如何在春節期間運營亞馬遜？7個Tips送給你

跨境頭條 3年前 (2022) iow

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春節即將來臨，很多的賣家都會回老家過年，但亞馬遜平臺沒有春節這個概念，賣家的亞馬遜店鋪該處理？

1、開啟“”? ??

亞馬遜賣家倘若想過一個輕松的春節，不想大過年的還時刻關注店鋪訂單的話，可以啟動“假期模式”（“Going on a vocation”)那么，該如何設置呢？?

先登錄亞馬遜后臺,選擇 setting 下面的Account info。然后點擊Going on a vocation 。點進之后，將各個站點里的Active按鈕調成inactive，再點擊save按鈕。（因為亞馬遜物流在各種節假日期間依然要工作，亞馬遜物流FBA倉發貨的清單不受我們放假的影響。）?

2、選擇FBA入倉+自動退貨的設置? ??

想在春節期間賺一筆的話，告訴你一個省時省力的法子：貨品FBA入庫，選擇自動退貨設置，這樣做既可以減少運營成本，買家也可以正常購買，一舉兩得。?

3、FBA貨品需要補足? ??

銷量好的產品，我們需要及時的補貨，還要對庫存進行及時地清理，免得影響績效和倉儲費。庫存不足的商品，提高售價，有些銷量好，但是我們沒有太多存貨的商品。我們可以提高售價，避免缺貨的尷尬，又可以增加利潤。?

4、自配送的商品保持物流服務水平
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自配送商品注意修改發貨時間，亞馬遜默認發貨時間為兩天，對于自配送的物流，賣家根據需要自行設置。春運期間，提前聯系好，防止影響配送效率。?

5、開啟模式? ??

賣家登陸亞馬遜后臺進行（Release Date）設置：預售功能就是指正式產品沒有出來之前，可以接受顧客的預定。所以假期期間，可以把Listing產品部分調整為預售，承諾7天假期后發貨，安心過好年。

對于賣家來說預售需要賣家做好預售商品的到貨期的預估，既然承諾了就要按時發貨，這樣就可以避免買家投訴。

6、注意賣家績效，買家信息需要及時查看回復? ??

假期內不管有沒有訂單都有可能存在客戶發郵件咨詢的情況，然而亞馬遜政策規定買家消息應當在24小時之內給予回復。當買家客戶對產品方面發出疑問，賣家不能及時的回復那邊，不僅有可能引發差評的出現，還會影響聯系回復時間(Contact Response Time)指標，相信這是大家都不想看到的結果。

所以，積極回應買家需求并追蹤自發貨商品配送進度，至少一個站點有一位客服值班，并設定好問題升級流程。?