提成的計算方式,影響著跨境電商運營的薪資水平。一直以來,大多數跨境公司都會根據盈利狀況,及時調整提成制度。
從眾多運營的反饋來看,調整后的提成制度往往存在爭議,甚至有部分運營會因為無法接受新的提成制度而離職。在當前行業的不確定因素下,運營們的看法有了新的變化。
1、過河拆橋?調整提成制度成常態
近日,一位亞馬遜運營在跨境上吐槽,老板面試了幾個專業的銷售總監感覺不行,讓我頂上。還說不想你躺平,會給你團隊激勵。
據了解,該運營于去年進入這家公司時,單銷售額在1W多美金/月,評分差不多4.4。當時,公司給的工資為9000底薪+3000績效+提成。其中績效要看達到多少銷售額,提成按毛利提。具體如下:
(圖源論壇)
2021年5月,該運營銷售額達到10W美金,毛利/Income=15.9%;6月蹭著Prime day銷售額達到15W美金,毛利/Income=13.2%。因為業績增長很快超過10W,提點平均到了10個點。老板表示,今年按這個來不改。
由于歐洲站增幅太慢,月銷售額在10-11萬美金/月。老板希望該運營做團隊管理,把所有站點的銷售迅速拉起來,并給出新的提成方案:
底薪9000+2000自己管的Listing績效+2000團隊管理績效+自己管的Listing提成+團隊銷售提成。
其中,自己管的Listing需滿足38萬美金以上、毛利率高于15%;團隊銷售提成需滿足14萬以上,其他人銷售額達到當月銷售目標80%以上、毛利率19%以上。
(圖源知無不言論壇)
該運營認為,算下來底薪未變,但提成降到原來的十分之一。不僅工作量上升,而且提成方案參考的卻沒有給相應的高回報。
運營提成降低90%,更改提成制度已成跨境公司常規操作!
該運營被的經歷,引起不少運營的共鳴:
“同樣被改績效,績效工資上升到40%,提成原來按毛利,現在按凈利算,錢直接少了大半!!”
“公司新規定,超過90天以上的庫存要扣庫存成本,提成4個點要拆成3和1發。現在瘋狂扣運營提成,老店鋪的產品不是自己上架的滯銷品也要扣……”
“從去年開始,兩個月左右改一次績效提成。然后,再也沒拿到過提成。更離譜的是,就算完成銷售額和毛利率目標,還有可能扣績效工資?!?/span>
對此,有不少運營認為,很多公司都是這樣,前期提成給得很高,就是為了刺激運營做出業績。但是當業績和利潤穩定后,老板就會想盡辦法來減少提成,改變提成方式,這樣一年能省出幾十萬。
2、謹慎跳槽,公司和運營需雙向溝通!
時至今日,疫情已經持續三年之久,封控管控、物流價格飛漲及時效的不確定等原因都給跨境公司帶來巨大壓力。天眼查數據顯示,2022年1-3月僅深圳就倒閉了近1000家跨境電商公司。在這一大環境下,很多跨境公司都在苦苦支撐。
同時,從2022年職場人就業狀況來看,第一季度近6成的職場人有跳槽計劃,但完成跳槽的不足2成。
運營提成降低90%,更改提成制度已成跨境公司常規操作!
受這些客觀因素的影響,該運營更偏向于有一份穩定的事業。但他認為,績效提成還要再商榷。
正如一位賣家建議,從個人發展的角度來看,試著帶一下團隊沒什么不好的。站住團隊管理者的角度去審視問題,學習分配工作,學會識人用人,能更好地提升自己。等有了更好的機會,才可以游刃有余地把握住。
在后續的溝通中,該運營的老板也表示愿意將現有方案提高一倍到兩倍,提成算法去掉階梯按固定比例,算上團隊部分是5-6個點。提成限制改為達到當月業績目標80%,毛利大于8%,否則無提成。
對此,不少賣家認為,雖然這個提成點雖然不算高,但加上底薪和團隊績效一個月3萬以上收入沒什么問題,也不需要你投入資金,如果能有公司一點股份那就后期更有保障了。
“發生這樣的時候也沒必要直接離職,畢竟鏈接做起來不容易,產品你也看好,權益這個東西要去爭取,實在爭取不來再考了離職?!?/span>
總的來說,KPI的制度與運營的切身利益掛鉤,運營的敏感度自然高漲。跨境公司在制定與執行KPI時,更需要進一步考慮員工的需求與建議,以避免優秀跨境運營人才的流失。
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(文章來源 | 公眾號 海犀跨境人才網)
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