墨西哥的電子商務(wù)具有巨大的潛力。自 2017 年以來(lái)，它已將自己定位為拉丁美洲增長(zhǎng)較快的國(guó)家，與 2020 年相比增長(zhǎng)了 81%。這一事實(shí)反映了人們?cè)诰€購(gòu)物信心指標(biāo)的變化（現(xiàn)在每 10 個(gè)客戶中有 7 個(gè)擁有網(wǎng)上購(gòu)物的信心）以及購(gòu)買頻率的變化——如今，50% 的購(gòu)物者每月都會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物。

疫情使的數(shù)字化服務(wù)加速普及，為國(guó)內(nèi)電商發(fā)展提供了良好的發(fā)展空間，但跨境電商數(shù)據(jù)卻發(fā)生了顯著變化。

跨境電子商務(wù)——現(xiàn)狀

只有 15% 的墨西哥中小企業(yè)通過(guò)在線渠道進(jìn)行國(guó)際銷售，絕大多數(shù)通過(guò)亞馬遜等第三方平臺(tái)進(jìn)行銷售，這反映出數(shù)字買家缺乏更頻繁地使用這種購(gòu)買方式的更大沖動(dòng)。

根據(jù) AMVO 的研究，當(dāng)被要求選擇最適合自己的多個(gè)選項(xiàng)時(shí)，53% 的購(gòu)物者表示，如果他們會(huì)在國(guó)際網(wǎng)站上在線購(gòu)買，他們可能會(huì)選擇時(shí)尚商品（衣服、鞋子、配飾），46% 的人會(huì)選擇電子產(chǎn)品，46% 用于游戲機(jī)/視頻游戲，41% 用于體育用品。

因此，墨西哥消費(fèi)者已準(zhǔn)備好進(jìn)行跨境在線購(gòu)物，其中 60% 的消費(fèi)者聲稱他們已經(jīng)在墨西哥境外購(gòu)買了產(chǎn)品。他們的主要?jiǎng)訖C(jī)之一是價(jià)格低廉、產(chǎn)品的多樣性和質(zhì)量更高，將美國(guó)、中國(guó)和日本定位為這些購(gòu)買的首選國(guó)家。AMVO的數(shù)據(jù)還顯示，跨境電商最受歡迎的品類是美容化妝品（32%）、寵物護(hù)理產(chǎn)品（30%）和食品飲料（27%）。

盡管如此，跨境購(gòu)物仍然是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)：努力改善當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)高昂的運(yùn)輸成本、較長(zhǎng)的交貨時(shí)間、害怕收不到商品或不得不支付額外稅款的看法。然而，在墨西哥，這個(gè)行業(yè)代表著可以開(kāi)發(fā)的巨大潛力，因?yàn)橹挥猩贁?shù)墨西哥中小企業(yè)在其他國(guó)家進(jìn)行在線銷售。

墨西哥出口市場(chǎng)及其潛力

疫情條件決定了很多人第一次在國(guó)際網(wǎng)站上購(gòu)買商品和服務(wù)，墨西哥中小企業(yè)在新的背景下有很好的機(jī)會(huì)加入跨境貿(mào)易。事實(shí)上，在大流行之后，現(xiàn)在有 48% 的在線銷售中小企業(yè)開(kāi)始這樣做。

因此，這是促進(jìn)墨西哥出口的絕佳機(jī)會(huì)。盡管它們的價(jià)值從 2014 年的 4030 億墨西哥比索增長(zhǎng)到 2019 年的 4800 億墨西哥比索，但仍有很多市場(chǎng)需要開(kāi)發(fā)，因?yàn)榇蟛糠殖隹诙技性诿绹?guó)、加拿大、中國(guó)和德國(guó)。

同樣，該國(guó)的進(jìn)口從 2014 年的 3660 億墨西哥比索增加到 2019 年的 4330 億墨西哥比索，主要集中在美國(guó)、中國(guó)、德國(guó)、韓國(guó)和日本。

地方倡議

我們與當(dāng)局密切合作，繼續(xù)促進(jìn)友好的法律框架，促進(jìn)墨西哥公司出口的增長(zhǎng)。T-MEC（墨西哥、美國(guó)和加拿大之間的新自由貿(mào)易協(xié)定）為促進(jìn)該國(guó)的數(shù)字貿(mào)易提供了新的機(jī)會(huì)，因?yàn)槌隹诨蜻M(jìn)口的數(shù)字產(chǎn)品不征收，這在理論上會(huì)形成更有利的前景幫助墨西哥中小企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)。

此外，我們正在與私營(yíng)部門合作，以提高墨西哥中小企業(yè)進(jìn)入全球市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。我們知道與外國(guó)供應(yīng)商合作會(huì)帶來(lái)來(lái)自語(yǔ)言差異或必須使用各種付款方式的挑戰(zhàn)，但沒(méi)有什么是正確的計(jì)劃、準(zhǔn)備和分析無(wú)法解決的。

我們還必須承認(rèn)創(chuàng)建COMERCIA MX網(wǎng)站等倡議的重要性，該網(wǎng)站是在 ConnectAmericas、美洲開(kāi)發(fā)銀行和墨西哥經(jīng)濟(jì)部 (Secretaríade Economía) 以及出口指南的合作下開(kāi)發(fā)的– 由私營(yíng)和公共部門共同準(zhǔn)備 – 旨在解決有興趣將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他市場(chǎng)的公司的主要擔(dān)憂。

最終，墨西哥的跨境電子商務(wù)將在未來(lái)幾年獲得發(fā)展勢(shì)頭，為了獲得回報(bào)，有必要將與安全、數(shù)字、相關(guān)的工作重點(diǎn)放在：

• 電子商務(wù)空間和中小微企業(yè)：電子商務(wù)物流、最后一英里交付和貿(mào)易便利化；

• 作為電子商務(wù)促進(jìn)者的中小微企業(yè)和金融科技公司的融資工具；

• 在電子商務(wù)和出口促進(jìn)方面培訓(xùn)中小微企業(yè)。

(分享國(guó)內(nèi)外行業(yè)資訊，僅供參考)