影響范圍

各行各業的分析人士均在研究“”對本行業的沖擊：銀行業、商業地產業、快遞運輸業等等。“亞馬遜效應”并不只局限于美國，這種技術革新引發的商業形態巨變是全球性趨勢。

亞馬遜效應威力

1、2017年6月，亞馬遜宣布斥資137億美元收購全美最大的天然和有機食品連鎖零售商全食超市，其他食品零售商的股價應聲而落。特別是在亞馬遜宣布收購即將完成，部分熱門商品最大降價幅度高達43％后，全美6家主要食品零售商市值一天內共蒸發近120億美元。

2、2017年8月，零售巨頭與互聯網巨頭谷歌宣布，將合作推出語音購物服務，聯手對抗雙方共同的敵人亞馬遜。但亞馬遜的市場份額仍不斷攀升。圣誕旺季，在美國有超過6000輛拖車和32架亞馬遜飛機忙于派送訂單。

Sears宣布旗下家電品牌Kenmore將接入亞馬遜的語音助手Alexa，同時進入亞馬遜網站銷售。消息一出，幾近頹廢的Sears股價一度急升24%，收市升幅收窄至10.6%。而其他家電及家品零售股（如Home Depot，，Whirlpool等）紛紛慘痛下跌……

3、亞馬遜可能進軍醫藥行業的消息傳出后，CVS、沃爾格林等美國藥品零售巨頭股價隨即大跌。對亞馬遜這個“外行”的懼怕，直接推動CVS在2017年12月初宣布將斥資690億美元收購有百年歷史的醫療保險商美國安泰保險金融集團。《紐約時報》評論說，這樁交易如獲通過，將“重塑美國的醫療行業”。

4、2017年Prime Day大促當天，有些網購者注意到亞馬遜主頁上出現了一個"Hire a Realtor"的新服務，相關截圖馬上就在整個貿易圈傳開了，潛在競爭對手Zillow的股票價格馬上下跌了3.5%。

一天之后這個頁面悄然消失了，整個地產行業才大松一口氣。美國房地產經紀人協會解釋說，因為亞馬遜沒有權利使用“tor”（房地產經紀人）這個詞——至此，Zillow股票才反彈回來。這樣的鬧劇看著很夸張

影響

第一層沖擊是針對商業形態

第二層沖擊則針對社會形態

根源

首先，亞馬遜在科技泡沫中起死回生，還顛覆了整個零售行業。

其次，亞馬遜在硬件和AWS(云計算業務)上取得巨大成功，讓科技巨頭自嘆不如，奠定了“亞馬遜效應”廣泛影響的基礎。

亞馬遜對影響

1、使用實體商店來支持在線商店

雖然實體商店仍然有其用途，但許多公司正在重新思考這一用途。最終的一個結果就是新時代的零售商店，比如 Go，一家免結賬的無人便利店，通過使用計算機視覺、深度學習以及傳感器融合等技術，徹底跳過傳統收銀結賬的過程。客戶只需下載APP，掃碼進入商場就可以購物，并且可以自動在亞馬遜賬戶上結賬收費。這種隨拿隨買的購物體驗無疑給零售商行業帶來巨大影響。

2、跟蹤客戶在商店的行為

每個人都知道可以使用分析來改進自己的銷售戰略，電子商務的數據分析現在對于實體商店也越來越有效。糖果零售商Lollipops背后的數據分析帶來了巨大影響力，因為它們通過跟蹤顧客進入商店后所走的道路來分析數據，而這些獨特的見解已經見效了。例如，該公司發現一個分店相比其他店沒有取得高銷售額，在檢查了店內分析之后，他們發現有一張桌子阻止顧客前去購買糖果。這些分析還幫助他們更好地培訓員工與客戶接觸，包括提供免費樣品。使用這種技術，Lollipops幾乎完全放棄了營銷預算，幾乎完全依賴于客戶服務。

3、利用現有的移動技術

企業移動管理解決方案供應商SOTI最近的一項研究發現:92%的購物者喜歡提供移動體驗的商店；73%的人希望mPos能縮短結賬時間；65%的人需要位置感知的優惠券；61%的受訪者選擇使用自助服務，而不是與銷售助理交談；47%的受訪者希望獲得個性化服務。通過了解不同的方式，在線商店和實體商店可以協同工作，以適應日益獨立的購物者。當消費者進入商店時，他們已經知道他們想要什么了，而零售商的機會是提供移動體驗，使他們盡可能容易地購買到產品。