亞馬遜跟賣問題一直是防不勝防,其實很多時候,我們一直在喊著去打擊去防跟賣。但是卻沒有仔細去研究為什么用戶會去跟賣,跟賣會怎么做。只有去了解跟賣了,才能更好的防止跟賣。畢竟知己知彼,百戰不殆。那么亞馬遜怎樣防止跟賣?如何操作?
說到反跟賣就不得不從跟賣說起。
所謂“跟賣”,是指一個賣家創建了產品頁面后,其余的賣家也能在此頁面下面展示自己的產品。由于產品頁面是共享的,后續便會出現一個頁面底下有幾十個甚至更多的A供應商的現象!

為什么賣家喜歡去跟賣?
跟賣是做亞馬遜的必經之路,對新手賣家特別有效果,因跟賣最直接的效果就是單量的增加,后續能使流量上升。
如果對方沒有注冊品牌,我們進行跟賣還不用自己去創建頁面,只需要填寫價格、SKU、庫存數量,想賣就賣、想關就關。
一、跟賣存在的風險
但而對于成熟的賣家來說,發現被跟賣則是最痛恨的事情。在講跟賣前,這里還是要說一下跟賣的風險:
(1)可能會被有授權或者品牌商投訴,導致亞馬遜關閉你的賬戶。
(2)頁面被篡改。
(3)惡意竟爭。
所以,針對新手這里有四種情況絕不跟:
a.很多人跟的不跟
b.價值低的不跟
c.大牌不跟
d.人少的不跟
二、想要跟賣,怎樣才會安全呢?
這里分四步走:
第一步:到商標網上查看這個品牌有沒有注冊商標: http://www.trademarkia.com/。
第二步:跟賣時不要明目張膽地跟賣一些大牌,比如跟賣Apple、Samsung等,跟賣這些大牌等于宣告你在賣假貨。
第三步:跟賣的Listing要每天檢查,簡單瀏覽,不要產品已經被修改了你還不知道。
第四步:如果跟賣的Listing被權利人發Message,通知說需要下架否則投訴之類,建議最好做出刪除處理。
三、跟賣時必須注意一下幾點
(1)即使跟賣的價格自然要低一點,也要保證合適的利潤。
(2)跟賣的價格要適時做調整,要及時檢查比你高的賣家價格,如果彼此價格差太大,需要適當提高價格以保證較高的利潤率;
(3)跟賣時需留意商品詳情,有許多賣家跟賣的時候是不看產品詳情的, 看到圖片一樣的就跟上去。這樣很容易有些尺寸數量顏色問題被忽略。如果因為這些問題而造成買家投訴就有點冤了。
四、搶BUYBOX的方式
跟賣的核心是必須確保跟賣的Listing是有穩定貨源和品質保障的產品,不要僅僅為了跟賣而跟賣
Buybox-黃金購物車是買家在購物的時候,看到的最方便的購買位置,有82%的亞馬遜購買都是通過Buybox完成的。
亞馬遜在每一個商品刊登中選擇一位賣家占據Buybox的位置,而這位被選中的賣家寵兒則可以享受源源不斷的訂單和關注。
1、物流,運用FBA將大大增加賣家獲得Buybox的機率。
2、價格。
3、賣家表現。
4、運送時間。
亞馬遜怎樣防止跟賣?
一、通過listing操作
首先可以對listing進行搭配銷售,贈送禮物,貼上產品標簽或者更換產品包裝方式等方法來防止跟賣;
也可以修改listing,換圖片,改數量,改標題,一些不留意的跟賣賣家就會中招,被買家投訴貨不對版,自然就無法再跟賣下去。
刪掉產品圖片,listing很快因此而“禁止顯示”,前臺亦無法售賣,這樣不管之前有多少個跟賣者,都通通“禁止顯示”而無法售賣。
注意:禁售后不要急著刪除,假如listing是變體且有評價,可把變體拆掉,把無評價的SKU刪掉,留著有評價的SKU。等跟賣全撤后,有評價的SKU可換成同類產品圖片,綁到新品上面,庫存為0,為新品增加review。
二、是注冊品牌,投訴維權。
防跟賣最有效的辦法是要有自己的品牌。一般都是注冊美國商標,可通過代理公司注冊,注冊完了就可以到亞馬遜上面備案。注冊完之后,你會收到一份受理書,就可以拿著受理書在亞馬遜上提交相關資料完成備案。
在備案的時候,還需要提供企業網站、網站后綴的電子郵箱、產品的圖片(帶有品牌 logo)。備案完成后只要拿到GCID,即可進行投訴程序。
三、投訴時需注意:
1.賣家要到:
http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us來跟亞馬遜 Seller Performance Team 來聯系!確保你選擇 " Report a violation of our rules”
2.要提供Test Buy 的 Order ID,確保說其他賣家銷售的商品為"假貨"或者是"仿冒品"
3.為了提升亞馬遜客服的效率!賣家要提供下列的資訊給他們:
The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title、The store or business name of the seller you are reporting、Your order ID、A concise explanation of the violation。小建議:Report的時候,最好提供投訴賣家的 Seller ID,店鋪名稱可能會隨時變動,但是 Seller ID是不會變得,Seller ID如圖示,為 Seller = XXXXXXXX,那一串英數的 ID!
4.有一點非常重要,在投訴的文內,不要提到 "trademark" 或者"copyright",不然會轉到亞馬遜的 Legal Department,接下來會無盡地等待. 會拉長反應的時間。
鼓勵跟賣,對顧客來說提高了購物體驗,不過大家注意了,平臺鼓勵的是跟賣產品的合法經銷商。
絕不是惡意跟賣者也是想盡各種辦法鉆空子!!!