作為Lazada賣家，遇到節假日、存貨盤點、亦或是暫時性內部技術問題時該怎么辦？別急，有假期模式來幫你~

一、Lazada假期模式簡介

1. 假期模式對賣家有什么益處?

? 自主操作

? 可以提前一天至幾個星期安排假期

? 避免可預期的訂單取消

? 保持良好的賣家評級

2. 假期模式期間店鋪是什么狀態?

? 賣家中心：所有功能維持正常;假期模式提醒顯示在所有頁面。

? 前臺：店鋪下線——店鋪不可見，因此不會有訂單流入

二、假期模式激活設置流程

第1步：進入Profile頁面

第2步：激活/關閉假期模式

? 點擊 General > Holiday Mode，然后在下拉框中選擇

On：激活假期模式 > 跳轉到第3步

Off：關閉假期模式 > 您的店鋪會在前臺激活

注意： Holiday Mode 一欄默認為“ off ”

第3步：設置假期模式周期

? 假期模式會從賣家選擇的第一天的00:00:01開始

? 假期模式會在賣家選擇的最后一天的23:59:59結束

? 假期模式激活成功時會顯示激活成功的消息提醒

設置好后，頁面滾動到底端，點擊“submit”提交。

注意：

? 假期模式的開始日期不可為過去的日期。

? 最早開始日期是第二天的 00:00:01 。

? 假期模式的結束日期可為開始日期后的任意一天。

? 建議賣家將實際假期首日的前 1-2日設置為店鋪假期模式開始日期。原因：避免訂單在假期模式開始后才顯示在賣家中心(因顧客付款需時驗證，驗證有效后才顯示在賣家中心)。

假期模式激活后，提示信息會顯示在所有頁面

三、假期模式關閉流程

方法 1：手動關閉

? 適用情況：

賣家在放假期間改變主意，或者賣家想取消已計劃好的假期。

手動關閉之后幾分鐘，賣家店鋪在前臺會激活。

? 賣家操作：

第1步：查看Holiday Mode狀態為 “on”

第2步：選擇 “off”

第3步：點擊 “Submit”

方法 2：自動關閉

? 適用情況：

假期模式結束之后，Holiday Mode一欄自動改為 “off”。

自動關閉之后，賣家店鋪自動在前臺激活。

四、常見問題

Q1：我應何時開啟假期模式?

Lazada強烈建議：只在假期超過 2 個工作日時(不包括法定公眾假期)才啟用假期模式。因為店鋪在前臺長時間下線可能會影響店鋪流量。

Q2：假期模式何時開始?

在您激活Lazada假期模式之后，您的店鋪會在您選擇的開始日期的00:00:01在前臺下線。

Q3：我可以將我實際假期首日設置為假期模式的開始日期嗎?

不可以，Lazada強烈建議您將實際假期首日的前1-2日設置為店鋪假期模式開始日期。這樣可以避免訂單在假期模式開始后才顯示在賣家中心(因顧客付款需時驗證，驗證有效后才顯示在賣家中心)。

如果因此導致的訂單取消會造成罰款和降低賣家評級。

Q4：假期模式期間我可以登錄賣家中心嗎?

可以，在此期間您賣家中心的所有功能都會維持不變。

Q5：假期模式結束之后會怎樣?

在您設置的假期模式結束日期的23:59:59，店鋪會在前臺自動重新上線。

Q6：如果我改變主意可以手動關閉假期模式嗎?

可以，您可以手動關閉Lazada假期模式。登錄賣家中心，進入“Profile”頁面，在“Holiday Mode”一欄選擇“off”，點擊“Sumbit”即可。