服務(wù)項(xiàng)目
1、店鋪管理
利用在東南亞的銷售渠道合作平臺(tái)(包括但不限于,,, 和 ),幫助合作品牌開(kāi)設(shè)并管理線上店鋪。
2、訂單管理
與線上銷售渠道平臺(tái)合作,將其提供的物流服務(wù)與他們的線上市場(chǎng)整合在一起,和顧客都可以跟蹤訂單交付狀態(tài),同時(shí)依靠合作平臺(tái)將品牌的產(chǎn)品交付給最終消費(fèi)者。
3、數(shù)據(jù)分析
和合作品牌一起制作產(chǎn)品手冊(cè),其中包含顧客針對(duì)平臺(tái)基于云智能軟件售出產(chǎn)品的反饋和問(wèn)題。產(chǎn)品手冊(cè)是產(chǎn)品特定反饋的來(lái)源,使品牌能進(jìn)一步開(kāi)發(fā)及改進(jìn)其產(chǎn)品。
4、客戶服務(wù)
幫助品牌合作伙伴監(jiān)視平臺(tái)上的顧客評(píng)價(jià),以發(fā)現(xiàn)顧客的負(fù)面反饋和投訴,并在第一時(shí)間解決顧客的所有問(wèn)題。
5、數(shù)字營(yíng)銷
熟悉社交平臺(tái)的玩法,幫品牌更有效地獲取碎片化流量、更高效地整合營(yíng)銷資源、傳遞品牌心智、擴(kuò)大品牌知名度。
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企業(yè)榮譽(yù)
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在2015年獲得Lazada頒發(fā)的Lazada最佳賣家獎(jiǎng);
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指定為天貓和Lazada在東南亞的官方電子商務(wù)解決方案合作商(唯一一家總部位于SEA /新加坡的公司);
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我們是唯一一家提供跨境電商服務(wù)涵蓋6個(gè)東南亞國(guó)家,以及提供中國(guó)跨境電子商務(wù)解決方案提供商;
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在Lazada評(píng)選的2018年度東南亞最佳電子商務(wù)解決方案提供商中排名第一;
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在Lazada評(píng)選的2019年度東南亞最佳電子商務(wù)解決方案提供商中排名第一;
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于2019年榮獲阿里巴巴和Lazada共同頒發(fā)的杰出東南亞電子商務(wù)解決方案提供商;
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根據(jù)Frost&Sullivan的報(bào)道,SCI電子商務(wù)2019年?yáng)|南亞地區(qū)最領(lǐng)先的電子商務(wù)行業(yè)公司,也是最強(qiáng)大的跨境電子商務(wù)功能解決方案提供商。