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亞馬遜被曝丑聞自顧不暇,還對第三方賣家下手,旺季測評更難了!

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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亞馬遜旺季出幺蛾子

最近看到一則消息“亞馬遜推出 Panel計劃,花費巨額購買買家信息數據”。

乍一看還是挺令人驚訝的,一方面亞馬遜這么大的平臺為什么要買數據?另一方面,就算買數據應該也不會這么明目張膽吧,畢竟之前濫用第三方賣家數據的事都是偷偷干的。

但事實就是:

根據外媒調查發現,亞馬遜正在大面積收集用戶的線下消費數據,并愿意為此付出不菲的“信息費”。消費者可以通過Amazon Shopper Panel計劃,上傳自己在線下如超市、藥店、飯店和百貨公司的購物收據,亞馬遜可以分析并歸納這些收據上的數據,根據完整性予以消費者額外的獎勵。

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雖然亞馬遜表示這些數據將會匿名進行使用,不會涉及到消費者的個人隱私,但消費者多少抱著懷疑的態度,畢竟自從姐夫在反壟斷聽證會上承認濫用第三方賣家的數據之后,亞馬遜的信譽度也下降了不少。?

對于這次的計劃,亞馬遜美其名曰:“為了幫助亞馬遜平臺上的供應商和第三方賣家提供更好更有針對性的廣告推送服務”,也就是說是為了讓賣家的廣告打的更加精準。

但其實這個事情要從兩個方面來分析

1、一是推廣方面,確實能夠給予賣家精準的廣告推送服務;

2、但是另一方面,亞馬遜同樣可以拿這些數據作為自營產品發展的基礎,提升自營產品的銷售。

對比一下,亞馬遜自營產品獲得的利益會更大一些,只要自營發展起來,受到威脅的就是第三方賣家。

從這幾年亞馬遜自營產品的發展來看,亞馬遜自營產品的銷售額已經漸漸趕超第三方賣家。今年期間,亞馬遜第三方賣家的GMV占比從60%降至不到35%,而亞馬遜自營產品的銷售份額從40%增至近70%,銷售額將近是第三方賣家的2倍。

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現在不只是賣家和買家不信任亞馬遜,連競爭對手Target和都停止了和WS云服務的合作,就怕AWS收集自己的數據提供給電商部門反過來和自己競爭。

甚至一些國家機構已經就個人數據這件事盯上了亞馬遜。

亞馬遜造成如今的名聲也是自己造的,但就算它名聲再不好,賣家們也離不開它,畢竟這么大一個平臺,這么多的流量,只要能賺錢,賣家們也只能敢怒不敢言。這也讓亞馬遜更肆無忌憚,一邊自己做著灰色操作,一邊又對第三賣家嚴格要求。?

最近亞馬遜又在測評監管方面拿賣家開刀了。?

大家都知道,每年旺季前后,亞馬遜都會實行一波警告,而今年prime day剛剛結束也同樣迎來了警告。但不同的是,今年這波警告竟然直接放在后臺的績效當中!有賣家在后臺的績效頁面中收到了一個政策合規性警告,稱店鋪存在濫用產品評分、反饋和評論的操作。

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按亞馬遜以往警告刷單的做法,一般是不管有沒有刷單,只要是疑似刷單都發,這種情況一般只是起警告作用,不會有什么懲罰,賣家們收斂一段時間可能就沒事了。?

但這次的警告是直接在后臺進行警告,并且記入了店鋪績效,算是一次政策合規性違規,附帶有一定程度的懲罰措施,比起以前更嚴格了。為了店鋪的安全,賣家們也不得不引起重視。?

但現在正是迎戰網一的關鍵時刻,不少賣家還是會堅持做測評,但是面對亞馬遜此次測評監管的加強,BY姐建議要謹慎操作,選擇安全性較高的測評資源。有需要推薦的賣家可以私信BY姐。?

目前市面上比較多的測評資源有這么幾個臺階:海外精準路人買手、海外路人買手、海外寶媽、留學生、自養號,現階段賣家要盡量選擇優質的資源。

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為大家推薦了幾種個人認為安全性較高的尋找測評資源的方式,大家可以做個參考,有不同意見歡迎留言討論。?

01、國內渠道尋找海外買手

像國內的渠道,大部分賣家會去豆瓣、微博上尋找海外的買手送測,一般是一些在國外的留學生之類的,這種既容易溝通,又滿足海外真實買手的條件,送測會安全一些。但也存在風險,如果買手在短時間內已經做過很多測評單,會容易被平臺檢測到。?

02、Facebook小組

國外的渠道大部分會選擇Facebook,其中Facebook小組是賣家們最常用的資源,這個類似于豆瓣小組。賣家可以通過產品關鍵詞搜索,可以找到與行業領域匹配度較高的群組,然后選擇成員人數較多、較活躍的群組,發布出去的信息才能收到較多的反饋。?

賣家可以利用這種方式尋找愿意為你留下評價的真實買家,由他們購買產品,你來支付全額費用。這種方式從推廣Listing本身BSR來說相對安全,但是測評風險與以上相同,也要注意篩選。

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(Facebook搜索“健身”小組)

03、機構

做測評的服務商很多,有機刷的,有自養號的,有真人的。BY姐建議選擇真人測評的服務商??梢?/span>挑選長期積累真實買手的測評機構合作,像個人和小工作室這種服務商比較不靠譜,最近出現了不少跑路的。而像BYKOL百口這種,大平臺、大公司運作,會更安全、靠譜一些。并且平臺可以對買手賬號進行篩選,防止同一個買手多次下單,提高上評率以及測評安全性。這類機構的資源也會比較優質。?

有賣家可能會問,要怎么判斷是不是真人測評呢?這方面沒有一勞永逸的方法,最根本的判斷方法就是先測試幾單看一下效果,如果上評率能在70%-80%左右,說明資源還不錯,可以繼續使用看看。?

04、合作網紅,推薦粉絲購買留評

這種也是真人測評的其中一種,KOL粉絲測評。通過網紅去推廣產品的信息,增加產品曝光的同時,也可以吸引感興趣的粉絲購買留評。這種方式是通過網紅標簽去選擇與產品受眾一致的粉絲,能達到不錯的測評效果。?

雖然賣家們只能受制于亞馬遜平臺的監管,但所謂上有政策,下有對策。想要在旺季脫穎而出,還需要賣家積極想辦法應對。市面上的測評資源雖然多樣復雜、參差不齊,但是愿意耐心地去尋找,總能找到幾個相對資源優質的機構,能與這類機構合作,你就已經比別人領先了一步。

來源:百口電商

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