一、業務介紹
Jet Commerce(JC)主要面向品牌電商提供包含戰略咨詢、店鋪運營、整合營銷、客服及消費者管理、倉儲物流、技術支持服務在內的六大類服務。
戰略咨詢。旨在幫助品牌確立競爭優勢定位,Jet Commerce(JC)通過前期市場調研和分析、品牌診斷、渠道伙伴診斷等方式,在深入剖析品牌與目標市場發展現狀、充分理解品牌主需求的基礎上,幫助品牌進行品牌定位、品類選取,從而制定全面的、可落地的市場策略。
店鋪運營。根據品牌特性的不同,Jet Commerce(JC)為每個品牌配備專屬的專業店站運營團隊,基于品牌理念為其提供店鋪基礎維護、整體視覺設計、商品上下架、活動營銷、訂單管理、報表數據分析等完整的店鋪運營服務,全面賦能店站運營效率提升。
整合營銷。Jet Commerce(JC)通過將當地消費市場偏好的深度理解同品牌戰略目標相融合,為品牌方提供包含社群營銷、紅人營銷、電商直播、視覺創意設計等服務在內的站內外全案整合營銷。通過這種“1+1>2”的閉環式營銷,Jet Commerce(JC)充分發揮粘合劑作用,基于流量大數據勾勒用戶畫像及偏好,幫助品牌方匹配目標群體,進行千人千面的精準投放,從而實現以大數據為核心、銷售為導向的營銷管理,同時令消費者享受到完整的、優質的全鏈購物體驗。
客服及消費者管理。Jet Commerce(JC)采用店鋪架構式的團隊管理模式,配備專業的本土化客服,堅持“以客戶為中心”為消費者提供及時、高效的客戶服務。在消費者管理方面,Jet Commerce(JC)幫助品牌基于不同消費群體特性進行分層管理及差異化策略運營,針對品牌消費者群體,階段性展開粉絲福利活動,持續激活流量池中的品牌消費者活躍度,提升產品復購率;針對普通及潛在客群,策略性培養品牌用戶,提高粉絲轉化率。
倉儲物流。Jet Commerce(JC)在東南亞區域擁有超20000平米的自有倉儲——JC物聯云倉,提供普通貨品倉、防塵倉、恒溫恒濕倉、保險柜等多種儲存方式,可對3C、家居、美妝、快消品等不同品類提供其適宜的倉儲管理,針對輕奢及奢侈品提供專門的精細化、個性化管理方案。借助大數據+物聯網技術,從軟硬件設施、運營團隊、作業管理、信息化系統應用等多層面打造高品質標桿倉儲,以優質的倉儲管理與高效的物流配送,持續為品牌銷售保駕護航。
技術支持。Jet Commerce(JC)自主研發的SaaS服務系統集庫存管理、OMS、WMS等多種技術服務于一體,通過數字化、信息化、智能化等技術手段,為品牌方提供全渠道可視化系統性解決方案。Jet Commerce(JC)服務系統的一體化管理與SaaS深度融合,充分解決了因系統分散帶來的信息延遲、管理效率問題,品牌方可以輕松實現對線上線下業務及供應鏈各環節的高效管理,降低運營成本,從而提升品牌方供應鏈的整體運營能力。
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二、服務優勢
一站式服務:包含前期海外市場分析、進出口產品認證,到全方位數字化運營管理。
品牌運營本土化:中國核心團隊+本土化運營團隊,精準把握品牌核心價值,直達消費者內心訴求。
多年行業深耕:起步東南亞,服務品類體量大,運營時間長,經驗積淀深厚。
快速打開區域新市場:科學評估,優化選品及定位,快速落地新興市場。
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三、企業榮譽
?? “2017年度特殊貢獻獎”(首個平臺服務商獎)
?? 《Marketeers》雜志評選的“2019年度一體化電商服務商”
?? “2019最佳服務商”
?? Lazada“2020最佳合作伙伴”
?? Lazada“2020勝利之環合作伙伴”
?? 運營Realme官方旗艦店獲評“2020 Shopee Top品牌”
?? 運營OPPO印尼官方旗艦店獲評“2020 Shopee Top品牌”
?? Shopee“2021年度最佳合作伙伴”
?? Shopee“2021最佳拓展合作伙伴”