早在2017年全球辦公家居的總貿(mào)易金額就突破了304億美元，而且這個(gè)數(shù)據(jù)在2023年預(yù)計(jì)將會(huì)來(lái)到369億美元。縱觀全球辦公椅消費(fèi)市場(chǎng)，美歐站點(diǎn)雖承擔(dān)了更高客單價(jià)的消費(fèi)需求。但對(duì)于國(guó)內(nèi)的跨境商家而言也同樣需要面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈、運(yùn)輸成本高等發(fā)展問(wèn)題。

在此條件之下，投身紅海競(jìng)爭(zhēng)往往風(fēng)險(xiǎn)更大，找到運(yùn)輸方便且存在需求缺口的增量市場(chǎng)便成為了辦公椅行業(yè)的財(cái)富密碼。

PLAY HAHA品牌誕生在“中國(guó)椅業(yè)之鄉(xiāng)”浙江安吉。手握國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)椅產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢(shì)，PLAY HAHA敏銳地察覺到東南亞辦公椅的潛在實(shí)力。“東南亞人口基數(shù)龐大，在居家辦公的背景下人們對(duì)辦公椅的需求也在逐步上升。而且當(dāng)下東南亞整體消費(fèi)水平和互聯(lián)網(wǎng)使用率都在逐年提高，這對(duì)于我們的外貿(mào)銷售無(wú)疑是最好的助力。”PLAY HAHA的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人是這么評(píng)價(jià)東南亞市場(chǎng)的。

PLAY HAHA來(lái)到的時(shí)間并不算長(zhǎng)，2021年10月份正式入駐。在此之前，PLAY HAHA運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)針對(duì)物流能力、平臺(tái)用戶畫像、大促活動(dòng)流量及玩法等維度匹配自家商品，最終確定落子Lazada。

對(duì)于大件商品的跨境貿(mào)易而言，運(yùn)輸和物流環(huán)節(jié)至關(guān)重要。不僅能降低發(fā)貨成本，同時(shí)保證發(fā)貨速率提升用戶體驗(yàn)。但對(duì)于初嘗東南亞市場(chǎng)的PLAY HAHA，布局成為品牌出海的第一個(gè)難題。由于缺少外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，不熟悉入倉(cāng)流程、入倉(cāng)進(jìn)展緩慢等問(wèn)題接踵而至。

得知情況后，行業(yè)小二及時(shí)介入，在確保IO審核、約柜、清關(guān)、上架等環(huán)節(jié)順利進(jìn)展的同時(shí)，配合商家完成店鋪裝修以及商品展示優(yōu)化，確保商品上架后可以及時(shí)打開銷售通道。

解決完海外倉(cāng)的入倉(cāng)，接下來(lái)便是運(yùn)營(yíng)。在小二的建議下，PLAY HAHA先是統(tǒng)一了店鋪設(shè)計(jì)風(fēng)格，同時(shí)增加主圖賣點(diǎn)展示以及場(chǎng)景使用視頻。配合日常閃購(gòu)、品牌日活動(dòng)+全效寶、超級(jí)聯(lián)盟的“推廣組合拳”，迅速孵出熱銷商品，店鋪訪問(wèn)量迎來(lái)直線增長(zhǎng)。單品閃購(gòu)賣出200+件，閃購(gòu)庫(kù)存提前售完。PLAY HAHA的辦公椅逐漸贏得東南亞消費(fèi)者的青睞，他們也正逐步累計(jì)品牌聲量以及粉絲體量，為之后的爆發(fā)沖刺做好準(zhǔn)備。

廣告投放回報(bào)率（ROI）是衡量推廣好壞最直觀的數(shù)據(jù)，在持續(xù)化執(zhí)行投放策略后，PLAY HAHA店鋪的ROI開始穩(wěn)定增長(zhǎng)。不同于其他新手商家保守打法，品牌的運(yùn)營(yíng)思路更趨向于“精準(zhǔn)打擊”。以流量為目標(biāo)進(jìn)行測(cè)品，提升商品加購(gòu)。總結(jié)分析爆品數(shù)據(jù)在活動(dòng)期以轉(zhuǎn)化為投放目標(biāo)精準(zhǔn)打擊。同期緊跟平臺(tái)的推廣腳步，提前申報(bào)設(shè)置活動(dòng)信息、高頻多次豐富Feed內(nèi)容，盡可能多元化活動(dòng)內(nèi)容增加重點(diǎn)商品曝光。

在確定了店鋪品牌化路線后，PLAY HAHA在行業(yè)小二的協(xié)助下快速申請(qǐng)資格，并增加了品牌類資源活動(dòng)以及新品孵化閃購(gòu)坑位，助力品牌在大促前快速完成更多曝光。在海外倉(cāng)12.12到貨后隨即孵化出熱銷品，單品即超5,000美金。

面對(duì)居家辦公的需求增加，人們對(duì)辦公椅的期望也在不斷改變。滿足舒適感的人體工學(xué)產(chǎn)品以及符合審美的電競(jìng)設(shè)計(jì)更容易被當(dāng)前市場(chǎng)所接受。今年初，Lazada生活百貨行業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)地拜訪PLAY HAHA。在完成12.12的復(fù)盤后進(jìn)行針對(duì)性銷售戰(zhàn)略調(diào)配。結(jié)合東南亞各國(guó)的轉(zhuǎn)椅消費(fèi)趨勢(shì)，制定不同風(fēng)格、價(jià)格段的電競(jìng)椅/辦公椅活動(dòng)方案，以適應(yīng)不同消費(fèi)人群。

量變引發(fā)質(zhì)變，店鋪年后進(jìn)入發(fā)展快車道，2月份銷量同比1月增長(zhǎng)超400%，泰國(guó)站點(diǎn)銷量更是迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，銷量同比1月份提升48倍之多。

總結(jié)PLAY HAHA的成功之處，有身處產(chǎn)業(yè)帶的地緣優(yōu)勢(shì)，有專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的敢想敢做，也有平臺(tái)深耕運(yùn)作的精細(xì)幫輔。在我國(guó)類似的產(chǎn)業(yè)帶還有很多，確定商品受眾，選準(zhǔn)發(fā)展賽道，是成為頭部商家第一步。