早在2017年全球辦公家居的總貿(mào)易金額就突破了304億美元，而且這個數(shù)據(jù)在2023年預(yù)計將會來到369億美元。縱觀全球辦公椅消費市場，美歐站點雖承擔(dān)了更高客單價的消費需求。但對于國內(nèi)的跨境商家而言也同樣需要面臨競爭激烈、運輸成本高等發(fā)展問題。

在此條件之下，投身紅海競爭往往風(fēng)險更大，找到運輸方便且存在需求缺口的增量市場便成為了辦公椅行業(yè)的財富密碼。

PLAY HAHA品牌誕生在“中國椅業(yè)之鄉(xiāng)”浙江安吉。手握國內(nèi)轉(zhuǎn)椅產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢，PLAY HAHA敏銳地察覺到東南亞辦公椅的潛在實力。“東南亞人口基數(shù)龐大，在居家辦公的背景下人們對辦公椅的需求也在逐步上升。而且當(dāng)下東南亞整體消費水平和互聯(lián)網(wǎng)使用率都在逐年提高，這對于我們的外貿(mào)銷售無疑是最好的助力。”PLAY HAHA的運營負責(zé)人是這么評價東南亞市場的。

PLAY HAHA來到的時間并不算長，2021年10月份正式入駐。在此之前，PLAY HAHA運營團隊針對物流能力、平臺用戶畫像、大促活動流量及玩法等維度匹配自家商品，最終確定落子Lazada。

對于大件商品的跨境貿(mào)易而言，運輸和物流環(huán)節(jié)至關(guān)重要。不僅能降低發(fā)貨成本，同時保證發(fā)貨速率提升用戶體驗。但對于初嘗東南亞市場的PLAY HAHA，布局成為品牌出海的第一個難題。由于缺少外貿(mào)經(jīng)驗，不熟悉入倉流程、入倉進展緩慢等問題接踵而至。

得知情況后，行業(yè)小二及時介入，在確保IO審核、約柜、清關(guān)、上架等環(huán)節(jié)順利進展的同時，配合商家完成店鋪裝修以及商品展示優(yōu)化，確保商品上架后可以及時打開銷售通道。

解決完海外倉的入倉，接下來便是運營。在小二的建議下，PLAY HAHA先是統(tǒng)一了店鋪設(shè)計風(fēng)格，同時增加主圖賣點展示以及場景使用視頻。配合日常閃購、品牌日活動+全效寶、超級聯(lián)盟的“推廣組合拳”，迅速孵出熱銷商品，店鋪訪問量迎來直線增長。單品閃購賣出200+件，閃購庫存提前售完。PLAY HAHA的辦公椅逐漸贏得東南亞消費者的青睞，他們也正逐步累計品牌聲量以及粉絲體量，為之后的爆發(fā)沖刺做好準備。

廣告投放回報率（ROI）是衡量推廣好壞最直觀的數(shù)據(jù)，在持續(xù)化執(zhí)行投放策略后，PLAY HAHA店鋪的ROI開始穩(wěn)定增長。不同于其他新手商家保守打法，品牌的運營思路更趨向于“精準打擊”。以流量為目標進行測品，提升商品加購。總結(jié)分析爆品數(shù)據(jù)在活動期以轉(zhuǎn)化為投放目標精準打擊。同期緊跟平臺的推廣腳步，提前申報設(shè)置活動信息、高頻多次豐富Feed內(nèi)容，盡可能多元化活動內(nèi)容增加重點商品曝光。

在確定了店鋪品牌化路線后，PLAY HAHA在行業(yè)小二的協(xié)助下快速申請資格，并增加了品牌類資源活動以及新品孵化閃購坑位，助力品牌在大促前快速完成更多曝光。在海外倉12.12到貨后隨即孵化出熱銷品，單品即超5,000美金。

面對居家辦公的需求增加，人們對辦公椅的期望也在不斷改變。滿足舒適感的人體工學(xué)產(chǎn)品以及符合審美的電競設(shè)計更容易被當(dāng)前市場所接受。今年初，Lazada生活百貨行業(yè)運營團隊實地拜訪PLAY HAHA。在完成12.12的復(fù)盤后進行針對性銷售戰(zhàn)略調(diào)配。結(jié)合東南亞各國的轉(zhuǎn)椅消費趨勢，制定不同風(fēng)格、價格段的電競椅/辦公椅活動方案，以適應(yīng)不同消費人群。

量變引發(fā)質(zhì)變，店鋪年后進入發(fā)展快車道，2月份銷量同比1月增長超400%，泰國站點銷量更是迎來爆發(fā)式增長，銷量同比1月份提升48倍之多。

總結(jié)PLAY HAHA的成功之處，有身處產(chǎn)業(yè)帶的地緣優(yōu)勢，有專業(yè)運營團隊的敢想敢做，也有平臺深耕運作的精細幫輔。在我國類似的產(chǎn)業(yè)帶還有很多，確定商品受眾，選準發(fā)展賽道，是成為頭部商家第一步。