在速賣(mài)通開(kāi)店的賣(mài)家最關(guān)心的是店鋪的流量,因?yàn)榱髁颗c店鋪的曝光度有關(guān)。一些賣(mài)家和朋友在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),會(huì)遇到有些爆款商品被速賣(mài)通降權(quán)了。那么,速賣(mài)通賣(mài)家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這種情況呢?
首先,賣(mài)家應(yīng)該先查清楚爆款商品降權(quán)的原因是什么,是產(chǎn)品分類(lèi)錯(cuò)位、屬性錯(cuò)誤,還是關(guān)鍵詞濫用和堆疊。如果確實(shí)有相關(guān)的違規(guī)情況,賣(mài)家就必須及時(shí)做好產(chǎn)品優(yōu)化工作,了解速賣(mài)通的最新政策,在賣(mài)家下單后及時(shí)進(jìn)行發(fā)貨,注意店鋪的好評(píng)率、糾紛率、退換貨率等,做好客戶(hù)服務(wù)。
如何重新提高速賣(mài)通商店鋪爆款產(chǎn)品的權(quán)重呢?
如果賣(mài)家想獲得更多的搜索流量,賣(mài)家必須填寫(xiě)正確產(chǎn)品標(biāo)題,保證屬性的準(zhǔn)確。特別是對(duì)于標(biāo)題的優(yōu)化,賣(mài)家應(yīng)注意上新產(chǎn)品的早期可獲得的競(jìng)爭(zhēng)力較低,因此不要在英文標(biāo)題中使用小語(yǔ)種的其他詞語(yǔ),并結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)檢查所用的關(guān)鍵詞是否適合產(chǎn)品。
賣(mài)家可以根據(jù)買(mǎi)家在過(guò)去購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和消費(fèi)能力來(lái)評(píng)定,借助速賣(mài)通后臺(tái)的會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行分類(lèi)。結(jié)合店鋪產(chǎn)品,對(duì)這一消費(fèi)群體進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。賣(mài)家可以引導(dǎo)買(mǎi)家進(jìn)行額外消費(fèi),有助于提高速賣(mài)通店鋪銷(xiāo)量。
產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量是評(píng)價(jià)賣(mài)方產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的一個(gè)指標(biāo)。這是買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的直接反饋。為了優(yōu)化這一指標(biāo),賣(mài)家需要在物流方面付出更多努力。例如,交貨前進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。除了這些,賣(mài)家還必須做好必要的在線(xiàn)客服、糾紛處理和監(jiān)控不良評(píng)論等工作。
速賣(mài)通賣(mài)家應(yīng)該及時(shí)關(guān)注后臺(tái)數(shù)據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)貨物狀態(tài)異常,需及時(shí)找出貨物的原因。只有提高速賣(mài)通店鋪商品的權(quán)重,才能有更多的銷(xiāo)量。
(來(lái)源: 跨境工具人的king)
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