出現(xiàn)原因
1、亞馬遜一方面需要網(wǎng)站產(chǎn)品數(shù)量的擴(kuò)大和產(chǎn)品種類的增多,來為用戶提供更多選擇,所以亞馬遜只允許具有一定實(shí)力,遵守規(guī)則的優(yōu)質(zhì)賣家(通過來篩選)出售這些類產(chǎn)品,最大化滿足客戶需求,提供給客戶更好的服務(wù)。
2、方面為了讓用戶買到放心的產(chǎn)品,享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),亞馬遜不僅對(duì)現(xiàn)有賣家進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控而且對(duì)新賣家所上傳產(chǎn)品也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的審核,以防止出現(xiàn)市場(chǎng)擔(dān)憂的產(chǎn)品安全,質(zhì)量、品牌或者進(jìn)出口限制等問題,分類審核也就應(yīng)運(yùn)而生了。
分類審核入口
后臺(tái)主頁 Help - 搜索 Approval - ?點(diǎn)擊 Categories and Products Requiring Approval - 選擇類目
分類審核的要求
1、賬號(hào)的銷售計(jì)劃必須是專業(yè)賣家。
2、ODR(Order defect rate)訂單缺失率<1%, 如果搞過1%的話需要等DOR回復(fù)正常了才能做分類審核。
3、發(fā)貨前訂單率<2.5%.
4、延遲發(fā)貨率<4%
5、符合亞馬遜要求的產(chǎn)品圖片5張。
6、在審核中按亞馬遜的而要求提供可能需要的發(fā)票、收據(jù)、檢測(cè)證書等
審核需準(zhǔn)備材料,不同類目要求不同
1.收據(jù)、發(fā)票、裝箱單。必須是90天內(nèi)的有效單據(jù);含有供應(yīng)商的地址及聯(lián)系方式;含有進(jìn)貨商的地址及聯(lián)系方式。
2. 相關(guān)證書。電子類的CE證書;化妝品,護(hù)膚品類的證書,珠寶類的鎳含量證明等
3. 企業(yè)網(wǎng)站。必須是一級(jí)域名的企業(yè)網(wǎng)站,如汽配類目
4. 500美金的保證金。Fine珠寶類目的需要這個(gè)保證金;保證金是不給予退還的。
5. 寄送樣品。珠寶Fine類目的需要寄送樣品到亞馬遜的審核團(tuán)隊(duì)去檢驗(yàn)。
亞馬遜美國站需要分類審核的類目
(1) Custom
(2)Automotive Powersports 汽車零部件
(3)Jewelry 珠寶類
(4)Toys & Games (Holiday season only) 玩具和游戲 (假期內(nèi)需要審核)
(5)Watches 鐘表
(6)Grocery & Gourmet Foods 食品
(7)music,CDs 音樂,CD
(8)Join at Amazon 加入亞馬遜手工藝品市場(chǎng)
(9)Sports Collectibles 體育用品
(10)Video, DVD, & Blu-ray 視頻、DVD和藍(lán)光光盤
(11)Collectible Coins 硬幣收藏品
(12)Entertainment Collectibles 娛樂收藏品
(13)Fine Art 藝術(shù)品
(14)Major Appliances Services 大型家電服務(wù)
(15)streaming media players 流媒體播放器
分類審核中遇到問題及對(duì)策
1、 分類審核的case12小時(shí)內(nèi)沒回復(fù)亞馬遜就被關(guān)閉了:如果是2天之內(nèi)case是還可以重新開的,只要點(diǎn)擊Reopen回復(fù)case就可以恢復(fù)正常了。如果已經(jīng)完全關(guān)閉了,只能重新開case了。
2、 如果分類審核失敗了怎么辦:這個(gè)最好是能一次行成功,萬一失敗了的話就重新提交一次分類審核的申請(qǐng)就好了,要吸取之前失敗的原因,讓申請(qǐng)進(jìn)展的更順利。
3、圖片經(jīng)常被打回來說不合格:分類審核對(duì)圖片的要求是很嚴(yán)格的,圖片如果被打回來,一定要按照亞馬遜的要求重新修改后再提交。經(jīng)常審核的人會(huì)有所不一樣,所以審核的標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)有些許的偏差,但大致是一個(gè)思路的,這個(gè)時(shí)候提交資料就需要耐心了,按照要求及時(shí)修改就好了。
4、提交分類審核后沒有得到回復(fù):一般分類審核的申請(qǐng)?zhí)峤缓?2小時(shí)之內(nèi),是會(huì)得到答復(fù)的。如果遲遲沒有答復(fù)的話就回復(fù)case催促亞馬遜,再?zèng)]答復(fù)的話可新開一個(gè)case告知這個(gè)case的case ID,讓亞馬遜幫忙催促一下。
5、已經(jīng)收到郵件說分類審核的類目通過了,可以銷售了,但是不能發(fā)布產(chǎn)品:這種情況一般是需要等2個(gè)小時(shí)或者等到隔天才能在后臺(tái)反應(yīng)過來。如果到了隔天還是不能發(fā)布該類目的產(chǎn)品的話就回復(fù)那個(gè)審核通過的郵件,告知賬號(hào)情況,讓其協(xié)助解決!