
隨著亞馬遜的發展,越來越多的賣家著眼于精細化運營,針對目標用戶群體進行銷售,從而提高銷量,贏得利益最大化。而且亞馬遜平臺也會針對賣家的需求也會作出相應的改變,例如近期亞馬遜review新功能開放,有助于賣家更好地管理和運營店鋪,對訂單轉化率也有所幫助。

圖片來源:亞馬遜官網
首先,亞馬遜review(product review)是針對產品本身的評價,不涉及物流、客服質量,任影響客戶對產品的判斷,不影響賣家績效,用打分和文字、圖片、視頻評論結合方式。這個功能的開放,對于賣家來講,利大于弊,賣家可以根據店面活動促銷產品引進一批流量,提高店鋪信譽度,從而獲取更好的搜索推送位置,還有就是也可以根據review,對產品進行精準定位、調價、分析關鍵詞、窺探競品詞達到訂單不斷,流量爆滿,提高訂單的轉化率。不過也要注冊好產品商標或專利,保護產品的銷售權益,避免遭到侵權警告處理。
亞馬遜review新功能對賣家有什么作用?
1.有效了解和分析意向用戶的消費需求:通過這些新增的功能,賣家能夠將自己產品review閱讀、回復、排序和過濾,還能了解客戶的常見問題,跟蹤檢查處理過的review。
2.對于差評處理:亞馬遜和國內電商平臺一樣,都有店鋪信譽積分,存在著來自同行的惡意差評現象,而亞馬遜review新功能的開放可以有效地提高對惡意差評的處理。