淵源

查閱最近十年收購記錄，我們判斷有四家公司與的落地關聯較大，它們是Orbecus、2lemetry、Blink及Body labs，前兩家公司于2015年被收購，后面兩家公司于2017年被收購，與Amazon Go的關聯相較前兩家弱一些。

購物流程

消費者在進入Amazon Go進行購物時首先需要一個亞馬遜帳號，并在自己的智能手機上安裝亞馬遜的應用軟件，用戶打開手機并進入商店后，在入口處會對顧客進行人臉識別，確認用戶身份。

當消費者在貨架前停留并選擇商品時，攝像頭會捕捉并記錄顧客拿起或放下的商品，同時，通過貨架上的紅外傳感器、壓力感應裝置(確認哪些商品被取走)及荷載傳感器(用于記錄哪些商品被放回原處)，用戶所采購的商品數據會實時傳輸至 Amazon Go商店的信息中樞，不會有任何延遲，顧客付賬時直接離店就可，傳感器會掃描并記錄下消費者購買的商品，同時自動在消費者的賬戶上結算出相應的金額。

操作方法

在整個識別過程中，存在兩種處理方法:

一種是從顧客進門起就進行全程跟蹤;

另一種是在監測到顧客出現在貨架間后，再進行主動跟蹤。

相應的顧客離店的判斷也有兩種方式:

一種是全程追蹤到顧客離開店面后進行賬單結算;

一種是幾分鐘內貨架間檢測不到顧客動態后進行賬單結算。

由于賬單結算具有5-15分鐘的延遲，我們更傾向于亞馬遜使用第二種處理方式，在識別精度可以滿足要求的情況下，較低的成本是其勝出的關鍵。

發展

2016年12月，AmazonGo在亞馬遜西雅圖總部開業內測。

2018年1月22日，Amazon Go向公眾開放，這也是亞馬遜首個無人零售店。

2018年9月，計劃在“大蘋果市”紐約開設其無人雜貨店Amazon Go，繼續向大本營西雅圖以外擴張。

2019年，亞馬遜計劃將Amazon Go背后的無人收銀技術引入機場和電影院等場所，并正在就此事和相關零售商展開談判。

影響

1、沒有收銀員，顧客自助結賬，節省了人工成本

2、Amazon Go是亞馬遜的一個落地實踐——如果亞馬遜能始終以用戶體驗作為起點，流量就會在口碑效應的帶動下自然增加，從而吸引更多供應商的加盟，由此，又會帶動用戶體驗的進一步升級。