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小編從外媒了解到,11月4日至10日,Wildberries在其門戶網(wǎng)站開(kāi)展了促銷活動(dòng),強(qiáng)行要求賣家在此期間提供25%的折扣才能參與促銷。三家Wildberries的供應(yīng)商高層管理人員說(shuō),如果賣家拒絕提供折扣,平臺(tái)將下架他們的商品,直到11月11日。
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其中一位賣家說(shuō):“平臺(tái)要求我們要么降價(jià)四分之一,否則平臺(tái)將在促銷的一周內(nèi)撤下我們的商品。事實(shí)上,如果提供25%的折扣,我們將面臨成本價(jià)出售或虧本買賣。我們別無(wú)選擇,因?yàn)閃ildberries平臺(tái)的銷售占了我們公司收入的四分之一。”
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Wildberries新聞處市場(chǎng)代表證實(shí)了上述條件,并表示:“如果賣家不參與促銷,其商品將暫時(shí)無(wú)法在平臺(tái)上銷售,以免誤導(dǎo)消費(fèi)者,排除賣家濫用促銷活動(dòng)的可能性。”
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不參與促銷的賣家,商品仍被平臺(tái)打折25%
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一些賣家抱怨道,平臺(tái)已經(jīng)單獨(dú)設(shè)定了25%的商品折扣。Wildberries針對(duì)這些抱怨做出回應(yīng),“為了提高客戶忠誠(chéng)度和整體銷售額,我們提供了各品類的折扣。此折扣不會(huì)移除,費(fèi)用由賣家承擔(dān)。您可以在平臺(tái)的促銷活動(dòng)結(jié)束后刪除折扣信息。”
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部分不參加促銷活動(dòng)的賣家表示,他們的商品仍然被平臺(tái)打上“25%折扣”的標(biāo)簽。而Wildberries表示:“參與促銷遵循自愿原則,賣家可決定是否參與。”
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一位投訴的賣家表示其收到了Wildberries的答復(fù),信中說(shuō),如果賣家不參加促銷活動(dòng),平臺(tái)將終止合作伙伴關(guān)系,平臺(tái)還沒(méi)有準(zhǔn)備好與不誠(chéng)信的賣家進(jìn)一步合作。信的真實(shí)性得到了另一位賣家的證實(shí)。
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雙十一、黑五將至,賣家擔(dān)憂情況再現(xiàn)
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在雙十一、黑五到來(lái)之前,賣家擔(dān)心平臺(tái)會(huì)再次提出同樣的條件。Wildberries包裝和市場(chǎng)交付貨物中心負(fù)責(zé)人Denis Vetrennikov透露“黑五賣家的折扣應(yīng)該至少為35%”。
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賣家也表示去年平臺(tái)制定了類似的條件,我們擔(dān)心今年會(huì)一樣。低利潤(rùn)的買賣將讓賣家處于虧損狀態(tài),加上疫情影響,無(wú)疑惡化了賣家的處境。
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而Wildberries新聞處則說(shuō)大部分支持參與促銷的賣家,每年都獲得了良好的收益。據(jù)其市場(chǎng)代表稱,2019年有200萬(wàn)俄羅斯人參加了平臺(tái)的“世界購(gòu)物日”,產(chǎn)生了400萬(wàn)訂單,賣家營(yíng)業(yè)額翻了一番。
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綜上,Wildberries在11月4日至11日舉行促銷活動(dòng),強(qiáng)制要求賣家打折25%,折扣費(fèi)用由賣家承擔(dān)。如不打折,平臺(tái)將下架商品。平臺(tái)表示參加活動(dòng)遵循自愿原則,但部分不參加促銷活動(dòng)的賣家的商品仍被平臺(tái)打上“25%折扣”的標(biāo)簽。
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而Wildberries給出解釋并沒(méi)有讓事情變得明朗,其前后解釋自相矛盾,賣家表示無(wú)法理解。部分只在Wildberries進(jìn)行線上銷售的賣家正在考慮入駐其他平臺(tái)。
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