上次我們聊了，如何打造品牌形象，所謂磨刀不誤砍柴工，品牌打造和提升轉化需要齊頭并進，才能帶入有效流量。
當一個消費者滿心期待進入店鋪，卻發現商品信息不全，評論和問答不夠正面，詳情描述不知所云，很容易轉身就走，甚至點擊競品，這就是沒接住流量！
眾所周知，銷量=流量×轉化率
流量來之不易，如何避免流失？
??策略：給流量創造價值！
??方法：言其所想，解其所憂，留其腳步。
為此，小編獻上一份轉化率提升策略，做對下幾點，銷量大增！
第1招
言其所想，說消費者想聽的東西
1、A+頁面，寫準賣點，寫出亮點，摸到癢點
有的讀者一定會說，A+頁面誰不會寫？參考產品內容，修改文案圖片；或者寫上參數和工藝，再搭配高大上的棚拍圖片。不是很簡單嗎？
但是，產品賣點等于性能參數嗎？爆款文案能否和你的品牌適配？
A+頁面是品牌的第一張名片，每個細節都值得反復推敲，精益求精。經過優化的A+頁面，平均能帶來5%的業績提升1。而真正好的A+頁面，一定是從消費者的視角來寫的。
那么，怎樣從消費者關心的使用體驗入手來寫Listing呢？先看看這個例子。
舉例
亞馬遜賣家KOS是一個銷售有機植物蛋白粉的保健品品牌。
? 統一、完整描述商品及品牌信息
KOS從品牌故事及愿景，到產品的成分、功效，都以清晰統一的方式呈現，并通過視覺風格的小幅差異來突出類似產品各自特征。對于頁面布局，KOS有效利用了多種A+頁面模塊，提升可讀性。
??不遺余力的凸顯品牌個性
銷售植物蛋白粉的品牌眾多，KOS需要通過彰顯品牌個性，從競爭中脫穎而出。除了“健康”、“有機”這些常見關鍵詞，KOS還選擇了“Easy（簡單易用）”和“Help（回饋社會）”。
相對應的，在A+頁面，每個產品都配有食譜和捐贈信息，前者解答消費者“如何吃”的疑問，后者為一個簡單的“購買”行為賦予“幫助饑餓群體”的意義，升華了購物動機。
藍莓口味蛋白粉的A+頁面中制作隔夜燕麥的食譜?
圖片備注：KOS與美國慈善組織合作，每銷售一罐產品，就為有需要的人提供一餐飽飯。?
道理都懂，但如何真正知道消費者想聽什么呢？
秘訣公開
Review挑重點看
自己和競品Listing下，動輒成千上萬條買家評論，無法每條細看。這時候就需要挑兩類評論：五星長文好評和低分長文差評。特別滿意和特別不滿意的消費者，處于消費者鐘型曲線的兩端，稱為奇異客戶?(extreme users)，關注奇異客戶往往能給品牌帶來意想不到的消費者洞察。
關注客戶問答
客戶提問，是因為TA關心的信息沒有在詳情頁找到。品牌賣家需要補上缺失信息，或者使其更加明顯。
A+內容避雷指南
●?避免圖片里有大段文字內容
● 避免過于引導購買的語調
● 避免只選擇1-2個模塊，排版單調
● 避免色彩搭配混亂，缺乏統一品牌形象
● 避免只說自己想說的，而不考慮消費者想聽的
好工具哪里找？
賣家平臺>廣告>A+頁面
學會了！我要開始改A+頁面了！但是如何確保我改的是對的呢？
2、管理實驗工具，大膽假設，客觀驗證
一張圖片細節改動，一個產品標題的順序，A+頁面模塊的上下文變化，都會引起消費者的不同反應。最終要選哪一個？很多時候，賣家的大膽假設，還需要數據來客觀驗證。
管理實驗（）
助您用大數據說話！
通過管理實驗（Manage Your Experiments）工具，賣家可以對品牌商品的A+商品描述、商品名稱和主圖片進行 A/B 測試。將兩個版本的商品詳情進行對比，以便查看哪個版本效果更受消費者歡迎。
更直觀看見銷量
更直觀看見銷量：在管理實驗主頁，查看現在正在進行或者已完成的試驗，具體數據包括：售出件數，總銷售額和轉化率。
高效擇優提升轉化
根據你的消費者的反饋，選擇獲勝版本Listing頁面，同時了解如何創建更好的商品描述，進一步吸引買家并提升銷量。
賣家可以生成兩版Listing頁面，進行A/B測試，以檢驗哪個頁面的產品標題、畫面和A+頁面更受消費者歡迎。
