對于新手賣家來說，沒單的時候盼出單，出單了卻又手忙腳亂，被發(fā)貨絆住腳是常有的事。

訂單被取消、時效性難保證、流程及規(guī)則等均成為發(fā)貨這一環(huán)節(jié)中的大難題，想要避開這些問題，下邊的發(fā)貨流程及規(guī)則賣家要提前了解。

平臺發(fā)貨時效要求大致可總結(jié)為以下四點，供新手賣家參考：

1、平臺顯示買家下單后，賣家需在48小時之內(nèi)對訂單作出處理，將訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)為“Ready to Ship”。

2、訂單狀態(tài)顯示“妥投”后，賣家應(yīng)及時在后臺選擇將貨物發(fā)往分揀中心。

3、當賣家確定發(fā)貨后，需將物流訂單號碼輸入上傳，并且在此之后的48小時內(nèi)確保物流有更新，避免出現(xiàn)無法追蹤到訂單的情況。假設(shè)出現(xiàn)無法追蹤到訂單的情況，那么訂單就有可能被取消。

4、賣家需確保發(fā)出的貨物能夠在接下來的五天之內(nèi)到達分揀中心，否則也會存在訂單被取消的風險。

總體而言，Lazada平臺的發(fā)貨流程不算復(fù)雜，但以下的幾個注意事項賣家仍不可忽略。

1、若買家在店鋪下單兩次，那么賣家應(yīng)分為兩個包裹發(fā)出，不能合并。若一件訂單分為多個包裹發(fā)貨，賣家則要注意使用不同物流。

2、若發(fā)貨的相關(guān)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，賣家不可自行聯(lián)系買家處理，而是應(yīng)聯(lián)系HK PSC。

3、若買家下單后的48小時之內(nèi)未能發(fā)貨，這時就算系統(tǒng)未取消訂單，賣家也不要再發(fā)貨了。

4、當買家使用COD支付，那么賣家不要自行發(fā)貨，而是應(yīng)聯(lián)系HK PSC。

我們不難發(fā)現(xiàn)，其實Lazada平臺關(guān)于發(fā)貨的規(guī)則和流程并不算嚴格，但賣家切不可大意，保證訂單及時處理和物流的更新，才能減少不必要的麻煩，從而將貨物在規(guī)定時間內(nèi)送達買家手中。

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