“明天和封號,不知道哪個先到來。”這正是亞馬遜賣家們當下的真實寫照。
就在賣家們摩拳擦掌備戰旺季之際,亞馬遜又磨刀霍霍揮向了賣家。
近日,又有不少賣家反饋賬號被封的情況,被封原因系涉嫌侵權、濫用服務或等。
圖片來源│AMZ123賣家交流群
據一位賣家透露,自己店鋪產品的關鍵詞被競爭對手注冊成品牌,直接被亞馬遜判定涉嫌侵權,導致產品詳情頁被刪除,賬戶被停用。
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該賣家表示,好好運營終究是逃不過競爭對手的惡搞!真是有口難言!
還有更慘的賣家呢!此前新買不久的歐洲站賬號遭亞馬遜重拳出擊,手上近10個店鋪銷售權限全部被移除。
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亞馬遜給出的理由是,由于該賣家違反了亞馬遜解決方案協議的第三條,因此強制關停該賬戶,所有商品信息都將禁用,資金將被凍結三個月或更久。
甚至有賣家收到不久,很快就被封號了。該賣家只好承認刷過單,對亞馬遜的懲罰沒有異議,并老實交代了刷單服務商的信息。
不過也有不少賣家躺槍,小編有位做亞馬遜運營的朋友吐槽道,早上醒來,自己的賬號就被封了,此前沒有進行任何刷單、侵權、操作評論等違規操作,也不知道怎么辦?
甚至連新店鋪亞馬遜也沒有放過,有賣家在論壇反饋,自己的店鋪剛注冊成功就被亞馬遜判為關聯其他賬戶,該賣家不知所措。
在亞馬遜發來的通知中顯示,這位賣家關聯的另外一個賬戶存在違反平臺政策的嫌疑,因此將兩個相關賬戶同時禁用。
該賣家稱,自己從未注冊過其他亞馬遜賬號,注冊店鋪的資料都是自己的信息,也從未在服務商處購買任何信息。
賬號并無違規,卻平白蒙受“關聯之苦”,店鋪還沒開始運營就“胎死腹中”。
在封號潮的震懾之下,大部分賣家都猶如驚弓之鳥,唯恐被亞馬遜抓住尾巴。然而在亞馬遜嚴打的這條道路上,封號理由總是層出不窮,賣家們防不勝防。
眼看著旺季即將來臨,那些賬號被封禁的賣家,不免讓人覺得可惜。
那么,一般出現什么情況,賬號會被亞馬遜封禁呢?小編總結了以下6種主要原因,幫助賣家們提前避雷:
賬號產生關聯:在亞馬遜上,一個人或一家公司只能擁有一個亞馬遜賬戶;
賬號侵權:這種是比較常見的情況,新賣家最容易犯錯,像任何外觀專利、權、圖片版權等,踩中任何一個紅線,直接封號處理;
沒有通過:根據歐洲相關監管機構的要求,亞馬遜賣家必須要進行公司和公司所有者身份審核,通過之后才能在歐洲站點銷售;
績效指標差:訂單缺陷率,訂單取消率和延遲發貨率是帳戶被凍結的主要原因;
產品不符合規定:產品缺乏相關認證,如CPC認證、安全認證等;
惡意刷單&操作Review:這兩種是亞馬遜明令禁止的,自4月封號以來,大批被封的賣家就是血淋淋的例子。賣家不能購買評論,也不能提供折扣或禮物來換取好的評論。
按照當前亞馬遜封號趨勢來看,亞馬遜似乎總有一萬種理由封禁你的賬號,賣家們隨時都可能踩雷,就像上述被封的賣家一樣,無緣無故遭受滅頂之災。
低價螺旋戰、原材料漲價潮、供應鏈斷裂危機、天價費等因素,已經讓不少賣家的經營難上加難。
此次亞馬遜突如其來的封號,打得賣家措手不及,旺季準備爆單的心瞬間涼透,其他幸運賣家也焦灼萬分。
這段時間看似平靜,實則封號余波未息,要想在旺季打一場翻身仗,賣家們還需萬分謹慎,合規經營。
(來源:跨境live)