盡管東南亞地區總人口達6.5億，且一半以上年齡都在30歲以下、手機普及率高、中產階級群體不斷壯大，但據報道，該地區電商銷售額僅占零售總額的3.2%。這在很大程度上可以歸因于市場分散、物流和支付基礎設施差。
例如，印度尼西亞有大約 6000 個有人居住的島嶼，其 45% 的人口居住在農村地區；
柬埔寨的互聯網普及率為 48.6%，而新加坡為 84.5%；
貨到付款是主要的支付方式，因為仍有數百萬人沒有銀行賬戶；
高進口稅進一步阻礙了跨境電子商務的發展。
盡管如此，但東南亞地區的電商市場可能發展的比目前預期還要迅猛，因為這幾個因素經常被低估。
（1）東南亞主要城市以外地區線下零售缺乏，這將推動電子商務的發展；
（2）東南亞新興的數字廣告環境將使公司別無選擇，只能考慮電子商務；
（3）“移動優先”的智能手機普及率將進一步推動網購習慣的形成。
電商平臺之間的激烈競爭
上述因素將導致電商平臺之間的競爭加劇，不僅是Lazada與Shopee這些大玩家之間，他們還要與本土巨頭、社交電商平臺、國際巨頭等進行斗爭，努力使自己成為笑到最后的那一個。
為了爭奪蛋糕，電子商務平臺一直在采用“燒錢”策略，通過大幅降價來吸引客戶。
只要他們未來可以從周邊服務（例如銀行、保險、客戶數據或廣告）中獲利，母公司或者資本就會支持（這種策略）。
電子商務平臺也在大力進行營銷。例如，Shopee不斷在各國尋找明星代言人，Lazada力爭擁有更多的優質品牌，為的就是創造知名度。
與中國不同，東南亞有一個問題：它的多樣性包含國家、語言、文化和行為。
這使得 Tiki（越南）和 Bukalapak（印度尼西亞）等本地平臺更具優勢，因為他們與當地人產生了更好的共鳴。
區域性電商平臺意識到了這一點，并從兩個不同的角度進行處理：Lazada 將其一些商店功能本地化（例如在泰國更具社交性），而 Shopee 則從跨文化的角度（例如 K-pop 和 Cristiano Ronaldo）進行改進。
品牌在電商平臺上面臨的挑戰
對于消費品牌而言，重要的是要意識到與電子商務平臺相關的挑戰，并使自己能夠從中受益。激烈的競爭、低價、低利潤和失去品牌控制是最常見的問題。
電商平臺玲瑯滿目的產品是為了轉化，而不是為了品牌忠誠度。
與實體店一樣，可見性在在線商店中非常重要。可見性基于相關性（即搜索詞）、產品排名（最受歡迎）以及平臺想要推廣的內容。
這對品牌來講不算優勢，因為會迫使他們有時支付額外費用或大幅降價以提高知名度。
一方面，最受歡迎的產品是基于最多的賣家、最好的評論和最實惠的價格，而不是品牌忠誠度；
另一方面，嚴重的產品同質化讓購物者無法選擇，這讓競爭比在傳統百貨公司更加激烈。
應對低價帶來的品牌稀釋問題
電子商務平臺經常使用大量的折扣（例如，Lazada 的“閃購”有時高達 90%）來吸引客戶，因為這是拉新最有效的方法。
然而，對于高端品牌來說，這可能會破壞他們精心策劃的品牌資產。
因此，高端品牌應該專注于線下營銷、網紅營銷和內容營銷（例如社交媒體、博客和視頻），以建立長期的品牌聲譽，而不是在電子商務平臺上與低價產品競爭。
同樣的，以銷售增長為目標的中低端品牌也應該專注于搜索優化、廣告優化和ROI。
為什么大多數品牌仍應出現在平臺上
盡管電子商務平臺對品牌構成了挑戰，但大多數品牌仍然受益于在線市場。
（1）需要更少的投資
電商平臺是消費品牌進入線上市場的有效方式，因為與自營相比，通過平臺進入線上市場更容易、風險更小，畢竟它需要更少的投資，而且能夠更快出效果。
（2）擁有更多的人流量
為了獲得最大的曝光率，品牌應該出現在人流量大的地方，就像線下的購物中心一樣。
根據 iPrice 的數據，Shopee 和 Lazada 每月在東南亞的訪問量分別為 1.844 億和 1.797 億（并且還在增長）。
這讓品牌可以接觸到龐大的客戶群，創造品牌知名度并促進銷售，從而產生新的收入來源。
在許多情況下，為了留住現有客戶，入駐類似的電商平臺不再是一種選擇，而是必須存在，因為客戶喜歡訪問綜合性電商平臺而不是單個品牌網站。
然而，鑒于可能會受到第三方平臺的規則限制，大多數品牌必須選擇“自營”和第三方電商平臺并重的雙重戰略。
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