近日,亞馬遜被國(guó)外各大媒體報(bào)道,丑聞纏身,其中#亞馬遜一條虛假好評(píng)116元#話題甚至上了國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)熱搜。

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據(jù)了解,起因是英國(guó)《每日郵報(bào)》的一篇關(guān)于亞馬遜賣(mài)家以每條價(jià)格15歐元雇”流氓營(yíng)銷(xiāo)公司”虛擬Review的新聞,從而驚動(dòng)了世界媒體。
記者無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了一家名為德國(guó)AMZTigers的測(cè)評(píng)公司,號(hào)稱(chēng)在歐洲有6萬(wàn)多名產(chǎn)品測(cè)試人員,可以快速可靠地撰寫(xiě)評(píng)論,其中在英國(guó)有3000名測(cè)試員。賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)虛假評(píng)論的話,每條評(píng)論售價(jià)
15 歐元(相當(dāng)于116元人民幣),如果打包是500條好評(píng)5000歐元。
此前,國(guó)外媒體關(guān)于亞馬遜上虛假評(píng)論泛濫的報(bào)道早已屢見(jiàn)不鮮,這次直接扒出專(zhuān)門(mén)從事測(cè)評(píng)的公司,亞馬遜估計(jì)被罵得很慘了!俗話說(shuō),禍不單行,又有媒體爆出亞馬遜“’s
Choice”功能或存在出售假貨行為!
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),亞馬遜將“Amazon’s
Choice”標(biāo)識(shí)用于一些不安全、貼錯(cuò)標(biāo)簽和違反公司政策的產(chǎn)品上。而且該標(biāo)簽還出現(xiàn)在數(shù)十種被禁止,不符合安全標(biāo)準(zhǔn)且具有假冒安全證書(shū)的產(chǎn)品上,甚至它還被用于類(lèi)固醇和大麻產(chǎn)品等受控物質(zhì)。
一時(shí)間,亞馬遜被輿論推上了風(fēng)口浪尖,對(duì)此,亞馬遜表示,它對(duì)任何旨在誤導(dǎo)或操縱顧客的評(píng)論都采取零容忍政策。
于是,姐夫在圣誕節(jié)那天群發(fā)了一份“圣誕大禮”—警告郵件!
再就封號(hào)
姐夫這次很直接在郵件里明確聲明,不允許賣(mài)家操縱評(píng)分、Feedback和Review,如果賣(mài)家繼續(xù)這種情況,則可能導(dǎo)致賬戶(hù)停用!
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小可愛(ài)認(rèn)為,這封絕不是空穴來(lái)風(fēng),估計(jì)跟外媒近期不斷爆料挖黑料有關(guān),姐夫必須得有所行動(dòng)才能堵住悠悠眾口,另外警告信發(fā)了也能暫時(shí)威懾部分刷單的賣(mài)家,防止平臺(tái)被抓把柄。
除了發(fā)警告信,姐夫刪評(píng)一直在繼續(xù),很多賣(mài)家在群里表示,最近刪評(píng)很?chē)?yán)重,不管是新的還是舊的VP評(píng)價(jià)都會(huì)被刪,甚至有的Asin評(píng)價(jià)直接被擼空!
因此,賣(mài)家一定要注意,近期最好不要再有刷單等任何違規(guī)動(dòng)作!小可愛(ài)大膽預(yù)測(cè),這次郵件警告之后會(huì)有后續(xù),很可能又是一波封號(hào)!
亞馬遜測(cè)試新功能
據(jù)了解,有內(nèi)部人士透露消息,亞馬遜正在測(cè)試一項(xiàng)新功能,專(zhuān)門(mén)用來(lái)檢測(cè)中國(guó)產(chǎn)品的5星review。
這個(gè)新項(xiàng)目能自動(dòng)檢測(cè)中國(guó)產(chǎn)品的5星review并且自動(dòng)刪除,并且該項(xiàng)目是永久性實(shí)施的!因?yàn)閬嗰R遜員工已經(jīng)針對(duì)他們認(rèn)為是虛假或者買(mǎi)來(lái)的review開(kāi)過(guò)針對(duì)性的會(huì)了。
由于系統(tǒng)目前只針對(duì)5星評(píng)論進(jìn)行檢測(cè),對(duì)4星評(píng)論沒(méi)有懷疑。因而建議賣(mài)家在測(cè)評(píng)時(shí)調(diào)整比例,30%的5星review,70%的4星review,這樣的搭配最保險(xiǎn)安全,能大大降低被亞馬遜封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于這個(gè)消息,目前沒(méi)法確定其真實(shí)性。但目前的形勢(shì)來(lái)看,姐夫?qū)τ谠u(píng)價(jià)這塊很重視,正在大刀闊斧改革,各項(xiàng)規(guī)則制度會(huì)越來(lái)越完善,所以2020年賣(mài)家可能會(huì)更加難。
但是,不管亞馬遜如何禁止,只要中Review權(quán)重在,虛假評(píng)價(jià)就不會(huì)停止,這是一場(chǎng)賣(mài)家與平臺(tái)之間,生生不息的戰(zhàn)斗!勝者為王,熬過(guò)去的人,也必將享受勝利的果實(shí)!
2019即將過(guò)去,2020年請(qǐng)繼續(xù)砥礪前行!
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