產生的原因

1、Distributor Damaged：貨物送到的時候就不適合銷售了。

亞馬遜收到你發過去的貨物后，他們會檢查每個產品。如果產品的標簽有損壞，導致掃描不出具體的信息，那就不能銷售；如果產品的包裝破損，那也是有可能不能拿去出售的；還有的就是包裝里面的產品破損，同樣不能拿去出售。

2、亞馬遜人為造成的損壞。這分為兩種情況：

第一個是“Warehouse Damage”，即亞馬遜在接收FBA貨物入倉的過程中發生的損壞；第二個是“Carrier Damage”，FBA出單（亞馬遜自己發貨），結果買家收到的產品的外觀或者包裝上有明顯的損壞，買家聯系亞馬遜，要求退貨。這個是亞馬遜自己在運輸環節造成的損壞。這兩種情況亞馬遜都會給賣家賠償的。

3、Customer Damage：客戶損壞。買家收到貨后要求退貨（不是因為產品性能的原因要求退貨），但是在退回來的過程中，產品發生了損壞。

4、Defective：產品自身有問題。FBA的產品發出去，買家收到貨，因為產品的性能和使用方面等原因，感到不滿意，然后聯系亞馬遜退貨。

5、Listing在銷售過程中遭遇侵權投訴或者品質投訴，Listing被Blocked掉，FBA倉庫中的庫存成了不可售。

如何處理

1、對于數量少貨值低切無法再售的不良品，可以選擇直接銷毀

2、對于價值偏高質量過關的產品，

a.可以移除到，重新貼標，給其他平臺進行配送

b.可以將這少量的庫存發給網絡紅人或是寫手，進行站外推廣

3、對于數量較多的不可售庫存

如果產品質量沒有問題，可以由第三方海外倉重新貼標后發貨至亞馬遜倉庫再次銷售；

考慮其他平臺進行銷售。