越南胡志明市賣家Nguyen Ngoc，主營女士襯衫和錢包，對他來說顧客向他購買產(chǎn)品最常用的方式就是通過Facebook，但現(xiàn)在顧客們常常提出要求，轉(zhuǎn)到線上平臺上進行支付。
Ngoc在接受Nikkei Asia采訪時曾表示，Shopee從剛開始就走低價路線，免郵服務(wù)更是抓住了消費者的心。免費配送對消費者的吸引力和低傭金對賣家入駐平臺的誘惑力，使得Shopee在越南的市場份額迅速膨脹，成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的電商平臺之一，更是借著疫情的東風(fēng)高歌猛進。Shopee是新加坡母公司Sea的子公司，2020年的第三季度收獲了每月6200萬的點擊量，同比增長了80%。
招兵買馬強強聯(lián)合涌入“千億俱樂部”
Shopee通過在越南市場的擴張成功躋身東南亞數(shù)字經(jīng)濟千億俱樂部的一員。后疫情時期，電子商務(wù)將會成為“兵家必爭之地”，各路“人馬”都會“快馬加鞭”完善整個生態(tài)網(wǎng)，以便給消費者提供更好的服務(wù)。
東南亞最負盛名的科技版創(chuàng)業(yè)新秀，像是新加坡的Grab和印尼的Gojek，得益于“叫車服務(wù)”行業(yè)的發(fā)展，正在迅速壯大。Sea作為這個區(qū)域的MVP（估值超過1千億美金），忙著合并和收購，希望在2021年乃至之后的時間里繪制帶動區(qū)域經(jīng)濟復(fù)蘇的藍圖。
Sea目前已經(jīng)在美國上市，憑借著游戲代理和開發(fā)創(chuàng)造的巨大的資金流，正在電子商務(wù)和電子金融領(lǐng)域大展拳腳。2020年第三季度，7月到9月，其電商部門的營業(yè)額（包括越南和其他國家）同比增長到6.18億美金，相比去年增長了2.7倍，但由于搶占市場，營業(yè)虧損從2019年的2.77億美金增加到3.38億美金。
“天道酬勤”，Shopee的努力沒有白費。根據(jù) Group提供的數(shù)據(jù)，Shopee是印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南2020年第三季度訪問次數(shù)最多的網(wǎng)站。2019年，（2016年被阿里巴巴收購）是菲律賓、新加坡和泰國訪問次數(shù)最多的網(wǎng)站，而同年有著日本軟銀撐腰的是印尼訪問次數(shù)最多的網(wǎng)站。
Sea的崛起迫使同行開始“報團取暖”。Lazada參與Grab越南的業(yè)務(wù)，Grab和Gojek攜手投資電子金融領(lǐng)域。
YCP Solidiance顧問Edwin Muljono2015年曾表示，新晉玩家的涌入和相對較小的競爭充分說明東南亞的電商還處于成長階段。如今，盡管仍保持2位數(shù)的增長，2018年Grab收購Uber在東南亞業(yè)務(wù)之后，行業(yè)已趨于成熟，格局也塵埃落定。
據(jù)悉，Gojek正在和Tokopedia 商討并購事宜。Tokopedia是其在印尼—東南亞最有活力的經(jīng)濟體，最有實力的對手。Gojek也在和Grab討論合并。“強強聯(lián)合”成為主題。
東南亞市場是“狩獵者”的競技場。Google、Temasek Holdings（淡馬錫控股公司）和Bain & Company（咨詢公司）的研究顯示，Grab 和Gojek的最后一次估值分別是140億美金和100億美金，不過是該區(qū)域12家市值超過10億美金的公司的其中兩家。印尼兩大電商，Tokopedia 和，其平臺擁有超過百萬的當(dāng)?shù)刭u家。
后疫情時代的東南亞電商市場
但疫情徹底改變了格局。出行受限使得打車行業(yè)遭到重創(chuàng)，遠程辦公使得Grab和Gojek在2020年年中分別裁掉了5%和9%的員工，但網(wǎng)購和外賣的需求激增，后疫情時期這種趨勢還會延續(xù)。
