據外媒報道，亞馬遜開始在其送貨車上安裝攝像頭，借此監控道路和司機。亞馬遜聲稱此舉是為了安全考量，但一些送貨司機反映這加重了他們工作時的焦慮。

司機們使用一款名為Mentor的應用，該應用追蹤他們的駕駛情況并進行評分，這一分數會進而影響他們的薪酬。但據CNN報道，很多司機表示這款應用不夠智能，手機掉落會被解讀為急轉彎或剎車；即使沒有拿起手機，僅僅是收到短信也會被認定為分心駕駛。

這款應用在蘋果應用商店的評分是1.2（滿分5），在谷歌應用商店的評分是1.3（滿分5）。一名送貨司機卡蜜兒·伊麗莎白（Kamille
Elizabeth）在接受采訪時說道：“如果（開車時）搞砸了一件事，我就會很害怕丟掉工作，因為他們都會在監控中看到的。”

亞馬遜發言人黛博拉·巴斯（Deborah
Bass）回應道，司機們不會因為犯了一點點錯誤就丟掉工作，但他拒絕透露公司在處理反饋、培訓和紀律方面的細節。他說：“安全是亞馬遜的首要任務。無論是在貨車上采用最先進的遙測技術和安全技術，司機們的安全培訓項目，還是不斷改進我們的地圖和路線技術，我們已經在安全機制上投資了數千萬美元。”