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中小賣家老板,需要精通亞馬遜運營做一個運營操盤手嗎?

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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中小賣家老板,需要精通亞馬遜運營做一個運營操盤手嗎?

圖片來源:圖蟲創意

1、老板要不要懂亞馬遜

大多數跨境電商中小企業的賣家老板,都會有這樣一種思維想法,我只要招到一個合適、能力優秀的人,把公司的大小事務都交給他,公司的相關業務就能做好,甚至有些惰性思維嚴重,做事又拖的老板會覺得,只要有錢什么人才,會請不到。

但往往,這類跨境企業最后的下場就是分崩離析,黯然退場。反過來那些,做得好的亞馬遜企業,老板都參與其中,無論是年銷售額一兩百萬的小賣,還是年銷售額過億的大賣,無一例外都是如此。

從16年創立至今,大大小小的亞馬遜企業,我們都接觸過,也發現大多數虧錢的亞馬遜企業有一個共同點,就是老板對亞馬遜基本一竅不通,自認為花高薪招聘了一個專業的亞馬遜運營團隊,就能做好。

結果一兩年過去,血本無歸,什么都沒得到。

此外,老板若不懂亞馬遜瞎指揮,也容易造成企業的人員流失。

一位運營就曾在跨境電商論壇上發過這樣的帖子:“新鏈接開售一個月,Acos60%,說數據不好,然后自己拿去操作,玩了七天廣告一直不出單,扔回來,我還要進行干嗎?”

這位運營描述稱,自己所運營的產品客單價在40-70美金左右,剛開始做了幾單測評,但老板心疼錢,也認為沒什么效果,最后讓運營用廣告去推,第一個月Acos是60%。

第二個月,老板看完報表之后反問道,為什么產品賣得這么慢,廣告占比也這么高,第一個月還不賺錢。接著,老板就把這個鏈接拿去自己打廣告了。

而據這位運營描述稱,老板本身是不懂亞馬遜的,平時的廣告預算也給得很低。

老板把鏈接接過去之后,廣告全部打大詞,全部要拿第一頁第一排的位置,而且還要燒滿一天。一個星期左右,廣告單只出了一單,自然單幾乎沒有,還把產品價格降到30-50美金左右。

之前運營說自己一個月廣告費也才800多美金,而老板一天就要80-120的美金廣告費。

見狀不好之后,這位老板重新把鏈接給運營,并說道是因為他選品沒選好,導致虧損嚴重,并補充道,后續運營只能把廣告費控制到30美金左右。

值得一提的是,在老板運營的期間,這款產品的acos達到1062%。

最終,可想而知,這個運營也沒有了想繼續在這公司呆下去的動力了。

看到這里,我想每位亞馬遜企業老板對于老板要不要懂亞馬遜已經有了一個明確的答案。

再問大家一個問題,如果你是管理者,如果你要規劃亞馬遜的戰略方向,或者戰略目標,你覺得要不要懂亞馬遜?

答案當然還是肯定的。

行情越是不好,作為老板,就越不能做甩手掌柜。因為你要投入大量的人力,資金、精力,根據你的知識、能力從而來判斷能不能做。

而不是說你身邊的朋友說某某平臺好做,你就跟著做,有時候哪怕你跟著賣他的產品,甚至價格更低,你都做不起來。

2、老板需要懂的四個維度

那有人會問,懂亞馬遜是不是意味著每件事都需要老板親力親為?

這里,小匠根據多年與大大小小的亞馬遜企業老板接觸的經驗,給大家提供四個維度。

一、老板要懂得亞馬遜運營的風險及把控風向

首先,老板不一定要會實操,但一定要懂。懂可以怎么理解呢?就是對于亞馬遜后臺的基本操作、規則一定要熟知,然后明確通知下屬哪些風險操作是不能進行的、哪些紅線是不能觸碰的,把合規運營的理念深入到每位員工,才能最大程度避免運營中產生的風險。

除此之外,熟知平臺的規則變化,也能讓老板對平臺的走向有一定的把握。如最近一兩年,行業受封號潮的影響變得越來越規范,白帽也成趨勢所向。

我們都說老板是最好的命令執行者,如果老板還固步自封,困在舒適圈里,運營打法不跟著改變,跟不上時代的潮流,那么很容易就會被這個平臺無情的淘汰。

二、懂亞馬遜底層邏輯,利用此來判斷運營人的能力

老板若不懂亞馬遜的底層邏輯,很難判斷和篩選真正有能力且合適的人。在面試時,有些人會把自己的簡歷寫得天花亂墜,項目經歷可能一頁簡歷都容不下。而老板不懂,就很容易被表面的現象所迷惑。

雖然這些運營人的成績可能是真的,但是你不懂亞馬遜,就無法獲知他過去所取得的成績是基于時代紅利,還是基于所靠平臺享有的優勢與資源,而如果沒有這些外在條件,他的真正能力又是如何呢?你無法判斷。

而往往就容易造成薪酬與能力不匹配,運營也會找到各種理由搪塞你,堵住你所有的不滿的情況。

如運營說我在上家公司就是這么操作的,沒什么問題,只是我們公司的資源不夠,如果你不懂,你只能默默的承受,所以你自己必須全面,你要能夠判斷簡歷上的成績是否代表他的實力。

最好可以做到,通過幾句話,通過一些運營細節,你就可以知道運營的真實水平了。

三、懂用戶對產品的反饋

做老板的,要懂得用戶的需求,懂得競爭對手的狀態,知道他們是怎么玩,怎么投入的,才能夠更好對產品進行迭代升級,才有更好的產品策略變動。

站在老板的角度去看問題,通過反饋,對產品深耕打磨延伸,銜接用戶的需求分析,搭建產品開發流程,最終沉淀屬于公司的體系。

四、利用財務理念控制運營投入

為什么要提到用財務理念去控制運營投入?因為老板如果不懂這一塊,做亞馬遜很難賺到錢。

對于老板來說,最重要的就是把控好成本管理、資金管理、庫存管理、然后通過財務指導決策,優化利潤,再把稅務逐步合規,才能安心掙錢。尤其在財務合規這塊,由于涉及到進出口等復雜條件,所以就有很多需要老板注意的環節。有時候處理不好,晚上連覺都會睡不好。

因此財務管理這門課,如今也成為亞馬遜老板的必修課了。如果還不懂,那么做亞馬遜就很難賺到錢。

另外,如前面所說,老板本身如果不懂,沒有電商思維,跟運營也容易產生分歧,影響公司的流失率。

如在運營上該給投入的時候不夠信任,預算給不到位,在新品打遞增量時,破壞運營的連貫性和節奏;不懂斷貨的危害,在該補貨的時候因資金不到位或其他原因導致時不時的斷貨,導致好好的鏈接最終成了一灘死水,這對企業來說都是致命的。

我們的師董匯有一個年銷售額超過30個億的老板,他時不時也會親自做關鍵詞,親自做文案,也曾打造出爆款過。

你說他平時忙嗎,那肯定很忙,那有人會問,他為什么還有精力做這些?

版權聲明:iow 發表于 2022年8月30日 pm12:40。
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