確切了解消費者的需求是做好跨境電商的關鍵

如何觀察跨境電商買家的消費行為習慣？

作為一名跨境電商賣家，我們無法像實體店的店員一樣和客戶面對面的溝通，并向其推薦我們的產品。但是我們可以根據自身產品定位來確定我們的目標客戶群體，并觀察這類人的消費習慣和行為。

打個比方，如果你的店鋪中，某一款產品的加購率非常高，但是客戶的付款概率卻很一般，或者干脆很低。這個時候你就要分析是否是產品的價格讓消費者在付款時產生了猶豫心里，如果產品的價格是主要因素，那么給客戶推送一張優惠券，該款產品的付款率應該會提升很多。

跨境電商消費者最關注什么？

在大多數的市場中，價格是消費者購買欲最主要的推動因素，這一點對于跨境電商來說同樣適用，畢竟相同的產品，大部分人都愿意以更低廉的價格購買。

除了產品的高性價比之外，大部分買家還看重“樂趣和個性”。縱觀那些大賣的產品，每一個都是有其自身品牌特性的。千篇一律的低價產品已經吸引不了多少國外的買家了，和他們谷子里追求自由和個性一樣，他們的購物習慣和特點也充滿了個性。

跨境電商消費者主要購買的是哪類商品？

3C類產品及其周邊，服裝和鞋類、美妝個護、電子游戲、玩具類產品是跨境消費者最熱衷購買的商品類別，這些品類的產品構成了跨境電商的特殊市場分布。