讓賣家苦不堪言，買家喜笑顏開的亞馬遜退貨新規(guī)，沒想到還可以讓賣家和買家一同鉆漏洞，買家和賣家自導(dǎo)自演一場大戲，最終薅得亞馬遜羊毛近500萬！

一、鉆亞馬遜退款空子 買家惡意退款各出新招 據(jù)廈門思明法院檢查機(jī)關(guān)指控，一名男子發(fā)現(xiàn)亞馬遜澳大利亞市場平臺的退款政策存在漏洞后，就與其同伙商議，由周某注冊和操縱亞馬遜的商家賬戶和賣家賬戶，廖某婷提供買家信用卡，共同騙取亞馬遜澳大利亞市場平臺墊付的退款。

同時(shí)，廖某婷與其余4名同伙商議，教唆他們提供信用卡幫周某作案。隨后，周某通過商家用戶上傳低價(jià)商品，自己又操縱買家用戶來大量購買這些低價(jià)商品。 在下單成功后，周某通過虛假的快遞單號偽造交易成功的記錄上傳平臺。然后，周某再次打開買家賬號以商品質(zhì)量問題為由申請每個物品約1000澳元的最高退款金額，向亞馬遜澳大利亞平臺索要退款。

他們用這些“小詭計(jì)”騙取了亞馬遜澳大利亞市場平臺退款約人民幣約495萬元。原本以為這樣作案是“天衣無縫”，然而，道高一尺，魔高一丈，這些小把戲終將被識破，他們目前已經(jīng)接受廈門思明法院審判，目前案件正在審理當(dāng)中，但相信，他們罔顧法律鉆空子的行為終將會得到法律的嚴(yán)懲。

不得不說，這種來錢方法真的是快，賣家辛辛苦苦做運(yùn)營還不如做買家搞幾次退貨。 但別想太多了，這種行為是違法的，賺錢還是要走在正道上！

國外有人以身試法，據(jù)美國司法部報(bào)道，一男子用亞馬遜退貨平臺的漏洞，在亞馬遜上開設(shè)多個賬戶，購買了許多高端商品，然后再以貨品與網(wǎng)上描述不符為由退貨，通過啟用聯(lián)合包裹服務(wù)(united parcel service)將價(jià)值較低的物品寄回亞馬遜，但亞馬遜平臺會返還他所購買商品的全額。

比如說，在2019的9月用2600美元的價(jià)格在亞馬遜平臺購買了一把十分罕見的電吉他，后面他退回了一個與這把罕見吉他顏色相同的價(jià)值400美元的吉他，不僅拿到了那把十分罕見的吉他，還凈賺差價(jià)2200美元！ 通過這一系列騷操作，該男子獲得了超過30萬美元的退款，但他現(xiàn)在也面臨著最高20年的監(jiān)禁處罰。

與此同時(shí)，也有買家利用亞馬遜的運(yùn)輸和退貨報(bào)銷來騙取亞馬遜的墊付運(yùn)費(fèi)。 據(jù)NBC2 NEWS的報(bào)道，該女子重復(fù)使用同一個取消訂單生成的預(yù)付運(yùn)費(fèi)標(biāo)簽，然后將其用于其他退貨，她這樣做，營造了在退貨時(shí)支付了運(yùn)費(fèi)的假象，從而騙取亞馬遜的墊付運(yùn)費(fèi)。

她開了31個亞馬遜賬戶，這些賬戶都與她的名字和地址相關(guān)。她在這些賬戶上面完成了4.2萬份個人申報(bào)單，通過這一辦法，她騙取了超過10萬美元的退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。

只可以說，亞馬遜平臺的退貨退款政策太偏向于買家了，買家就是上帝，相信許多賣家朋友也遇到過不少這樣的情況，什么奇葩退貨退款理由都見過了，賣家們每天起早貪黑的去運(yùn)營店鋪，但受政策的限制，咱有苦說不出，虧了貨物虧了運(yùn)費(fèi)啥也沒得到！

二、亞馬遜出新規(guī) 盤點(diǎn)奇葩買家退換貨行為 亞馬遜新出的退換貨新規(guī)有一段時(shí)間了，這種讓賣家苦不堪言，讓買家“喜笑顏開”的政策著實(shí)讓不少買家瘋狂收割亞馬遜的韭菜。 近些日子，紛紛有賣家反映自己遇到了許多奇奇怪怪的退貨退款理由，讓我們一起來“鑒賞”一下這些奇葩理由。?

賣家A：有個顧客買了一個禮物送給女朋友，在到貨前分手了，所以要退貨。我尋思著可以留給下一任用，這不虧呀，省去了再想送什么的時(shí)間了！?

