你多久沒用過PC端購物?
是否已經習慣了隨時隨地的手機購物?
那你知道亞馬遜訂單成交率有多少是通過移動端完成的嗎?
一、亞馬遜移動端購物趨勢
隨著手機的普及,躋身為當代人的必需品之一。毫不夸張地說, 一部手機便可走天下。加上社會節奏的加快,人們空閑時間越來越碎片化,導致消費者購物時間也隨之碎片化,進一步促進了購物方式移動化。
在此背景下,國內天貓淘寶移動端購物占比已高達99%。同樣是走電商路線的亞馬遜,Global E-commerce在進行2020年數據總結的時候,就發現了北美移動電商增長率遠高于 PC 端增長。JS在2021亞馬遜Q1消費趨勢的數據表表明移動端購物占比已經高達69%。
微博有賣家親身經歷,原本應該出十幾單的產品,單量卻為0。一查,在PC端排名明明還在前三!看了下手機端,原來是手機端的大詞自然排名,從首頁前幾掉到三頁開外!手機端的幾個競品也出現同樣的情況!
(圖源微博)
慘痛的經驗告訴我們,移動端訂單占比真的高!鞋服類賣家甚至表示,亞馬遜的鞋服類目已經高達90%是手機端購物了!
(圖源微博)
還不明白嗎?再固守PC端,不及時應對消費者購物趨勢的轉變,可能造成的后果是,流量缺失,訂單下降,直接痛苦面具。移動端的資源投放該重視起來了!
二、亞馬遜移動端和PC端運營差異
亞馬遜為了簡化購物流程,改善移動端的購物體驗,在移動端和PC端在的展示上做出了差異。
(圖源微博)
在移動端,顧客點進產品listing,在第一眼會看到標題、評論數量、圖片和價格。他們只有在下拉,在 之后才能查看產品說明、功能或其他內容。
(圖源AMZ123)
標題:搜索頁面展示標題更短,最多前70個字符;
五點描述:顧客不點擊的話只顯示前三條,且與產品信息合并在一欄
產品圖:圖片僅能顯示7張;
品牌:有品牌旗艦店店的產品,移動端會在標題上面顯示品牌,且可以直接點擊進入,PC端并沒有。
三、亞馬遜移動端產品詳情頁優化建議
要想在移動端有一定成績,需要賣家們著重思考listing的排版設計。可以按照移動端用戶瀏覽習慣來進行優化調整。
1、產品標題
移動端可視化空間小, 避免標題太長,信息太多轟炸顧客,但也不能太短,否則可能錯過可以排名的關鍵詞。
最好使用逗號或破折號分解為多個部分,這樣既不怕漏掉關鍵詞,也更具瀏覽性。
2、價格
根據市場制定合理的價格,可參考同行競品,最好保證能持續獲得購物車,銷量更有保證。
3、五點描述
可以使用五點描述來呈現產品的主要賣點,并將最具有吸引力的功能放在前三點。
在每一點的開頭可以使用大寫來強調、吸引注意力。注意功能點不要重復,使用簡潔有力的言辭。
4、圖片
移動端圖片是左右滑動以便查看所有的圖片訊息,賣家可以使用圖文版品牌描述(Enhanced Brand Content)和 +頁面(A+ Content),讓顧客有更好的品牌印象和瀏覽體驗,也更容易讓你從競品中脫穎而出。
綜上,亞馬遜賣家不能忽視消費者購買方式向移動端轉移趨勢,盡早著手移動端的布局和規劃,提高曝光率和訂單量。但是,不是所有的產品都是移動端占比重,還是需要賣家根據自身情況自行測試!