原文標題：亞馬遜賬號信用卡關聯二刷賬號導致被封店，如何解救店鋪和資金？

如果你的信用卡是自己的，先找到信用卡賬單，并將信用卡正面放在賬單上進行拍照。如果信用卡是電子賬單，就拍一張信用卡照片，然后在電腦上合成一張圖片就好。這份文件，便是將傳真給美國亞馬遜，以證明賬號與信用卡沒有問題的。

注意：在信用卡賬單文件上，請注明

1、你的亞馬遜登陸郵箱

2、亞馬遜寄來的凍結郵件中提及的order 號碼

3、你的信用卡上的名字，注明 中文名字，以及拼音名字(和信用卡上一樣)

4、你的賬單地址：中文地址，以及拼音(以免外國人看不懂中文)

5、你的信用卡關聯的電話號碼

6、拍攝的信用卡照片，可把前面的數字抹黑，只留下最后4位，以免信用卡號碼外泄。

一、發送好國際傳真后，為了更快解封，我們需要聯系亞馬遜在線客服。

1、打開亞馬遜在線聯系

2、選擇 something else

3、選擇password ，email or login

然后點擊chat(在線聊天客服)

二、客服接通后，告訴他你的賬號被 my account on hold，他會問你幾個問題。

1、你的名字(你就說 chinese name:xxx 以及信用卡上的拼音名字 YYY)

2、你的賬單地址(中文地址，拼音)

3、你的信用卡電話(中國電話號碼)

4、和他說，你已經發送一份傳真要亞馬遜。

5、他會和你說，24小時內會有處理。

三、亞馬遜賬戶防關聯三不原則

1、不要在同一臺電腦上邊操作多個賬號；

在此要注意的是同一電腦的定義：包含硬件軟件在內的所有的電腦組成部分，還有電腦的瀏覽信息，cookies、ip信息、mac信息，以及硬盤信息等。雖然有些危言聳聽，但是注意一下還是好的。

2、不要在同一個網絡環境下操作多個賬號；

亞馬遜防關聯：路由器、調制解調器、網卡、網關等都是你電腦的信息，都是網絡環境。

3、不要使用唯一的信息來注冊亞馬遜賬號。

什么是唯一的信息：例如手機號、身份證號、營業執照、住址信息、信用卡、收款賬號。這些信息都是唯一的，在這里需要注意，姓名時可以用一樣的，因為世界上重名的太多了。這些信息都是亞馬遜防關聯系統可以抽取到的重要信息。

相信大家在清楚了亞馬遜判定賬號關聯的相關因素后，賣家們能更好的做到防止賬號關聯，并能大大降低自己賬號的風險。但千慮一失，萬一賣家的賬號真的不幸被判為關聯，收到封號郵件，那該怎么辦呢？

一般撰寫申訴信包括以下三點：?

1. 解釋問題的根本原因?

2. 你將采取哪些措施來解決該問題?

3. 你將采取哪些措施來避免將來問題再次發生?

如何撰寫申訴信？?

第一步，“解釋問題的根本原因”，賣家需要解釋問題出現的根本原因是什么，把自己店鋪可能導致關聯的因素全部梳理出來。如果實在找不出原因是什么，建議找服務商查清楚最終的死因。?

第二步，“你將采取哪些措施來解決該問題”，賣家需要把問題的解決方案詳細寫出來，千萬不要使用網上的申訴信模板，需要結合自己真實的案例來提出解決措施。?

第三步，“你將采取哪些措施來避免將來問題再次發生”，賣家需要保證通過哪些措施來避免將來問題會再次發生，并承諾今后一定遵守亞馬遜平臺的規則，誠實守信，用心做產品，為客戶提供優質服務等

當然，還有一種情況是被誤判的，那么針對被誤判的賣家，寫POA時態度一定要堅定，并且一定要舉證強調所有資料都是真實的，環境都是干凈的，網絡是正規運營商提供的，請求亞馬遜再次核查

在提交申訴信之后，亞馬遜相關團隊一般會在12小時內給予答復，那么賣家朋友們需要密切留意郵箱信息了。

最后，希望賣家們在日后的運營中要更加地仔細，避免因為自己的小失誤而被封號。如果你的產品是，而且正好又在旺季或者秒殺活動中，那么影響還是挺大的。所以還是要認真對待每個細節為好！因為有時候細節真的是決定成敗！

以上自《亞馬遜賬號信用卡關聯二刷賬號導致被封店，如何解救店鋪和資金？》

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