澳洲?

到貨期

帶有標識的商品可以保證在3日內送達。

賣家要求

?在2018年5月31日前，確保至少有25%的符合 Guaranteed Delivery 的條件。

?針對優秀評級賣家（eTRS）保護的條件：

（1）在2月份或3月份的評估中，賣家需要成為一名頂級賣家。

（2）延遲交貨率保持在10%以下。

（3）交易缺陷率仍然需要滿足Top Rated Seller的要求。

eBay頂級賣家

如果賣家選擇在5月31日前接入Guaranteed Delivery服務，eBay將允許賣家的延遲發貨率最高達10%。

?eBay將在6個完整的評估期內保護你的延遲發貨率（3月20日至8月20日）。

?從9月20日開始的評估中，賣家標準將根據Top Rated Seller的要求進行評估。

對于所有賣家

eBay將支付因延遲交貨而產生的費用直到6月30日，包括：

?退貨的運費

?退貨標簽?

使用

買家只需點擊搜索結果頁面頂端的Guaranteed Delivery按鈕，所有Guaranteed Delivery物品刊登將顯示在頁面內。但如果買家不使用搜索篩選按鈕，搜索結果將不會因Guaranteed Delivery而發生變化。

針對買家政策

如果商品未在eBay Guaranteed Delivery規定的時間內到達，買家可以在以下兩種彌補措施中選擇一項：

?退運費（由賣家支付）；如果產品本來就包郵的話，買家可以得到一張10美元的優惠券（由eBay提供）。

?全額退還商品費用（由賣家支付）eBay Guaranteed Delivery初期保護計劃

優勢

1、Guaranteed Delivery能夠增加曝光率，eBay將新增“Guaranteed Delivery”搜索選項，為提供更快的派送選項的賣家找到有時效需求的新買家。

2、Guaranteed Delivery能夠提升客戶滿意度，買家在作出購買決定時，送達時效是僅次于免運費之后的第二大重要考慮因素。

3、Guaranteed Delivery能夠提高賣家自主權，賣家將可以按工作日設置不同的截單時間，并設定區域化的運費費率表。

4、Guaranteed Delivery能夠讓買家有更多的搜索選項，買家將可以按精準的送達日期搜索過濾物品。

5、承諾送達日期

買家可以預期其物品將在承諾的送達日期前抵達。

6、提供保障

如果買家的物品沒有在承諾的送達日期前抵達，買家將收到相應補償。

發展

2017年秋季，eBay美國站點推出了 Guaranteed Delivery 功能。

2018年5月，eBay澳洲站推出Guaranteed Delivery（保證送達）服務，賣家可享受初期保護計劃。