數(shù)據(jù)分析，是電商運營里面非常重要的一個環(huán)節(jié)，學(xué)會讓數(shù)據(jù)說話，可以讓你快速發(fā)現(xiàn)店鋪運營問題，并對癥下藥讓店鋪快速出單，運營店鋪亦是如此。

對于Shopee這個較為“年輕”的平臺，很多入局賣家都屬于新手，對于店鋪運營一無所知，出現(xiàn)問題自然也不知道從哪里開始優(yōu)化。這時Shopee后臺的商業(yè)分析則屬于一個較為重要的參考模塊了，因為大多數(shù)數(shù)據(jù)指標都可再次體現(xiàn)出來。

后臺商業(yè)分析包含的內(nèi)容有很多，這里小馬甲重點為大家分析幾個模塊，分別是儀表盤頁面、商品頁面、銷售頁面和行銷頁面。在看這些重要頁面之前，對于新手要先來了解一下整體數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)。

如上圖所示，主要數(shù)據(jù)來源于Shopee的后臺數(shù)據(jù)中心“商業(yè)分析”版塊，里面包含了很多內(nèi)容，比如：儀表板、商品、銷售、行銷、聊天、直播視頻以及其他常見問題。下面我們主要就前四種來做詳細介紹，希望對大家有幫助!

01儀表板頁面

對于儀表板而言，你店鋪的訂單和流量變化都體現(xiàn)在這里面，還可以從儀表板里面看店鋪商品排名和分類排名，能很好地看出你做的關(guān)鍵詞或參與的活動又或者是投放的廣告有沒有效果，因為這些因素都是影響你店鋪產(chǎn)品排名的關(guān)鍵指標。若你有對關(guān)鍵數(shù)據(jù)做日常收集分析，那就很容易發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常的情況。

尤其是“商品排名”中是很容易發(fā)現(xiàn)高流量低轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品，造成這種情況的影響因素有很多，小馬甲之前也有專門介紹過，可查看《只需3招，快速提升Shopee店鋪轉(zhuǎn)化率》

02商品頁面

商品頁面有我們想看到的訪客數(shù)、頁面瀏覽數(shù)、加購物車數(shù)量，這些數(shù)據(jù)對于店鋪數(shù)據(jù)分析來說都是關(guān)鍵性指標，如何進入這個頁面呢？你只要點擊“商業(yè)分析-商品頁面-概述“，將時間選為過去一個月/一周，就能看到如下所示的頁面了。

在這里能明顯看到前后數(shù)據(jù)對比，要特別注意單天數(shù)據(jù)增減比例大于或小于20%，都是需要分析原因的。

數(shù)據(jù)上升產(chǎn)品

如果該產(chǎn)品的瀏覽量和銷量都有明顯上升情況，那么對于該產(chǎn)品的是無需做任何優(yōu)化操作的，若只是瀏覽量上漲，轉(zhuǎn)化量無明顯變化，則要考慮標題和產(chǎn)品整體性價比的變化了。

數(shù)據(jù)下降產(chǎn)品

如果瀏覽量和銷量都在下降，則產(chǎn)品的主圖是需要首先關(guān)注的點，買家大多都是被圖片吸引來的，然后考慮其他影響因素。當你實行了一系列的優(yōu)化操作后，產(chǎn)品數(shù)據(jù)仍無任何提升，那么建議下架該產(chǎn)品，換其他品試試。

商品頁面是非常重要的，你所做的所有事情都是為了將商品銷售出去，而它們的表現(xiàn)如何，你又該如何運營好它們？都是非?？简灱记傻?。

在商業(yè)分析的商品頁面，點擊表現(xiàn)，時間選擇過去30天，然后匯出數(shù)據(jù)。表格導(dǎo)出來了，就可以看到店鋪所有產(chǎn)品的各項指標。篩選出店鋪訪客量排名前20的產(chǎn)品。

篩選出店鋪訪客量排名前20的產(chǎn)品，經(jīng)過計算，這些產(chǎn)品跳出率的平均值為51%，在排名前20的產(chǎn)品中，如果跳出率低于51%，那就要針對這部分商品，進行Listing的優(yōu)化了。

在商業(yè)分析里面點擊“商品診斷”，對于不同指標的定義以及面對不同問題該如何解決，具體可參考下表。

03銷售頁面

銷售頁面中最重要的部分就是“概述”與“結(jié)構(gòu)”兩大板塊。

概述含有銷售概述與指標趨勢。

• 銷售概述：主要是“訪問-下單-付款”，這是一位買家最簡化的下單行為步驟，每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都是可以做轉(zhuǎn)化分析的。

• 指標趨勢：主要是“訪問-購物車-付款”，與銷售概訴不同的是中間的購物車環(huán)節(jié)，購物車代表有下單意愿，但也不一定會做最終下單動作，所以這個環(huán)節(jié)也很值得商家進行分析。

對于結(jié)構(gòu)這個子模塊，有關(guān)于產(chǎn)品的分類結(jié)構(gòu)、價格結(jié)構(gòu)、買家結(jié)構(gòu)等詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。具體大家可到各自店鋪后臺查閱。

04行銷頁面

行銷頁面中可以看到折扣活動所涵蓋的所有產(chǎn)品，包括總的售出件數(shù)、總的訂單數(shù)以及銷售額等。

那么，關(guān)于這些數(shù)據(jù)的查看頻率該怎么去安排呢？具體我們看下圖。

好了，以上就是小馬甲向大家介紹的有關(guān)Shopee的后臺數(shù)據(jù)中心“商業(yè)分析”版塊里的主要頁面指標，還不會的新手賣家趕快操作起來吧！

（南洋出海記原創(chuàng)內(nèi)容）