現(xiàn)狀

Avaamo 已經(jīng)能夠支持 14 種語言識別，業(yè)務(wù)覆蓋了全球 40 多個(gè)國家， 并且還在持續(xù)擴(kuò)張。

基本介紹

Avaamo公司的核心產(chǎn)品是一款基于人工智能技術(shù)的聊天機(jī)器人消息應(yīng)用程序，能夠幫助企業(yè)創(chuàng)建、開發(fā)、管理和快速部署企業(yè)機(jī)器人，供員工和客戶使用。該公司的產(chǎn)品可以支持多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，包括金融、共同基金、電信、零售和醫(yī)療保健。

Avaamo的智能聊天助手目前被近40個(gè)國家的金融、醫(yī)療保健、電信和零售行業(yè)采用。該公司主要專注于供應(yīng)鏈、人力資源、銷售支持、索賠處理和保險(xiǎn)咨詢等。

主營產(chǎn)品

Avaamo 的主營產(chǎn)品是智能會話機(jī)器人，為銀行、保險(xiǎn)、通訊、零售、制造和醫(yī)療保健等 6 個(gè)領(lǐng)域提供全套語音服務(wù)。以銀行為例，Avaamo 系統(tǒng)儲存了超過 200 萬的關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的話術(shù)，可以處理貸款啟動、信用卡服務(wù)、欺詐檢測、賬戶管理、抵押貸款發(fā)放等咨詢。

Avaamo 系統(tǒng)可以進(jìn)行會話統(tǒng)計(jì)，以便進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。根據(jù)用戶與機(jī)器人的互動，可以統(tǒng)計(jì)到被咨詢業(yè)務(wù)的類別、頻率和趨勢，以及后續(xù)的 AI 智能分析、情感值分析和可視化報(bào)表等。這些數(shù)據(jù)都可以用于系統(tǒng)進(jìn)行再次優(yōu)化。

融資情況

2014年，Avaamo在種子輪融資中募集資金 630 萬美元，這輪融資由 WI Harper Group 領(lǐng)投，Rembrandt Ventures Partners、StreamlinedVentures、Eleven Two Capital 和 OvoFund 等投資機(jī)構(gòu)參與。

2016年6月，獲得Wipro Ventures、美國中經(jīng)合集團(tuán)300萬美元的天使輪融資。

2018年3月，美國人工智能科技初創(chuàng)公司Avaamo Inc.獲軟件巨頭威普羅202萬美元股權(quán)投資。

2018年5月，人工智能創(chuàng)企Avaamo獲得了1420萬美元A輪融資，該輪融資由英特爾投資領(lǐng)投，參投方包括Ericsson Ventures、Mahindra Partners、Wipro Ventures以及WI Harper。這家深度學(xué)習(xí)型公司為企業(yè)用戶創(chuàng)建了基于人工智能的聊天服務(wù)。