近期，為了了解中國賣家對英國稅務(wù)規(guī)范的認(rèn)知和態(tài)度，英國稅務(wù)與海關(guān)總署HMRC委托調(diào)研機(jī)構(gòu)IFF Research對中國30家網(wǎng)絡(luò)零售商進(jìn)行調(diào)查。

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通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

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一、賣家缺乏可靠易理解的政策信息來源

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部分賣家對英國自今年1月1日起實施的稅務(wù)與清關(guān)規(guī)范比較了解，但也有不少賣家不太知情。大多數(shù)賣家認(rèn)為很難找到和理解關(guān)于英國政策變化的信息。這主要是因為無法獲得可靠的中文信息。賣家會經(jīng)常翻譯從其他來源收到的信息，有些也會傾向通過電子郵件形式與HMRC保持聯(lián)系。不過，有時候由于郵箱功能設(shè)置或容量問題，郵件可能會存在丟失風(fēng)險。為此，有賣家建議HMRC應(yīng)該考慮其他溝通途徑，如賣家的在線市場平臺門戶網(wǎng)站或者在中國的社交平臺如微信設(shè)立官方賬號。

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二、大多數(shù)賣家傾向使用外部代理

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受訪的大部分賣家表示會使用稅務(wù)和貨運(yùn)代理來確保合規(guī)性，但他們幾乎不對代理商進(jìn)行嚴(yán)格的調(diào)查研究，僅是基于推薦和經(jīng)驗做出選擇。此外，中國賣家主要依賴于一兩個在線市場平臺（OMP），在交付業(yè)務(wù)方面則委托貨運(yùn)代理將貨物運(yùn)至OMP在英國或歐洲的倉庫，隨后再由OMP履單中心負(fù)責(zé)將產(chǎn)品送至英國用戶手中。

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跨境電子商務(wù)技術(shù)公司Hurricane Commerce首席內(nèi)容與合規(guī)官M(fèi)artin Palmer對此調(diào)查結(jié)果評論稱，中國賣家雖然認(rèn)識到合規(guī)經(jīng)營的重要性，但是一些習(xí)慣性做法存在重大風(fēng)險。他們需要建立健全的系統(tǒng)，以確?？梢詫MP和其他供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)審核。

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在稅務(wù)政策認(rèn)知和執(zhí)行方面，賣家確實得重視起來。這牽涉到大家的利益，不少損失也是由稅務(wù)處理不當(dāng)引起的。前段時間，就有一位賣家在英國清關(guān)的時候，因為一個失誤的操作，導(dǎo)致需要多繳納數(shù)萬英鎊的高額增值稅。

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想盡量避免這種事情的發(fā)生，及時掌握最新政策變化是重中之重。目前獲取資訊的渠道包括在線市場平臺（比如亞馬遜、eBay等平臺的公告）、行業(yè)媒體以及相關(guān)論壇社群。如若HMRC采納被調(diào)查賣家意見，在中國社交平臺開設(shè)官方賬號，或許能讓賣家少走彎路。