賣家B：我是賣廚具的，有次出了一把刀，但那人說刀挺好的，但跟人約好了第3天打架，但刀第四天才到，用不上了，所以不需要了….?

賣家C：我之前嘗試過做季節(jié)性的產(chǎn)品，然后有些買家購買了很多，過了這個季節(jié)就說用不上了，要退貨，但這都算了，他還退少了回來，甚至有些還是用過的！

不得不說，這些老外的退貨理由真的是無厘頭，腦洞還真大！

?三、怒錘亞馬遜退貨政策 賣家需謹(jǐn)慎退貨陷阱 亞馬遜的新出退貨退款政策著實(shí)讓賣家朋友們直呼“做亞馬遜太難了！”，對于亞馬遜賣家來說面對買家退貨簡直就是噩夢，不愿去想！但賣家朋友們也要提高提高警惕，有一大波買家正在“薅退貨羊毛”的路上！

?1.退回不同產(chǎn)品 有買家會會使用原來包裝的快遞盒，然后在里面放置相似重量的產(chǎn)品，實(shí)際上里面的產(chǎn)品是舊型號的產(chǎn)品或者是一個完全不同但功能相似的產(chǎn)品。

2.假冒產(chǎn)品退款 有些買家拿到了正品，但他們會以這個是冒牌貨為由退貨退款。 在這里賣家們假如覺得這個理由太牽強(qiáng)，不想讓買家退貨，也可以大膽的說我賣的就是假貨來反駁買家！

?3.退回?fù)p壞或不完整的貨品 買家們有時(shí)候真的很聰明，有時(shí)候他們因?yàn)樽陨碓驌p壞了退貨的盒子，或者不小心弄壞了產(chǎn)品，但這時(shí)買家們不會因此放棄退貨，相反他們還會進(jìn)一步損毀這個產(chǎn)品，讓損壞看起來更嚴(yán)重以此來掩蓋他們自身的失誤，并聲稱自己收到的就是這樣的。

4.要求退款而不退還產(chǎn)品 有買家在收到產(chǎn)品后，謊稱產(chǎn)品有問題，賣家們有時(shí)為了避免不必要的糾紛，就只好迎合他們，這樣買家就可以無需退貨而免費(fèi)得到產(chǎn)品。?

5.爛大街理由“與描述不符”為由退款 這個理由讓許多買家屢試不爽，一個“與描述不符”的理由就將鍋甩給了賣家，從而可以享受免費(fèi)退貨的服務(wù)。

6.更改地址 亞馬遜的政策規(guī)定賣家必須要將貨品送到指定地址。有買家就利用這一漏洞，利用一個地址購買某樣產(chǎn)品，待訂單顯示完成后，他們就說自己已經(jīng)搬家為由要求賣家將產(chǎn)品送到新地址，無論賣家將產(chǎn)品送到哪個地址，他們都會聲稱自己沒收到產(chǎn)品，要求退款。?

四、遭遇退貨欺詐 “以牙還牙”對付買家 相信這個亞馬遜這個關(guān)于退款退貨的政策一出，相信有不少賣家都想吐槽這一政策，但上有政策，我們也得有對策，買家欺我，我們可以“以牙還牙“，不坐以待斃，拒絕這種惡劣的退貨退款行為，保護(hù)好我們自身的權(quán)益。

?1.使用亞馬遜物流（）計(jì)劃 一些買家喜歡用產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中丟失為由向賣家退貨。而亞馬遜FBA計(jì)劃是亞馬遜的官方物流，賣家啟用這一服務(wù)可以無需承擔(dān)產(chǎn)品在運(yùn)輸丟失的責(zé)任。

?2. 使用跟蹤和保險(xiǎn)遞送服務(wù) 假如賣家們堅(jiān)持要使用自己的運(yùn)輸方式，在貨物寄出后，我們可以使用跟蹤和保險(xiǎn)遞送服務(wù)，最大可能確保完整的物流信息。遇到買家說沒收到貨索要退款的情況時(shí)，賣家只需要向其出示這個物流信息即可。?

3.熟悉亞馬遜賣家保護(hù)政策 亞馬遜賣家保護(hù)政策就是為了保護(hù)我們自己的，毫不夸張的說，我們要將這些政策熟記于心，在遇到類似的情況時(shí)做出最有利于自己的選擇。?

但賣家朋友們還是要清楚，即使我們再謹(jǐn)慎，也很難避免種欺詐性退貨行為，這時(shí)候，我們是要相信人與人之間還是會有信任的，我們可以嘗試著與買家真誠的溝通，問問他們在哪里不滿意了，以真誠的服務(wù)態(tài)度感化他們，提高他們的購物體驗(yàn)，即使實(shí)在避免不了退貨，也要避免店鋪遭遇差評，不要賠了夫人又折兵！