這個(gè)五一節(jié),受疫情影響,想必大部分人都是選擇了就地過(guò)節(jié),很少有賣(mài)家會(huì)跨省跨市走動(dòng)的。
就地過(guò)節(jié),每天打開(kāi)店鋪的頻率就會(huì)高一些,整個(gè)五一很多賣(mài)家甚至是保持了跟平時(shí)一樣的節(jié)奏,基本上每天都撲在店鋪上。
被劫持!五一節(jié)變“五一劫”原因是什么
從5月2號(hào)開(kāi)始,我就收到了很多賣(mài)家發(fā)來(lái)的私信咨詢(xún),他們說(shuō)自己的被劫持了,所有的listing標(biāo)題都被篡改成了“DABLIZ GROUP INTERNATION TRADING LLC”。
五一劫!大批賣(mài)家產(chǎn)品被劫持
還有很多賣(mài)家的品牌名稱(chēng)也被篡改了,很多被改成了“unknown”、“Nobrand”等等。
我梳理了一下這些賣(mài)家的遭遇,基本上大家都有以下幾個(gè)共同點(diǎn):
1、絕大部分涉及的都是;
2、當(dāng)初上傳產(chǎn)品時(shí)填寫(xiě)的品牌都是“generic”;
3、產(chǎn)品上次上線時(shí)間普遍不長(zhǎng);
4、大部分產(chǎn)品以FBM為主;
5、涉及的類(lèi)目以服裝鞋帽、汽車(chē)配飾、家居用品為主;
此次listing被劫持事件波及的范圍也比較廣,有廣東深圳的賣(mài)家。
有東北遼寧的賣(mài)家。
甚至還有很多美國(guó)本土的賣(mài)家。
而且據(jù)說(shuō)受影響的國(guó)外賣(mài)家數(shù)量比國(guó)內(nèi)賣(mài)家還多,這個(gè)帖子在幾天前就已經(jīng)在亞馬遜美國(guó)站英文社區(qū)成為熱帖了,跟帖數(shù)量高達(dá)13.5K.
五一劫!大批賣(mài)家產(chǎn)品被劫持
這個(gè)“generic”,是當(dāng)時(shí)亞馬遜官方推薦的無(wú)品牌賣(mài)家上傳listing時(shí)可以填寫(xiě)的品牌名稱(chēng),還有其他幾個(gè)品牌填寫(xiě)方式,比如“nobrand”、“N/A”、“None Brand”、“No Logo”、“Generic Brands”、“Generies”,當(dāng)時(shí)都在的官方推薦品牌之列。
當(dāng)無(wú)品牌賣(mài)家上傳產(chǎn)品遇到問(wèn)題時(shí),亞馬遜客服就會(huì)告知你可以使用上面的這些品牌填寫(xiě)方式。
但是現(xiàn)在來(lái)說(shuō),上面這些品牌關(guān)鍵詞已經(jīng)悉數(shù)被別人注冊(cè)成為了,當(dāng)你再去使用這些品牌關(guān)鍵詞,就有可能產(chǎn)生兩個(gè)后果:
1、listing被別人投訴侵權(quán),最后被下架;
2、listing被系統(tǒng)劃到別人項(xiàng)下,從而喪失listing編輯權(quán);
亞馬遜客服給出的強(qiáng)制劃分理由是:“亞馬遜在同一個(gè)品牌下只允許同一個(gè)owner掌握l(shuí)isting編輯權(quán)”。
所以目前對(duì)于無(wú)品牌的賣(mài)家來(lái)說(shuō),亞馬遜給出的束縛是越來(lái)越多了,無(wú)品牌賣(mài)家遇到的報(bào)錯(cuò)情形和被篡改listing情形也越來(lái)越多了,亞馬遜官方在有意無(wú)意間,都在逼迫大家進(jìn)行品牌化升級(jí)。
這次的被劫持事件,據(jù)說(shuō)已經(jīng)有很多賣(mài)家拿回了listing的編輯權(quán),方法基本上都是通過(guò)申訴的方式,通過(guò)提供產(chǎn)品的采購(gòu)發(fā)票和訂單記錄,還有部分賣(mài)家通過(guò)服務(wù)商完成了品牌的修改。
所以在這里也要提醒一下無(wú)品牌的賣(mài)家,在以后上傳產(chǎn)品的過(guò)程中,盡量不要再去使用之前大家用的那些“無(wú)品牌關(guān)鍵詞”,還有就是最好還是去注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)并完成店鋪的品牌備案。
除了能有效保護(hù)你的店鋪和產(chǎn)品之外,也可以賦予你很多的運(yùn)營(yíng)手段(Vine、品牌分析、管理實(shí)驗(yàn)、虛擬捆綁銷(xiāo)售、引流獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、買(mǎi)家互動(dòng)等等),在現(xiàn)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)下,有些手段可能就稱(chēng)為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的“勝負(fù)手”。
又漲價(jià)!賣(mài)家生存壓力增加
另外,時(shí)間進(jìn)入到5月,亞馬遜多項(xiàng)服務(wù)又開(kāi)始正式漲價(jià)了。
本就不多的產(chǎn)品利潤(rùn),5月開(kāi)始,就又要雪上加霜了。。。
如果你選擇的是“標(biāo)準(zhǔn) 3 至 5 天配送”,5月9日后的費(fèi)是4.75美金(起)。
如果是選擇“加急配送隔日達(dá)”,8.1美金起。
如果還想更快一點(diǎn),選擇時(shí)效最快的“優(yōu)先次日達(dá)”,這個(gè)配送服務(wù)費(fèi)可能比你的產(chǎn)品本身還要貴,16.64美金起!!!
以后多渠道這條路基本上沒(méi)什么意思了,除非是客單價(jià)特別高、產(chǎn)品體積和重量又特別小的產(chǎn)品。
但是你要相信一點(diǎn),這次漲價(jià)只是暫時(shí)的,下一次漲價(jià)還是會(huì)如期而至的。。。
每年的這個(gè)時(shí)候,就是亞馬遜漲價(jià)的時(shí)候。
我們賣(mài)家們,是不是也應(yīng)該把自己的產(chǎn)品售價(jià)提一提呢?
以上是給大家?guī)?lái)的文章“五一劫!大批賣(mài)家產(chǎn)品被劫持。”
(文章來(lái)源 | 公眾號(hào) 跨境賣(mài)家集中營(yíng))
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