讓賣家苦不堪言，買家喜笑顏開的亞馬遜退貨新規，沒想到還可以讓賣家和買家一同鉆漏洞，買家和賣家自導自演一場大戲，最終薅得亞馬遜羊毛近500萬！

一、鉆亞馬遜退款空子 買家惡意退款各出新招 據廈門思明法院檢查機關指控，一名男子發現亞馬遜澳大利亞市場平臺的退款政策存在漏洞后，就與其同伙商議，由周某注冊和操縱亞馬遜的商家賬戶和賣家賬戶，廖某婷提供買家信用卡，共同騙取亞馬遜澳大利亞市場平臺墊付的退款。

同時，廖某婷與其余4名同伙商議，教唆他們提供信用卡幫周某作案。隨后，周某通過商家用戶上傳低價商品，自己又操縱買家用戶來大量購買這些低價商品。 在下單成功后，周某通過虛假的快遞單號偽造交易成功的記錄上傳平臺。然后，周某再次打開買家賬號以商品質量問題為由申請每個物品約1000澳元的最高退款金額，向亞馬遜澳大利亞平臺索要退款。

他們用這些“小詭計”騙取了亞馬遜澳大利亞市場平臺退款約人民幣約495萬元。原本以為這樣作案是“天衣無縫”，然而，道高一尺，魔高一丈，這些小把戲終將被識破，他們目前已經接受廈門思明法院審判，目前案件正在審理當中，但相信，他們罔顧法律鉆空子的行為終將會得到法律的嚴懲。

不得不說，這種來錢方法真的是快，賣家辛辛苦苦做運營還不如做買家搞幾次退貨。 但別想太多了，這種行為是違法的，賺錢還是要走在正道上！

國外有人以身試法，據美國司法部報道，一男子用亞馬遜退貨平臺的漏洞，在亞馬遜上開設多個賬戶，購買了許多高端商品，然后再以貨品與網上描述不符為由退貨，通過啟用聯合包裹服務(united parcel service)將價值較低的物品寄回亞馬遜，但亞馬遜平臺會返還他所購買商品的全額。

比如說，在2019的9月用2600美元的價格在亞馬遜平臺購買了一把十分罕見的電吉他，后面他退回了一個與這把罕見吉他顏色相同的價值400美元的吉他，不僅拿到了那把十分罕見的吉他，還凈賺差價2200美元！ 通過這一系列騷操作，該男子獲得了超過30萬美元的退款，但他現在也面臨著最高20年的監禁處罰。

與此同時，也有買家利用亞馬遜的運輸和退貨報銷來騙取亞馬遜的墊付運費。 據NBC2 NEWS的報道，該女子重復使用同一個取消訂單生成的預付運費標簽，然后將其用于其他退貨，她這樣做，營造了在退貨時支付了運費的假象，從而騙取亞馬遜的墊付運費。

她開了31個亞馬遜賬戶，這些賬戶都與她的名字和地址相關。她在這些賬戶上面完成了4.2萬份個人申報單，通過這一辦法，她騙取了超過10萬美元的退貨運費補償。

只可以說，亞馬遜平臺的退貨退款政策太偏向于買家了，買家就是上帝，相信許多賣家朋友也遇到過不少這樣的情況，什么奇葩退貨退款理由都見過了，賣家們每天起早貪黑的去運營店鋪，但受政策的限制，咱有苦說不出，虧了貨物虧了運費啥也沒得到！

二、亞馬遜出新規 盤點奇葩買家退換貨行為 亞馬遜新出的退換貨新規有一段時間了，這種讓賣家苦不堪言，讓買家“喜笑顏開”的政策著實讓不少買家瘋狂收割亞馬遜的韭菜。 近些日子，紛紛有賣家反映自己遇到了許多奇奇怪怪的退貨退款理由，讓我們一起來“鑒賞”一下這些奇葩理由。?

賣家A：有個顧客買了一個禮物送給女朋友，在到貨前分手了，所以要退貨。我尋思著可以留給下一任用，這不虧呀，省去了再想送什么的時間了！?

