介紹
代運營一般具備有豐富的開店經驗,并經過嚴格培訓的亞馬遜運營團隊,可以有效的提高店鋪的成交量,快捷、專業、安全的提升店鋪銷量。
賣家與專業的公司合作后,只需負責提供產品,把控好質量關,配合亞馬遜代運營團隊做好后勤的銜接工作,其它工作都由代運營公司操勞,這種形式的是以銷量為目的做代運營。
亞馬遜代運營服務流程
第一階段:籌備期
1、 團隊準備(主管、運營、美工、客服、數據分析)
2、 產品規劃(市場分析,針對 店鋪同行分析,做出熱銷產品的價格戰略方案,初步定制有競爭力的主推款,活動款,預算成本、規劃渠道)
3、 店鋪全新上線準備(美工圖片處理,產品上傳,優化等)
4、 市場營銷計劃(產品推廣與站內站外活動相結合)
第二階段:基礎運營期
1、 塑造品牌形象 (從產品定位,品牌介紹,設計理念,從客戶需求上著手,給消費者留下
一個深刻的印象)
2、 圈定客戶群體,培養顧客粘性
3、 記錄每天的各項數據并進行分析
4、 制定正式運營計劃(亞馬遜代運營可以call我)
第三階段:運營期
1、 制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指數
2、 根據店鋪的 Session, PV, 轉化率,客單價等數據分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷
3、 根據店鋪銷售情況,及 Amazon 同類目銷售情況進行分析,做出自己的
4、 運營期的推廣以 Amazon 站內推廣為主,站外推廣為輔
5、 優化客戶體驗,及時跟進。
第四階段:成熟期
1、 推廣以硬推廣為主,推廣單品
2、 品牌形象打造(統一設計包裝盒,包裝袋,品牌形象小禮品)
3、 按照 Amazon 品牌的標準,進行品牌統一規劃。
優勢
1、通過代運營,工廠可以實現快速切入跨境B2C業務,能在短時間內對跨境B2C平臺和市場有一個逐步深入了解,幫助工廠在未來圍繞跨境電商的產品開發、市場渠道拓展、品牌的塑造和傳播等各方面打下良好的基礎;
2、能有效降低工廠的經營風險和減少試錯機會成本;
3、借助代運營,能逐漸通過代運營的合作建立和培養起自身的運營團隊;
4、通過代運營,工廠逐漸建立起自己的品牌,同時店鋪或賬號能保持一定的良性運營,為后期代運營服務期結束后,自己團隊接手打理提供非常有利的成長條件。
劣勢
1,現在市場上代運營團隊良莠不齊,不容易辨別。
2,投資有風險,代運營只是一個增加成功幾率的一種方式而已。
風險
第一、代運營置之不理,賬號長期不出業績。這種情況比較常見,一要看代運營的運營技巧,二要看代運營的職業操守;
第二、代運營盲目規劃運營策略,胡亂選品大批量發貨,造成占壓委托方大量資金,而庫存也變成了呆滯庫存。這個就不多說了,大部分委托代運營的賣家都遭遇過類似情況;
第三、代運營頂著業績壓力以很高的廣告推廣費用和很低的價格沖業績,業績是有了,可是賬號也虧得一塌糊涂。
怎么選代運營
1、實地考察,了解他們公司的情況,團隊的情況,手上操作店鋪的情況,對你這個類目的了解以及一些運營的思路和見解。
2、看價格,市面上代運營的價格很不統一,服務費有幾千的,也有上萬的,價格是衡量的基礎條件
3、看提點,服務費與銷售傭金是如何分配的,做不到銷售業績的話,服務費能否退還,貨款怎么處理等等,一定要注意合同上寫的相關事項,責任劃分
目的
亞馬孫代運營公司更重要的是幫助賣家銷量提升,賺取更多的傭金。而賣家顧客也能很大程度降低風險,節省人力和資金成本,提升店鋪銷量,互惠互利!