出色的產(chǎn)品描述通常是吸引訪客來到你的網(wǎng)頁并完成交易的關鍵。然而,很多忙碌的電商賣家卻未能投入必要的時間和精力來研究有效的辦法,并相應地制作有效的頁面。
下文概述了一些最有效的策略和技巧,可幫助您改進產(chǎn)品描述,將更多的訪問者轉(zhuǎn)化為客戶。
了解受眾群體
在顧問式人員的推銷方法中,銷售代表們清楚,在他們開始描述一個解決方案的優(yōu)勢之前,就需要深入地了解潛在客戶的需求。這種認識有助于更好地提供信息,并將利益和價值與特定的買方問題聯(lián)系起來。
同樣的道理也適用于電子銷售,在編寫產(chǎn)品描述之前,請根據(jù)您的營銷數(shù)據(jù)確定買家角色。買家角色是一個非常詳細的個性化敘述,明確了您希望向其提供解決方案和信息的客戶原型。包含形成深入的角色資料時用到的個人特征以及生活方式行為。
銷售優(yōu)勢,而非功能
人們不會因為技術規(guī)格或功能情況而購買產(chǎn)品。誠然他們確實喜歡了解這些信息。然而,人們會根據(jù)適用自身情況的理想優(yōu)勢組合來確定要購買的問題解決方案。
記住您的人物角色,制作一份富有創(chuàng)意的產(chǎn)品描述,說明產(chǎn)品可以解決的常見問題或填補的生活方式空白。通過闡明典型買家的需求來將核心功能與優(yōu)勢聯(lián)系起來。在評估選擇方案時,對產(chǎn)品優(yōu)勢和價格進行比較對最終購買決定有較大影響。
提供優(yōu)勢證明
如果您極力宣稱或過度描述產(chǎn)品的價值,潛在客戶可能會質(zhì)疑聲明的真實性。無論何時您預計客戶會對您的產(chǎn)品信息有此種反應,您都需要提供一些證據(jù)來支持您的言論。
產(chǎn)品好評和客戶評論是常用的證明產(chǎn)品頁面上的產(chǎn)品整體優(yōu)勢的有效方法,并且可以強化特定產(chǎn)品的認知度。您還可以提供視頻演示、數(shù)據(jù)和報告來證實您的聲明。有理有據(jù)的品牌宣傳可以極大地提高轉(zhuǎn)化率。
提供一些案例
即便產(chǎn)品具備諸多優(yōu)勢,讀者有時也很難完全理解產(chǎn)品是如何貼合他們的生活方式的。講述客戶使用產(chǎn)品的案例,讓想要傳達的信息更貼近生活。例如,對于安全產(chǎn)品,您可以分享特定客戶如何在該解決方案的幫助下成功脫險或可以脫險。好評加上案例有助于激發(fā)買家的購買意愿。
結論
以上是電子賣家提升產(chǎn)品目標網(wǎng)頁效果的部分最有效方法。將這些策略應用到您的頁面并跟蹤您的轉(zhuǎn)化效果,看看您可以獲得哪些收益!(來源:Payoneer博客)
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