1. lazada現在熱銷的一些品類

一些上升的品類有睡衣服家居，內衣，居家鍛煉產品（家庭小型健身器材）

瑜伽類產品（瑜伽服、瑜伽墊、腰帶等等）玩具類產品 情趣服飾，智能家居產品，孕嬰童換洗類產品，3c智能穿戴

2. lazada是通過什么引流，核心運營思路是什么？

搜索和活動，一般搜索就是標題，屬性，短描述，活動指的是閃購，一級大促比如：327年中大促，年中618, 5月份齋月節，雙十一等等

3. lazmll是什么？如何入駐？

lazmll 是類似于天貓的品牌商定，入駐的賣家需要有自己的品牌，穩定的貨源供應鏈，最好是國內一些比較知名的品牌 或者是天貓的品牌商。

4. 國內發貨和海外倉的對比？

現在跨境店一般都是國內發貨，時效在10天左右，跨境店馬來，新加坡，印尼可以做海外倉，商家都可以申請入駐，現在海外倉發貨對于重量較輕的產品（1KG以上的產品）可以便宜30%。

5. 物流的時效性 國內發貨過去一般要多久？

一般是7-10個工作日

6. 鋪貨做lazada可以嗎

現在平臺的模式走的是精細化運營，鋪貨一般是走不了的

7. 糾紛怎么處理

看下糾紛的問題是什么，如果是商家產品問題，商家承擔責任，這個分為兩種情況：第一 ?如果是商家 貨不對版和產品質量問題 退貨運費是由賣家承擔，退貨流程是買家退到中轉倉 ，中轉倉退到深圳或者是義烏倉儲 ，第二種 如果是商家付不了錢 無緣無故退款 ， 運費是由平臺承擔運回 ，或者是可以把產品放在倉儲一個月 ?進行第二次銷售 （指的是這個產品再次出單 可以直接發貨過去）

8. lazada運費怎么算？

是國內運到倉儲中心(深圳，義烏）加上國際運費（倉儲運輸到當地國家倉儲）最后末端的運費是由買家來出的，就是當地倉發貨到買家的這段路程

9. 除了Payoneer可以用別的付款方式付款嗎?

銀行卡，信用卡，菲律賓和越南一般都是COD（就是貨到付款），但賣家必須注冊p卡才能開通店鋪，可以用P卡或者是企業支付寶收款

10.口罩防疫物資在lazada能做嗎，具體要求是什么？

口罩是可以做的，除了越南和泰國是禁售，其它四個國家都是需要的，只能做醫療口罩，公司的醫療器械經營證，生產企業的生產許可證（等同于速賣通）

11. lazada物流LGS什么意思

指的是平臺物流進行發貨，就是跨境電商發貨的模式，LGF是海外倉，FBL是本地倉

12 .lazada ? 平臺是怎么收費的 ?發往各地區的郵費大概需要多少 ? 買家下單后多久能收到貨

平臺傭金扣點是4%，VAT稅費是2%，買家下單一般7-10天可以收到貨

13. 在注冊開店后，是否只是需要勾選其它國家，其它國家站點就可以共享店鋪所有信息？

現在我們中國賣家入駐是屬于跨境店，就是6個國家可以同步發布產品，發布一個產品可以同步到六個國家

14.賣家如何支付所產生的國際運費?

現在物流發貨分為三部分，第一是國內運費，國內發貨到平臺倉庫（深圳和義烏） 第二是國際運費，平臺倉儲發貨到當地國家倉庫，第三當地國家倉庫發貨到買家手中，賣家需要承擔國內和國際段運費，末端運費（當地倉庫發貨到買家手中）是由買家承擔

15. 阿里目前對lazada的未來有什么規劃

lazada是阿里巴巴全球化一次重要的布局，是繼速賣通之后重點拓展東南亞市場，打通全球化的鏈接，速賣通是針對俄羅斯等歐美市場，lazada是針對六個國家，勢必打造國內的天貓，lazada人口流量大概有6-7億，整個電商滲透率是比較低的，就是證明有更多的一些消費者還是選擇線下在購買，隨著電商平臺的輻射，日后線上購物必然是主流，平臺走的是品牌化的發展路線，所以未來的發展空間是很大的。

（來源：公眾號全球速賣通資訊）

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