賣家B：我是賣廚具的，有次出了一把刀，但那人說刀挺好的，但跟人約好了第3天打架，但刀第四天才到，用不上了，所以不需要了….?

賣家C：我之前嘗試過做季節性的產品，然后有些買家購買了很多，過了這個季節就說用不上了，要退貨，但這都算了，他還退少了回來，甚至有些還是用過的！

不得不說，這些老外的退貨理由真的是無厘頭，腦洞還真大！

?三、怒錘亞馬遜退貨政策 賣家需謹慎退貨陷阱 亞馬遜的新出退貨退款政策著實讓賣家朋友們直呼“做亞馬遜太難了！”，對于亞馬遜賣家來說面對買家退貨簡直就是噩夢，不愿去想！但賣家朋友們也要提高提高警惕，有一大波買家正在“薅退貨羊毛”的路上！

?1.退回不同產品 有買家會會使用原來包裝的快遞盒，然后在里面放置相似重量的產品，實際上里面的產品是舊型號的產品或者是一個完全不同但功能相似的產品。

2.假冒產品退款 有些買家拿到了正品，但他們會以這個是冒牌貨為由退貨退款。 在這里賣家們假如覺得這個理由太牽強，不想讓買家退貨，也可以大膽的說我賣的就是假貨來反駁買家！

?3.退回損壞或不完整的貨品 買家們有時候真的很聰明，有時候他們因為自身原因損壞了退貨的盒子，或者不小心弄壞了產品，但這時買家們不會因此放棄退貨，相反他們還會進一步損毀這個產品，讓損壞看起來更嚴重以此來掩蓋他們自身的失誤，并聲稱自己收到的就是這樣的。

4.要求退款而不退還產品 有買家在收到產品后，謊稱產品有問題，賣家們有時為了避免不必要的糾紛，就只好迎合他們，這樣買家就可以無需退貨而免費得到產品。?

5.爛大街理由“與描述不符”為由退款 這個理由讓許多買家屢試不爽，一個“與描述不符”的理由就將鍋甩給了賣家，從而可以享受免費退貨的服務。

6.更改地址 亞馬遜的政策規定賣家必須要將貨品送到指定地址。有買家就利用這一漏洞，利用一個地址購買某樣產品，待訂單顯示完成后，他們就說自己已經搬家為由要求賣家將產品送到新地址，無論賣家將產品送到哪個地址，他們都會聲稱自己沒收到產品，要求退款。?

四、遭遇退貨欺詐 “以牙還牙”對付買家 相信這個亞馬遜這個關于退款退貨的政策一出，相信有不少賣家都想吐槽這一政策，但上有政策，我們也得有對策，買家欺我，我們可以“以牙還牙“，不坐以待斃，拒絕這種惡劣的退貨退款行為，保護好我們自身的權益。

?1.使用亞馬遜物流（）計劃 一些買家喜歡用產品在運輸過程中丟失為由向賣家退貨。而亞馬遜FBA計劃是亞馬遜的官方物流，賣家啟用這一服務可以無需承擔產品在運輸丟失的責任。

?2. 使用跟蹤和保險遞送服務 假如賣家們堅持要使用自己的運輸方式，在貨物寄出后，我們可以使用跟蹤和保險遞送服務，最大可能確保完整的物流信息。遇到買家說沒收到貨索要退款的情況時，賣家只需要向其出示這個物流信息即可。?

3.熟悉亞馬遜賣家保護政策 亞馬遜賣家保護政策就是為了保護我們自己的，毫不夸張的說，我們要將這些政策熟記于心，在遇到類似的情況時做出最有利于自己的選擇。?

但賣家朋友們還是要清楚，即使我們再謹慎，也很難避免種欺詐性退貨行為，這時候，我們是要相信人與人之間還是會有信任的，我們可以嘗試著與買家真誠的溝通，問問他們在哪里不滿意了，以真誠的服務態度感化他們，提高他們的購物體驗，即使實在避免不了退貨，也要避免店鋪遭遇差評，不要賠了夫人又折兵！