亞馬遜圈內,防合伙、防跟賣、防競爭對手,本以為Q1淡季可以靜靜的沖沖排名,備備貨,打打王者,吃吃雞……
然而,2017年亞馬遜賣家已經超過500萬,年銷售10萬美金的賣家只有14萬家,那剩余的97.2%的小麥只能任人宰割嗎?
隨著亞馬遜競爭愈演愈烈,已經不是競爭對手在旺季前夕惡意差評讓你錯失旺季,
而是淡季就不讓你翻身,又出來新的惡搞形式,小心中招!
一、競爭對手惡意灌流
----案例:
近期有賣家反應,自己listing的Page views從平時的100多飆升到了3800多,1月12日更是達到了7300多,而且發現從11日開始就出現了下單后立即取消的情況。
這種惡意訪問已經拉低了該listing的購買轉換率,并且嚴重影響該listing的正常銷售排名。
亞馬遜對于新品的前期表現非常看重,這影響產品未來發展的整個走勢,一旦被競爭對手利用惡意點擊、訪問的手段來拉低對手產品的表現率和轉化率,這將被遠遠甩掉,無法趕超。
針對此種惡意訪問小編的猜想:
這種惡意灌流量的行為,很有可能該產品被人發到deal站并故意附上優惠碼或者故意錯誤宣傳(如買兩個結算的時候節省多少刀、或者購買后承若返優惠券等)。
針對此種惡意訪問小編的建議:
1. 趕快收集證據提交亞馬遜,與他們解釋說這是惡意點擊的流量,要求幫忙解決。
2. 趕快在Google搜自己的產品,僅輸入ASIN是可以查到自己相關產品,看自己的產品有沒有在站外做Deal。
3. 賣家要每天觀看后臺的Business Report報告,隨時監控自己的流量、訂單變化。
注意:
賣家可以通過海賣助手和后臺的sales summary時時刷新,檢測產品訂單變化。
二、廣告被惡意點擊
淡季廣告的建議bid 0.8到現在的建議bid 1.8可見現在廣告也燒不起,多數賣家反應近期Acos飆升,而且又出現了惡意點擊廣告的現象。

圖-現在建議bid升高
----案例:
賣家平時Acos是百分之三四十,結果最近某天一看,一下子飆升到百分之一百多,這肯定是惡意點擊造成,如何解決呢?
一個小麥家說自己廣告出價0.2,已經很低了,也不打算讓產品多大曝光, 結果一晚上被別人點了一百六十多下。
曾經有賣家自己的廣告被惡意連續點擊了一個月,造成很多損失,最后經過不斷開case、不懈努力,最后亞馬遜把廣告花費的錢給退回來了。
那么賣家如何監控廣告是否被惡意點擊了:
1. 賣家2-3天下載一次廣告報表,實時監測廣告展示量是否出現數據異常波動
2. 廣告投入產出比(ACoS)急劇上升
3. 轉化率CTR異常下降
如果出現惡意點擊該如何解決:
1. 亞馬遜一般會在3日里移除所有因為無效點擊扣除的廣告費,如果是無效、惡意點擊,馬上開case讓亞馬遜幫忙檢測廣告點擊IP、質量等。
2. 關鍵詞廣告不要放在一個籃子里,可以分開進行,需要對1個ASIN開2-3個廣告組,減少單個廣告對其產品銷量的影響。
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