最近，有幾個賣家在私密圈內跟我說，自己的店鋪被封了。

這幾個賣家都有一個共同點：新賣家、無品牌、被，然后又趕跟賣。

然后我又跟身邊的其他賣家溝通了一下，他們也聽說了不少類似的事情，看來最近這種現象還比較多。

這些被封店鋪收到的亞馬遜郵件也都是一致的：

在上面的亞馬遜郵件中，我們可以看到紅框中的一句話：下達虛假訂單拖延競爭對手的庫存。

這句話聽著熟悉嗎？這不就是打跟賣軟件常用的Pending趕跟賣的方式么。

所謂Pending，是亞馬遜顧客在付款購買產品之后，因為亞馬遜系統和銀行系統之間的對接，而產生的短暫的“訂單等待”狀態。

在正常的情況下，這種狀態一般15分鐘到1個小時就會轉為訂單完成狀態。

但是也有非正常的情況，那么這個訂單Pending的時間就要更久一點。

很多的打跟賣軟件就是抓住了這種Pending的原理，利用Pending的方式來不斷去買空跟賣者的庫存，讓跟賣者最后無庫存可賣。

這種運營邏輯看似行得通，實際上隱含著巨大的店鋪風險。

亞馬遜的系統檢測現在也很牛B，很多購買的訂單，在下單后就直接進入了亞馬遜的警示系統。

如果這個訂單在十幾分鐘內沒有支付成功，這個Pending訂單就會被自動解除，這個訂單鎖定的庫存也就會被自動釋放出來。

亞馬遜對這類事件也不是一刀切的關閉店鋪，還有不少賣家僅僅是收到了警告。

亞馬遜的措辭也很嚴厲：如果再次發生這樣的事情，我們可能會停用您的賬戶。

這也等于是下了最后通牒了，如果你的賬戶在未來的三個月之內，再有任何其他的違規行為，那這個賬戶被封的概率就非常高了。

很多賣家心里可能會有疑惑，我在趕跟賣，我是站在正義這一邊的，為什么亞馬遜會來處罰我呢？

其實，這是你對亞馬遜的規則還不太熟悉。

亞馬遜本來就是允許跟賣行為存在的，只是，這種行為要在亞馬遜規定的紅線內進行。

這就是為什么一些品牌賣家就從來不拍跟賣者騷擾的原因。

如果他來騷擾，品牌賣家直接在后臺那里report就可以了，很快，十幾分鐘，跟賣就沒了，跟賣者的賬戶也危險了。

所以，亞馬遜也在這里給了大家答案。

想要最有效果的杜絕自己的產品被跟賣，怎么辦？那就是去注冊和品牌。

這才是目前最最有效的趕跟賣的方式，其他的什么testbuy、Pending等等方式，對一些職業跟賣者的效果是非常有限的。

導致亞馬遜賣家賬戶暫停、賬戶被封的原因有很多，今天小編總結一下常見亞馬遜賬戶被暫停的一些常見的情況及解決方案。

第一種：產品不符合亞馬遜相關規定導致的店鋪被封

亞馬遜是十分照顧消費者的消費體驗的，因此一些產品在銷售過程中因一些非人為、非可預知的因素導致消費者收到的產品陳舊、破損的商品也會導致消費者的體驗收到印象從而收到顧客的A-Z和差評;

如果不遵守亞馬遜條例，很容易導致消費者投訴。每月只要2-3個正式投訴，店鋪就可能會被封，還有，售后服務的態度和結果也會是亞馬遜考核的標準。

第二種：產品與描述的問題導致的店鋪被封

這邊指的是產品和展示的區別較大(雷同于我們經常抱怨某寶買的衣服有色差)導致的投訴，和第三點同樣的道理。

第三種：單賬號和關聯賬號限制導致的店鋪被封

亞馬遜最簡單的規則之一，就是禁止賣家在同一個地點擁有兩個賬號。

亞馬遜強制執行“單賬號”政策，可以幫助買家減少與不良商家接觸。假設賣家績效下滑、遭到投訴或負面評價，可以隨意開設新賬號的話，那消費者就有可能被誤導，從不良賣家那里購物。這對其他賣家來說也構成不公平競爭，同時也間接提高了賣家對自己店鋪經營管理的服務(產品)品質。

第四種：亞馬遜績效指標差導致的封店

績效指標是針對第三方賣家設置的行為準則，亞馬遜用績效指標來區分賣家的優良中差。特別是當亞馬遜的硬性指標變得更高、更復雜，這樣的指標將激勵賣家做得更好。

第五種：銷售假貨導致的店鋪被封

亞馬遜反假貨的政策是任何在亞馬遜網站上出售的商品都必須是正品，禁止銷售未經授權的復制品、盜版、假冒商品;如果被人投訴在亞馬遜平臺銷售的話，那么賣家的賬號很容易被亞馬遜叫停，資金也將會被凍結。這種情況下如何贏回亞馬遜的青睞，并避免以后重蹈覆轍將是賣家朋友們首當其沖要解決的問題。

第六種：侵犯知識產權導致的店鋪被封

在亞馬遜銷售過程中，確保所售產品合法且擁有產權所有人授權，是賣家的基本責任。如果做不到，就會面臨賬號被停的局面。但這又意味著如果賣家不太了解知識產權侵犯行為，將很容易觸犯亞馬遜的規則從而被封店。

1、什么是知識產權?

亞馬遜賣家需維護四類知識產權：版權(Copyright)、商標權(Trademark)、發明專利權(Utility Patent)和設計專利權(Design Patent)。換句話說，如果不想亞馬遜賬號被停，賣家需要避免非法制造、剽竊、銷售仿品和假貨。

2、侵權后果

產權所有人或法定代理人可能會向亞馬遜提起訴訟。亞馬遜政策也規定，不允許出售假貨、盜版和未授權產品等等。侵犯知識產權會導致賣家亞馬遜賬號被封，資金被凍結。

第七種：不過關導致的店鋪被封

根據歐洲有關監管機構要求，亞馬遜有義務對在歐洲平臺(包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等)上開店的賣家進行公司和公司所有人身份審核(簡稱KYC審核)。賣家只有在歐洲驗證團隊審核通過后，才能在歐洲平臺銷售。為此，要求賣家朋友們在注冊時及在注冊后通過賣家后臺，如實填寫有關信息并按照要求上傳所需文件。如果KYC審核不過關，也將導致店鋪被封。

第八種：、刷評論、刷導致的店鋪被封

顯然，刷單好像已經成了行內的潛規則，那些不刷的新手賣家靠自己確實比較難度過最初的階段，生存都成了問題，自然就大勢所趨，而面對這樣的前提，在此也并沒有辦法假惺惺的奉勸大家“別刷!”

希望這篇文章能帶給你一點有用的思路。

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