筆墨。當然了，如果慢慢地很多賣家的刀具都可變形，那這個特點也變成了特性，變得普通了。
比如有一段時間被安利一款冬暖夏涼的貓窩，我一看，不就是網上有賣那種給家禽下蛋的草窩嘛~
就很普通的。用于家禽下蛋是這個草窩的基本特性，所有的賣家都會提到這個點。
但突然有個賣家把關鍵詞改成了貓窩，于是他家的下蛋窩就顯得很有特點，也吸引了大批鏟屎官前去購買。
從家禽用品的屬性升級為寵物用品，價格自然也要跟著升級。
圖片來源：二喵跨境研
這是有特點的產品的好處。
但是如果全網草窩都開始營銷貓窩的時候，這個特點又不在了，價格很可能也就沒了優勢。
我們常說的產品賣點就是那種我有別人無的特點。這個特點可能是也看得見摸得著的，也可能是一個概念。
那我們可以去怎么找呢？
首先要先把自家產品了解得很透徹，把它的基本信息準確地一一列出來，也就是把文案寫好，然后再從中挑選跟別人不一樣的點去凸顯。
（圖源：二喵原創）
除了列出自家產品的信息跟競品找不同，我們還可以通過競品已有的評價中去抓取真實的買家反饋，在反饋中找到客戶的痛點。
比如我要賣一個如圖的貓爬架，它的賣點該怎么通過競品的Review抓取呢？
（圖源：亞馬遜前臺）
老樣子，還是去看看這條listing里面客戶差評都說的是什么問題吧~
第一個問題是爬架上的小球設計不合理，可能會給小貓咪帶來嚴重的危險。這個問題有上千個人覺得很有用，說明看重貓咪安全性是眾多買家們的共識。
（圖源：亞馬遜前臺）
剛好我的產品沒有他們說的這個問題，那么這個“貓咪使用安全性”就是一個我應該提煉的賣點。
第二個問題是貓爬架的味道太難聞了，感覺有毒的樣子。
（圖源：亞馬遜前臺）
而我的產品就在打樣的時候重視了這個問題，“環保材質，安全無毒”就是我應該提煉的另一個賣點。
PS:在這個差評里面竟然又發現了一個很刺眼的評價，一個產品問題能上升的國家層面也是無語。什么時候chinese能跟junk分離，也需要大家一起努力啊~
（圖源：亞馬遜前臺）
實際運營中，我們可以整理更多的競品再批量采集評價更加全面地去分析。
那就要用到可以批量采集全部評價的運營小幫手了，二喵經常使用的某插件中“下載評價”功能能夠一次性滿足這種需求。這是一個很好用的運營工具，能夠把評價以表格的形式下載下來，我們再去排序篩選好評或者差評就可以啦。
以下是如何使用的操作展示：
（圖源：插件截圖）
二、關鍵詞哪里找
關鍵詞可以從多方面采集，放在Listing里面用于客戶搜索和做廣告, 二喵把它分為三種：
- 基本關鍵詞
2. 客戶搜索詞
3. 競品關鍵詞
比如產品的本身的屬性，它的名字是什么，用于什么，什么材質，什么顏色...這些都屬于基本關鍵詞，也體現出我們對產品的熟悉度。
（圖源：二喵原創）
客戶搜索詞和競品關鍵詞需要積累或是借助其他運營工具。
我們之前如果有類似的老品，可能會通過廣告積累比較好的客戶搜索詞，如果沒有的話，只能借助其他的運營工具。
這里用工具展示怎么采集客戶搜索詞和競品關鍵詞。
比如我們以“cat tree”為詞根想去挖掘出更多的客戶搜索詞，就可以獲得跟“cat tree”相關詞的月搜索趨勢，月搜索量，預估月銷量，競品數等一些信息，每一項指標后面的小問號里都有詳細的釋義，讓人很好理解。然后可以直接復制下來或者下載表格來進一步分析。
這個關鍵詞挖掘有“靜態挖掘”和“動態挖掘”兩種類型。
靜態挖掘就是我們輸入一個詞根，會挖掘出基于這個詞根的相關搜索詞，跟廣告的詞組匹配方式有點像。
動態挖掘是當我們輸入一個詞根，會挖掘出跟這個詞相關的更多詞，詞根是有所變化的。
動靜結合搭配使用采集更全面！
競品關鍵詞可以使用“關鍵詞反查”功能。
輸入ASIN之后就可以獲得給這個ASIN帶來曝光的詞是哪些以及它們的指標數據。
如果不使用工具，也有幾種很簡便的獲取方法：
比如從亞馬遜搜索框也是可以獲得部分搜索詞。
（圖源：亞馬遜前臺）
或者其他賣家的標題文案里也都是人家的精選，也值得參考。
（圖源：亞馬遜前臺）
就是不如運營工具高效了。
通過對不同關鍵詞的梳理，再結合產品的基本信息和提煉的賣點，一份很有吸引力的文案就呼之欲出了。
關注二喵，了解更多精細化運營的思路，祝你的跨境之行更穩更安心。
（來源：公眾號-二喵跨境研）
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