根據Facebook Inc和貝恩公司發表的年度報告顯示，以印度尼西亞為首的東南亞地區在新冠病毒疫情期間增加了7000萬線上消費者。

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研究人員對新加坡、馬來西亞、菲律賓、印度尼西亞、泰國和越南的16000多人進行了調查，發現在新冠疫情及其相關封鎖期間，居民數字化消費的比例不斷上升。預計至2021年底，這些國家/地區中將有70%或更多的居民轉化為數字消費者。東南亞在線零售滲透率從5%躍升至9%，長速度已經超過印度、巴西和中國。

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根據調查報告顯示，2020 年東南亞人均在線支出為238美元（989令），超過去年的預測，預計到2021年底將增至381美元（1,583 令吉）。除此之外，社交視頻對在線購物的重要性增加了兩倍，有22%的受訪者表示社交視頻是他們發現消費品主要渠道。該研究還發現，在線零售雜貨是增長最快的部分，大多數消費者表示維持或增加家庭線上消費支出。

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阿里巴巴首席戰略官Magnus Ekbom Ltd在新加坡的子公司Lazada Group SA年度報告中表示：“中國和美國的消費方式是從線下到線上的渠道轉變，而就東南亞而言，在線渠道推動了消費者的支出和零售額的增長。”

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根據Facebook Inc的數據顯示，截至今年第二季度，東南亞每天約有 3.46 億人訪問 Facebook。由此，Facebook Inc預測到2021年底將有3.5億居民轉化為數字消費者，這一增長將會在新冠疫情過后逐漸放緩。除此之外，數字消費者中有95%的人通過智能手機進行互聯網訪問和商品選購。

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Facebook東南亞和新興市場副總裁本杰明喬在周二的虛擬簡報中表示“如果我們回到三年前，東南亞在線上消費領域仍然落后，但目前它處于領先地位。”印度消費者不斷激增，市場發展前景良好，看來印度電商市場要崛起了。