新加坡風(fēng)險投資咨詢公司 Cento Ventures數(shù)據(jù)顯示，投資者在疫情爆發(fā)初期戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。募資會議和審查工作都受到疫情影響，2020年對東南亞創(chuàng)業(yè)者的投資減少了13%，但長期增長卻是板上釘釘?shù)氖隆?/strong>Bain & Company（貝恩咨詢公司）合伙人 Aadarsh Baijal表示，長期來看，目前東南亞的電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展最穩(wěn)固的時期。人們對科技的依賴和信賴，市場的力量帶來了更好的貨源，這些都是促進東南亞市場蓬勃發(fā)展的積極因素。
越南目前是主戰(zhàn)場， 2020年外賣和打車行業(yè)同比去年增長16%，達成140億美金的成交額。預(yù)計在2025年達到520億美金。Shopee目前在越南一騎絕塵，緊隨其后的是越南大型手機零售商公司The Gioi Di Dong（Mobile World），同期月活達到2900萬次。Tiki和Lazada分別收獲2200萬次和2000萬次。
2020年9月，Lazada聯(lián)手Grab向Shopee在越南的霸主地位發(fā)出挑戰(zhàn)。Lazada能夠介入Grab的配送網(wǎng)絡(luò)和消費者，為Grab的外賣業(yè)務(wù)引流，也能借助Grab的快遞業(yè)務(wù)提升用戶服務(wù)。Grab也能為Lazada引入一波消費者。Lazada和Grab背后的母公司分別是阿里和軟銀，這樣的聯(lián)手也就顯得不足為奇。
Tiki推出2小內(nèi)達外送服務(wù)，并且和當(dāng)?shù)劂y行合作提供信用卡結(jié)算服務(wù)，展現(xiàn)了其拓展電商以外領(lǐng)域的野心。
Lazada和Grab在越南的合作可能會被推廣到整個東南亞地區(qū)。Grab總裁Mr Maa表示2020年泰國雙11活動已經(jīng)有類似的合作。
Lazada在2020年11月聯(lián)手谷歌開展對線上賣家的培訓(xùn)，Lazada的業(yè)績與賣家銷貨是分不開的。倚靠母公司阿里巴巴的全球平臺和資本，Lazada還打出了“賣向中國”的口號。2020年6月，Lazada聯(lián)手，帶領(lǐng)東南亞品牌拓展中國市場。Grab 和Gojek也在尋求金融領(lǐng)域的增長。2020年，Grab收購了理財公司Bento，投資了印尼國營企業(yè)。Grab學(xué)習(xí)Sea，在新加坡開通網(wǎng)上銀行的服務(wù)，而Gojek購買當(dāng)?shù)匾患夜荆珺ank Jago 22%的股份，有望在Gojek superapp推出網(wǎng)上銀行服務(wù)。
其他在嶄露頭角的公司。例如，美國.com加大增加新加坡的業(yè)務(wù)，來自德國的Delivery Hero通過Foodpanda在東南亞迅速擴張，日本的通訊公司Line，旗下子公司Line Man成為泰國最受歡迎的外賣平臺之一。
寬松的貨幣政策，經(jīng)濟刺激和疫苗廣泛注射，使得全球經(jīng)濟復(fù)蘇的前景不再坎坷。Gojek在2020年11月從印尼的國營企業(yè)——移動運營商Telkomsel拿到1.5億美金的融資，越來越多的資金涌入。
上市公司Sea借助股市反彈，2020年12月通過股權(quán)募集了30億美金。Sea目前仍處于凈虧損的狀態(tài)，但資金流的注入無疑對Sea搶占市場份額意義重大。
YCP Solidiance的Mr Muljono指出，東南亞區(qū)域的大型玩家，例如Grab正在擴大版圖轉(zhuǎn)型成為居家旅行必備app，美國、中國和本地企業(yè)更傾向于投資現(xiàn)有的公司。說明，大公司的對手是各個“小”公司組成的“聯(lián)軍”。最終，東南亞電商市場的格局會被幾個大型玩家固定，而他們的背后，就是各大財團。（編譯/雨果跨境 莊思虹）
來源：瞭望東南亞
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