A+頁面上哪些內容可以對比測試？
該工具目前可以對詳情頁的標題，主圖片和A+進行測試，解答此類問題：
標題更換關鍵詞順序是否提升流量？
主圖從俯視圖改成斜視圖是否增加轉化率？
模特的背景圖應該使用冷色系還是暖色系？
好工具哪里找？
賣家平臺>品牌>管理實驗
第2招
解其所憂，花樣增加信任度
90%的買家會閱讀商品評論，并表示評論會影響他們的購買決定。2
1、通過Vine計劃獲得優質評論
品牌賣家可通過該計劃快速為商品獲得高質量評論，符合 Vine資質的受邀消費者可以申請免費使用該商品并留下評論。現在您可以同時申請60個父商品參與Vine計劃。
來自用戶的評論
好工具哪里找？
賣家平臺>廣告>Vine
除了買家評論，還有其它辦法建立品牌與消費者的連接，以增強信任感嗎？
當然有！將品牌和普通產品區分開的一大特點，就是品牌背后的情感價值。所以大家要講好品牌故事哦！
2、講好品牌故事
要表達您的品牌價值，就需要在品牌旗艦店和A+頁面的品牌故事版塊（Brand Story Card）講述品牌故事，與消費者產生情感連接。
在這里，您可以講述創立者的故事，為什么要創立這個品牌，初心是什么，要解決什么問題，給消費者帶來了什么價值。故事是最佳的講述方式，能激起消費者共鳴的品牌，就能獲得消費者更多的信任。
舉例
亞馬遜賣家Food Huggers是一個銷售環保食品收納包裝的品牌。
它將尋常賣家眼中難以打造亮點的食品收納加入了情感價值，向消費者傳遞了廚房整潔、低碳環保的價值理念，兩位熱愛食物的女創始人用獨特的故事打動了每一個曾經被食品塑料袋困擾的消費者。
2013年，本著不愿意浪費食物和污染環境的初心，兩名創始人發明了保存蔬菜水果的特殊形狀硅膠食品蓋。
小筆記：盡可能清晰展現你的品牌價值
● 先從“為什么“開始，為什么要創立這個品牌，要解決什么問題？
● 講故事，用情緒感染您的消費者，從而產生共鳴
第3招
留其腳步，不要讓流量流出您的品牌
“貨比三家”是消費者的天性，這里的“比”在于商品的質量、價格及品牌。
瀏覽完詳情頁，很自然的，消費者會想看其它的產品。比如，看到小包裝的紙巾，會想看看大包裝的價格；看到入門款的鞋，會想看看高階款的配置；看到單機款的相機，會想看看套裝款都帶什么鏡頭和配件。
這時候賣家一定要用已有的產品和內容滿足消費者想要貨比三家的需求，而不是讓買家離開您的頁面，重新搜索。
1、如何保住流量？
工具推薦：品牌旗艦店Stores
無論您的品牌規模如何，品牌旗艦店都能為您的賣家提供一個沉浸式的購物空間，向消費者介紹您的品牌故事、使命和產品。
那怎樣設置品牌旗艦店內容，來引導消費者瀏覽路徑，從而延長停留時間呢？
舉例
亞馬遜賣家R+Co是一個銷售植物原料洗護產品的品牌。
?主頁精心布局，平衡單品、品牌、推銷信息
這是R+Co品牌旗艦店首頁的布局。導航欄配置包括主頁、全部產品以及按產品線劃分的頁面。
通過發質類型來推薦合適的產品?
小筆記：
●?合理設置首頁內容，除了介紹產品線之外，需自然植入品牌信息和互動元素
●?確保店鋪的信息、文字和圖片、頁面風格等與整體品牌調性保持一致，避免突兀
●?利用好關注(Follow)功能，積累品牌粉絲
?產品對比，凸顯特色，買家各取所需
在詳情頁底部，R+Co列出了詳盡的對比表。洗護產品面向的消費者分類較多，不同發質、年齡等都有對應功效的不同產品。合理的對比表幫助消費者省下時間的同時，也為自己留住了顧客，保住了流量。
店鋪內部產品對比表
好工具哪里找？
賣家平臺>品牌旗艦店
如何提升流量轉化率？
抓住消費心理，凸顯品牌個性！
手握優質評論，講好品牌故事！
主頁精心布局，對比產品特色！
希望這篇轉化率提升攻略，幫助賣家更好地利用工具，在各大站點大展宏圖！
（文章來源 | 公眾號 ）
推薦閱讀《》
相關文章
