在國際貿易中，交貨日期與產品價格和產品質量一樣重要。由于各種原因，交貨日期有時會延遲。除了提前準備生產計劃外，外國貿易商還應注意訂單各個過程之間的執行和聯系，并設法減少交貨延遲及其影響的可能性。 無論是客戶的問題還是您的問題，絕對都不愿意發生交貨延遲的問題，因為這真的很麻煩。

交貨期延誤應該怎樣應對

首先，要求工廠提供確切的交貨日期，必須達到該日期。否則，如果還是交不出貨，我在下次還要繼續與客戶解釋。無休止的解釋只會使客戶對供應商的印象越來越差。然后因交貨延遲引起的麻煩向客戶道歉；說明原因，但要注意不要長時間發言；面對客戶的要求，或應盡可能滿足其他附加要求。例如，客戶可能要求將改為空運或部分空運等等，只要在利潤上合的上酌情給予一些福利給客戶，為進行后續合作以提供適當的折扣以消除影響并恢復客戶，為后續合作奠定基礎。注意，果如客戶沒有明確的確認，記住，不要輕易發貨。貨物一旦裝運，可能會有更大的風險。如果最終客戶同意延遲交貨，那么您可以讓工廠趕貨，抓緊督促生產。在生產過程中，必須經常訪問工廠查看貨物質量。否則，最終客戶在收貨時遇到問題，還是很麻煩。處理交貨延遲的原則始終是：不逃避，不推卸責任，積極溝通，選擇適當和合乎邏輯的解釋，嘗試提出補救計劃，表現出誠意并且不放松質量要求。

如何避免出現交貨延遲

遵守原則，不要在非常緊急的交貨期限內強行接受訂單。當報價時，就應該考慮到這個靈活的時間，并給自己一些余地來處理意外的問題。總結工廠的生產習慣并確定正常的交貨期。讓工廠給出訂單生產的開始日期，每日例行輸出和估計的結束日期。在某些工廠中，如果你是他的主要客戶，甚至可以要求他們填寫表格并每隔幾天發送一次生產計劃，以便你更清楚地了解生產情況。供應商的選擇非常重要，盡量不要尋找大型的工廠，可以找規模中等，質量高，協調性強，管理不懈的工廠。那些經常延遲交貨的供應商會間接降低你在客戶心中的信譽。因此，建議定期評估供應商，并及時更換評估差異的供應商。還需要經常與供應商溝通，這有助于了解供應商的最新訂單和生產狀態。另一方面，工廠在忙碌時會忽略你。不要完全相信工廠所說的話，有時工廠會被迫告訴貨物已經制成。一定要定期不定時的去訪問工廠，查看其生產狀態和進度。如果你在很遠的地方，可以要求工廠他們拍幾張照片看或者視頻查看。對于某些需要比較長的交貨時間的訂單，告訴工廠客戶進行了訂單，延遲交貨的范圍不能超過7天，否則將延遲裝運，并且裝運將有風險或賠償。平時不要太放松，經常去工廠和車間檢查貨物，你的要求更高，期限要求穩定，工廠自然會提高交貨日期的意識；大訂單的交貨日期必須與客戶爭取更多時間。工廠不懼怕大筆訂單，但擔心大訂單將沒有穩定性和周期性。如果怒的客戶一直保持穩定的訂單，那么工廠當然很樂意與你合作。像那種大訂單的客戶應與他們盡可能地溝通，了解他們的訂單周期。了解客戶的訂單周期后，工廠可以在生產計劃中留有余地，你也就會在時間上輕松很多，同時也要實時的考察和積累信譽的高的供應商。

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