無法注冊敦煌網賬戶，提示關聯超限

您好，如果注冊賬戶的時候，提示“關聯超限”，說明您之前已經注冊過1個個人賬戶/10個企業賬戶，因此無法正常注冊新賬戶。

遇到這個情況，您可以：

1.確認下之前手機號碼、郵箱等是否有被身邊的朋友或家人使用注冊，因為賬戶注冊都是需要手機驗證碼及郵箱驗證信的，正常陌生人員是無法使用您的信息注冊成功的。

2.使用其他的手機號、郵箱注冊新賬戶

3.如果您不清楚是否之前注冊過平臺賬戶，請咨詢人工客服核實詳情。

收不到手機驗證碼怎么辦

①點擊"發送驗證碼"之后，請您耐心等待接收短信，最多可點擊三次，每次間隔60秒。

②如點擊三次后還未收到驗證碼，請您用申請驗證的手機號碼編輯短信進行人工認證：

大陸地區用戶：短信編輯“注冊用戶名+真實姓名”發送至13581654202

香港地區用戶：短信編輯“0086+手機號碼+注冊用戶名+真實姓名”發送至13581654202

敦煌網在收到您的短信后1個工作日內完成操作，并短信通知您。請您務必點擊三次“發送驗證碼”，并按照彈出框的提示點擊“確定”才能提交注冊信息，這樣操作后人工才能為您操作手機驗證申請。

收不到激活郵件怎么辦？

您點擊激活郵件鏈接后，系統將發送一封激活郵件到您的注冊郵箱，為了確保您能及時準確的接收到激活郵件，請您在填寫注冊信息時，務必正確地填寫您的注冊郵箱。如果長時間沒有收到激活郵件，您可以重新登錄敦煌網點擊"沒有收到郵件？"鏈接，重新獲取激活郵件或更改注冊郵箱，以便重新接收激活郵件。

同時，您也可以嘗試在您的注冊郵箱的垃圾郵件中查找，因為有可能是您的郵箱系統屏蔽了我們的激活郵件。

溫馨提示：通常情況下，平臺會在您點擊激活郵件鏈接后即時發送激活郵件。但遇到網絡較忙時會稍有延遲，如遇此情況，建議您過一段時間再查看您的郵箱。（來源：敦煌網）

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