服務(wù)

收集消費(fèi)者的實(shí)時(shí)評(píng)論；

借助熱門社交話題促進(jìn)品牌商的在線銷售；

評(píng)估在線營(yíng)銷活動(dòng)；

控制品牌的在線聲譽(yù)；

跟蹤社交媒體的KPI等等。

覆蓋國(guó)家

包括德國(guó)、奧地利、 瑞士、 荷蘭、 比利時(shí)、 丹麥、 瑞典、 挪威、 芬蘭、 波蘭、 俄羅斯、 烏克蘭、 捷克共和國(guó)、 斯洛伐克、 匈牙利和希臘等。

優(yōu)勢(shì)介紹

1、在社交聆聽方面

得益于較廣的市場(chǎng)覆蓋面和成熟的技術(shù)，平臺(tái)可以用26種語言監(jiān)控和分析在線品牌評(píng)論，包括波蘭語、俄語、德語等。不僅如此，平臺(tái)還擁有多種信息來源，可以快速?gòu)腇acebook、 、 Twitter、微博、論壇、 觀點(diǎn)聚合器等多種社交媒體收集相關(guān)信息。

2、在調(diào)查和分析方面

平臺(tái)可以直接把在線監(jiān)控所得信息轉(zhuǎn)化為可以反映企業(yè)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者或溝通情況的交互性見解。

3、在社交媒體上的客戶關(guān)系管理方面

公司推出的Saleslift產(chǎn)品可以幫助企業(yè)改善客戶服務(wù)。在信息反饋上，對(duì)于企業(yè)感興趣的帖子，Saleslift可以在帖子發(fā)出幾秒鐘內(nèi)通過Saleslift呈現(xiàn)給客戶。此外，Saleslift還可以幫助企業(yè)有效管理并歸檔與客戶的交談?dòng)涗洠⑼ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)識(shí)別產(chǎn)品或服務(wù)的銷售機(jī)會(huì)，創(chuàng)建高級(jí)用戶檔案。

融資

2016年11月，獲得來自Venture TFI 和Trigon TFI Group的350萬美元融資，公司將利用新資金推動(dòng)平臺(tái)在全球范圍內(nèi)的推廣。