亞馬遜折扣店原本在去年就打算推出,但由于疫情出現(xiàn)以及亞馬遜雜貨連鎖店Aamazon Fresh的上線而推遲。
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折扣店將以大幅折扣價出售亞馬遜倉庫中的庫存。報道稱,亞馬遜考慮開設(shè)永久的折扣門店,以及在商場和停車場開設(shè)快閃店。
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一名聽取了相關(guān)計(jì)劃簡報的知情人士透露,亞馬遜折扣店可能與Amazon 4-Star類似,側(cè)重于銷售不占用太多樓層空間的商品,如家居用品、電子產(chǎn)品、玩具、嬰兒用品和廚房用品。而有多個尺碼的服裝則不在其考慮范圍內(nèi)。
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亞馬遜為何開設(shè)折扣店?折扣銷售是傳統(tǒng)零售商處理滯銷商品的一個做法,一些百貨公司長期以極低的價格將商品庫存賣給Ross Stores、TIX Cos、HomeGoods等零售商。一些連鎖店也會開自己的折扣店,比如梅西百貨公司于2015年成立的Backstage。
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知情人士表示:“這是一種可以不銷毀庫存的情況下清理倉庫的方式。”他還認(rèn)為,折扣店的想法符合亞馬遜的價值主張,那就是保持價格競爭力,讓消費(fèi)者以較低價格獲得產(chǎn)品。
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據(jù)亞馬遜前員工費(fèi)薩爾·馬蘇德(Faisal Masud)表示,亞馬遜倉庫中有著許多滯銷商品和退貨。亞馬遜一直鼓勵其供應(yīng)管理人員與供應(yīng)商交談,把滯銷庫存運(yùn)回供應(yīng)商。即便如此,倉庫中仍有許多積壓庫存。
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為了解決庫存問題,亞馬遜已經(jīng)開設(shè)了一個叫Amazon Outlet的線上板塊出售打折庫存,以及一個叫Amazon Warhouse的單獨(dú)頁面出售退貨和二手商品。
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在線上零售多個領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位之后,為了尋求進(jìn)一步增長,亞馬遜在過去幾年中建立了規(guī)模可觀的實(shí)體店業(yè)務(wù)。最先落地的是實(shí)體連鎖書店,第一家于2015年在西雅圖的一個高檔購物中心開業(yè)。
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2018年,無人便利店Amazon Go面向公眾開放。同年,Amazon 4-Star實(shí)體店面市,主銷高分、暢銷的電子產(chǎn)品、家居用品和玩具。去年,亞馬遜雜貨連鎖Amazon Fresh也開設(shè)線下實(shí)體,并一直在穩(wěn)步增加新門店。
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據(jù)亞馬遜官網(wǎng)介紹,目前亞馬遜旗下?lián)碛?6家實(shí)體店和7家購物中心。其于2017年收購的Whole Foods Market也已擁有500多家連鎖店。
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另據(jù)eMarketer報道,擴(kuò)大實(shí)體店規(guī)模將加速亞馬遜的路邊提貨業(yè)務(wù)。路邊提貨即消費(fèi)者從線上訂購商品,然后到線下實(shí)體店取貨,這種業(yè)務(wù)疫情期間在北美變得十分流行,許多百貨公司和商超都開通了相關(guān)服務(wù)。
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實(shí)體店規(guī)模擴(kuò)大,消費(fèi)者路邊提貨將變得更加方便,這將助推亞馬遜的電商業(yè)務(wù)發(fā)展,同時解決一部分的運(yùn)輸延誤問題。